本书是信任研究权威学者梅甘·茜嫩-莫兰的用心之作，通过三个校长的真实治校案例和诸多教师访谈，展示了教育领导者在获得和维持信任方面面临的困境，阐明了信任在教师、学生、学校和家庭之间起到的关键作用，勾画了信任在当前比以往任何时候都重要的原因，为教育工作者提供了建立和维持信任的操作指南。

001 第一章 信任问题
001 意图良好
006 举止得体
008 信任与学校
012 信任的重要性
013本章要点
014 反思与讨论题
015 第二章 界定信任
017 什么是信任
036 分化的信任
038 信任与等级制度
040 付诸行动
041 本章要点
042 反思与讨论题
043 第三章 培育信任
043 初始的信任
049 信任发展的影响因素
059 真正的与很优的信任
062 付诸行动
066 本章要点
066 反思与讨论题
068 第四章 背信弃义
069 什么是背信弃义
075 保持和睦的校长
081 信任衰弱的文化
090 付诸行动
091本章要点
092 反思与讨论题
093 第五章 报复
093 报复的动力
097 激进的改革者
106 控制性的文化
112 促进性的规则
114 付诸行动
115 本章要点
116 反思与讨论题
117 第六章 教师的相互信任
118 建立专业学习共同体：以布鲁克赛德小学为例
122 教师信任的五个方面
135 教师信任的回报
144 付诸行动
146 本章要点
147 反思与讨论题
148 第七章 与学生建立信任
149 教师对学生的信任
155 学生对教师的信任
161 赢得学生的信任
172 理解教师的挑衅
176 付诸行动
177 本章要点
178 反思与讨论题
180 第八章 建立学校与家庭的信任桥梁
182 家庭与学校信任的五个方面
195 信任与家庭参与
205 培育学校与家庭间的信任
208 付诸行动
210 本章要点
211 反思与讨论题
212 第九章 修复破损的信任
213 信任修复
220 信任修复的促进因素
229 创建信任修复情境
233 关于信任的全校对话
237 付诸行动
238 本章要点
239 反思与讨论题
241 第十章 成为值得信赖的领导者
243 值得信赖的学校领导者
254 富有成效的学校
256 付诸行动
258 本章要点
258 反思与讨论题
260 附录一 学校信任的测量
271 附录二 附加资源
274 参考文献
293 译后记