本书是“十三五”职业教育国家规划教材。
本书以用人单位对财经文员知识与技能的需求为基础，以中小企业财经文员的日常工作为主线，采用任务驱动法构建内容结构，设计了12个主题51个任务来呈现财经文员岗位日常办公事务。本书主要内容包括商务沟通、办公设备及办公软件的使用、信息的收集与整理、办公事务、会务工作、商务旅行、档案管理、劳动合同管理、职工薪酬管理、纳税业务、商事变更登记与年度报告公示、拟写常用事务文书等。
本文配套微视频、扩展阅读等学习资源，可扫描书中的二维码进行查看，随时随地获取学习内容，享受立体化阅读体验。本书还配套电子教案、演示文稿等辅教辅学资源，请登录高等教育出版社Abook新形态教材网(https://abooks.hep.com.cn)获取相关资源。详细使用方法见本书最后一页“郑重声明”下方的“学习卡账号使用说明”。
本书既可作为中等职业学校财经类专业及相关专业教学用书，也可作为企业文职工作人员岗位培训或继续教育教学用书。

主题1商务沟通
任务1.1接待来访人员
任务1.2拜访客户
任务1.3沟通话术
任务1.4接打电话
任务1.5企业内部沟通
主题2办公设备及办公软件的使用
任务2.1安装办公软件
任务2.2熟悉办公设备
任务2.3使用办公设备
任务2.4制作宣传海报
主题3信息的收集与整理
任务3.1确定收集信息的渠道
任务3.2查询网络信息
任务3.3鉴别与筛选信息
任务3.4制作演示文稿
任务3.5打印奖状
主题4办公事务
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