《〈儿童友好社区建设规范〉操作手册》从制度建设、文化建设、空间营造、服务提供、人员管理、0~3岁儿童早期发展服务、服务类典型案例方面着手，对国内少有社区儿童普惠服务类团体标准《儿童友好社区建设规范》进行了全方位、深层次的解读，助力全国各地结合自身的自然资源禀赋、社会经济发展水平、文化历史等特点推进当地的儿童友好社区建设。

前言／1
第一章迈向中国特色的儿童友好社区建设之路／6
1儿童的权利／7
2儿童友好的概念／8
3儿童友好城市和社区的概念／9
4中国特色的儿童友好社区建设实践／13
第二章儿童友好的制度建设／41
1推动建立跨部门合作架构／42
2提供财政支持／50
3建立儿童参与机制／54
4跟踪指导和反馈机制的建立／67
第三章儿童友好的文化建设／72
1新技术新方法传播儿童友好理念／72
2多渠道普及儿童友好理念／81
3建立儿童友好关系／83
4建设儿童友好文化／102
第四章儿童友好的空间营造／116
1空间营造基本要求／117
2户外活动空间／128
3室内公共空间／139
4其他空间的设计要求／148
第五章儿童友好的服务提供／160
1支持性服务／162
2保护性服务／181
3补充性服务／201
4替代性服务／209
5发展性服务／212
第六章0～3岁儿童早期发展服务／219
1儿童早期发展的相关认识／219
2儿童早期发展的重要性／222
3促进儿童早期发展的国际经验／223
4儿童早期发展方面的政策和实践／226
5儿童早期发展服务提供模式总结／236
第七章儿童友好的人员管理／238
1儿童友好社区儿童工作者／239
2儿童服务志愿者／250
第八章儿童友好社区服务类典型案例／264
1社区婴幼儿照护：“益未来社区共育家园”创新模式／264
2儿童友好学校：成都市七中育才学校水井坊校区／271
3社区食育模式探索：成都妮妮环球食育／275
4自然教育与儿童参与：成都和美社区公园共建／283
5乡土教育与儿童友好社区：“三亲”乡土教育实践／290
6家校共育：北京市南山艺术学园／300
7游戏力与儿童天性：PARS自由游戏／305
8社区阅读：浙江微笑明天慈善基金会的“明天书屋”／314
9“医学+人文+公共交通”联合社区：复旦大学附属
儿科医院及共建单位的实践／318
10儿童友好生活社区：上海市浦东新区森兰社区儿童友好家园／321
参考文献／327
案例目录／334
案例来源／340
附录1《儿童友好社区建设规范》全文／350
附录2《儿童友好社区建设规范》大事记／358
附录3儿童友好社区评估工具／363
附录4社区保障资金项目申报公告范例／370
附录5社区高风险家庭儿童档案样表／376
附录6致力于儿童友好的微信公众号／378
后记／383