浙江商人有自强、坚韧、务实、开拓等草根精神，但随着信息化、网络的发展，以及知识经济的到来，诞生了“冯根生与正大青春宝国药传统领导”，“鲁冠球与万向国际化思想”，“马云与阿里巴巴电子商务理念”，“宋卫平与绿城房产文化细节和气质”……形成了“新浙商”。“新”字突出两层含义：一浙商有全新的经营理念和意识；二浙商有敢为人先的创新精神。本书不是从理论的视角探讨新浙商的特性，也不是着重分析这种现象，而是锁定地域——温州，以温州的企业为对象，阐述它们由低调做事到品牌塑造；立足浙江走向全国，进入国际市场；从家庭式企业到现代管理的历程。书中所述的独特的创富模式及非凡的创业精神为首次全面披露。

谨以此书献给中国的企业管理者和创业者！

本书首次全面披露温州著名企业家的创业历程和创富秘诀。

在中国民营经济的发展进程中，以温州一批知名企业为代表的“新浙商”，在国内市场所向披靡，在国外市场攻城略地，名震三江四海，不仅企业界人士印象深刻，就连普通群众也颇感好奇：这一批企业、这一批企业家到底有何过人之处？他们是如何创造奇迹般的财富的？

他们有自强、坚韧、务实、开拓等草根精神，同时有敢为人先、善于吸收现代企业管理理念的创新意识；他们低调做事、由小变大、由弱变强、塑造品牌、走向世界，推动中国市场经济的发展。

本书精心选择了最具代表性、最有特色的27家温州企业，如正泰，德力西、报喜鸟、庄吉、奥康、红蜻蜒等，从企业的战略、制度、品牌和营销策略，以及企业领导者的性格、魅力、境界等角度，全面细致地描述了它们的起步和发展历程，小到一个企业、一个品牌如何取名，大到如何解决股权问题、接班人问题，如何创新赢利模式，如何开拓国际市场等，逐一深入地加以剖析和阐释，对中国民营企业尤其是中小企业的发展极具借鉴价值，对广大的创业者具有极大的启迪和激励作用。

前言／1

第一章 战略：演绎“立体扩张”／1

正泰：产业报国的心路历程／6

德力西：以德为根，与时俱进／23

华峰：文化力提升竞争力／46

红靖蜒：从距离中寻求接近／56

兴乐：散文式扩张／70

第二章 企业家精神：市场制胜的个人魅力／80

奥康：大手笔造就大梦想／84

大虎：周大虎的“虎性”／98

人民：猎豹的赤胆情怀／103

高邦：一个温婉女性的眼光与心境／113

奔腾：跨越式发展的真谛／124

吉尔达：品牌是这样“炼”成的／155

雪歌：做企业如同做个有风格的女人／165

飞雕：专注每一个细节／171

第四章 社会责任：从老板到企业家／181

神力：力拔山兮气盖世／185

康奈：为温州人正名／192

人本：人本“待人”怪也不怪／197

瑞立：责任成就未来／203

华通：鲲鹏之梦／212

第五章营销：规则与不规则之问／226

美 特斯·邦威：“不走寻常路”／232

拜丽德：做最佳特许经营品牌／242

森马：凝聚一切可以凝聚的力量／249

第六章 制度：露出水面的三分之一／260

天正：追随智慧的艺术／266

庄吉：冲破家族制樊笼的“三人行”／281

新雅：跨越式发展的奥秘／290

泰昌：生死考验下的成长之路／301

使用财富是一种社会责任

2004年5月1日，在夜幕开始染黑群山的时候，乐清市最偏远最贫困的福溪乡乡政府院子里，驶进一辆小车。正在这里采访的《乐清日报》记者惊奇地发现，来的竟是德力西集团的董事局主席胡成中。原来，身为全国政协委员的胡成中，利用“五一节”休假时间，带着秘书，自己驾车，到福溪乡搞扶贫调研。

作为全国政协委员，胡成中关注民生、热心扶贫，对贫困人口的脱贫致富倾注了大量心血。2003年，胡成中发起筹建乐清市民营企业扶贫济困总会，德力西一次捐款2000万元，成为捐献数额最多的单位。在2003年的全国两会上，他提出了《积极推进扶贫济困工作的市场化和法制化》的提案。2004年的全国“两会”上，他再次提出了《带领发达地区贫困人口全面奔小康》的提案和《要把解决劳动就业问题作为义不容辞的责任》的书面发言，并接受中央四台现场直播采访。胡成中在访谈中说，在全国最发达的长三角、珠三角地区，仍有10％—20％的人口生活困难，对有劳动力的贫困人口，帮助就业是最好的方法。对此，政府要列入日常工作，制定规划，量化标准，组织培训，企业要自觉地承担责任。

调研鉴证了胡成中的观点。2005年全国两会期间，胡成中又向全国政协提交了《实施就业扶贫工程》的提案。胡成中认为：用钱物救济的扶贫方法是“输血型”的，应该变为“造血型”，最好的方法是解决就业。一人就业，可以维持一家的温饱，两人就业，可将节余资金投资生产。在就业中。可以更新观念，开阔眼界，学习创业经验。

精辟的见解，一系列的动作，深刻反映了这位民营企业家的社会责任感。

2004年8月，正当德力西人在筹备集团创业20周年庆典的时候，罕见的强台风“云娜”袭击了乐清。狂风、暴雨、泥石流，使乐清东部山区人民损失惨重。

灾情牵动着中央领导的心。8月28日，国务院总理温家宝亲临乐清察看灾情。德力西董事局马上组织领导班子收看电视，连夜学习温总理在视察中的讲话精神。

“创造财富是一种社会责任，使用财富更是一种社会责任。”胡成中在他的专著《财富与责任》中，有这么一段富有哲理的话。

         P43-P44

商人至古到今一直存在，他们是推动社会进步一股十分重要的力量，同时他们也随着社会的变化而变化。在中国历史上不同时期会出现一群有特色的商人，他们以地域文化为基础，有耐心、忍心，能吃苦，又上进，曾经有徽商、晋商。而在当代中国民营经济的进程中，“浙商”是一面旗帜，它不仅仅是一个商业现象，更是一种文化现象，是植根于地域性的传统和现代商业意识基础上的认同和价值趋向。正如浙江移动董事长所说：“原先的企业家，见面谈得多的是‘缺钱’，后来呼唤‘缺人’，到现在苦恼的则是‘缺文化’”。

浙江商人有自强、坚韧、务实、开拓等草根精神，但随着信息化、网络的发展，以及知识经济的到来，诞生了“冯根生与正大青春宝国药传统领导”，“鲁冠球与万向国际化思想”，“马云与阿里巴巴电子商务理念”，“宋卫平与绿城房产文化细节和气质”……形成了“新浙商”。“新”字突出两层含义：一浙商有全新的经营理念和意识；二浙商有敢为人先的创新精神。

本书不是从理论的视角探讨新浙商的特性，也不是着重分析这种现象，而是锁定地域——温州，以温州的企业为对象，阐述它们由低调做事到品牌塑造；立足浙江走向全国，进入国际市场；从家庭式企业到现代管理的历程。

在温州上世纪80年代初中期，量大而规模小的家庭式小作坊开始活跃在人们视线中，私营企业、股份合作企业在不断涌现，尽管它们的工业总产值达到了全市农村工业总产值的70％，个体工商户也达130437户，但显然尚未形成对价值观、经营理念和管理理念的深刻理解。

1993年前后，作为中国股份合作制企业的发祥地，温州的股份合作企业发展于此时达到了鼎盛，企业数将近4万多家，也有了一定规模的原始积累。胡成中在回忆创业时，曾对外界透露过父亲传给他三件宝：诚信、精工细做、量体裁衣。他认为这条“后来才懂了的”经营哲学使其终生受益，“是老祖宗留下来的真正的经营之道”。

的确，对于当时电器产品假冒伪劣成风环境下，胡成中在经营中能坚持信誉第一，实在难能可贵。这个时期的温州民企，虽然最终还未能产生对企业系统的经营理念的具体认识，但已开始进入自发为主的萌芽期。

90年代中后期，随着正泰集团、奥康集团、报喜鸟集团等现代企业制度的建立，温州民营企业开始注重自身形象的建设，他们开始在公司名称与品牌寓意上做文章。

“正气是一个企业的最基本的品质。”南存辉认为给企业取的名字多少要能折射出点含义来，“我们需要‘正’，那企业名字也应该体现‘正’，”一次偶然的机会，从香港一个叫“丰泰”的商店购买设备而开过来的发票给了正在冥思苦想的他灵感，“‘泰’字不错，‘泰’即安全、可靠之意，还有古语‘正气泰然、三阳开泰’之说呢。做事就要正，做人也要正，企业才会稳如泰山。”

同样对正泰注册的英文商标“CHINT”，南存辉的理解也与众不同：“CHINT”可以说是由“China’Tomorrow”缩写而成的，取义“中国之未来”。

至2000年，温州全市公司制企业发展到了20864家，由于已经完成了原始积累，民营企业开始寻求更好的投资空间和发展机会。在这样的背景下，企业对企业文化的认识逐渐形成，塑造企业文化的实践也在经营中进一步深化，开始从单方面的实践到全方位的演进。

在王振滔办公室的墙上，挂着一条“言必信，行必果”的横幅。这是王振滔做人的座右铭，更是他立志要为温州企业立牌的警世钟。

毫无疑问，从当年的3万元创业，发展到现在18亿元的年产值，奥康集团及创始人王振滔的故事就是温州民营企业发展的一个缩影，也是温州人刻苦创业、勤劳干练的性格体现。

王振滔兄妹四个，家境贫寒。在他十五岁读高一时，虽然成绩优异，却不得不辍学以减轻家庭负担，全力供弟妹上学。高一辍学后，他跟着堂舅学木工。这样一种居无定所、食无守时的“游方木匠”生涯，生活的滋味可谓冷暖自知，对少年的王振滔来说是一种磨难，也是一种磨练。1987年，改行做皮鞋推销生意后，他迈出了创业的步伐，背着铺盖南下北上，转战千万里，足迹踏遍了中国各个角落……

他的人生历程并不是温州企业家的个案，事实上，“敢为人先，特别能创业、特别能吃苦”是温州人精神一个显著特征，它来源于温州重商文化的深远影响，体现在民营企业的外在表现上。很多人将其视为一种自发性的地方文化或者说是体现企业家个性风格的文化。换言之，温州民营企业文化的表征在很大程度上具有强烈的温州区域特征。

根植于家庭血缘文化，具有血缘性、情缘性和类血缘性——是温州民企文化的另外一个特征。温州的民营企业十有八九都是家族式企业，这种家族特质浓郁的企业制度在特定的历史时期的确起到了聚合凝聚力的作用，但随着资本积累的完成，在一定程度上，需要嫁接更为科学的现代企业体制。温州的企业如天正集团等也有意识地对此进行改变，高天乐“杯酒释兵权”“扫清了亲族的障碍”，虽然他本人的股权仍旧拥有80％，但说明了企业家建立现代企业制度的意识正在树立，并已开始付诸行动。

体现地缘性的温州民企很难避免的一个结果是企业文化中的“企业家文化”特征，温州的民营企业文化多取决于企业领导者的个人素质，作为由“人治”代替“法治”的典型，民营企业家的创业意识、经营思想、管理风格以及其胆量品质，都决定了企业文化的构建。特别是在最新的创业中，温州民营企业家天生比其他人拥有更多的企业家精神，形成了色彩浓重的“企业家文化”。

地域文化为基础形成了家庭式的企业文化和企业家文化，伴随着现代企业制度的建立，最终塑造了有特色的企业经营文化，从而保证企业的创新力和竞争力，也是企业不断提升和赢利的根基。

美国斯坦福大学教授对18家长期成功(至少有45年卓越经营经历)的企业与18家对照企业进行长达6年的比较研究后，发现：利润不是最重要的，赚钱只是其中的一个——而且一定不是最重要的一个。

世界500强的企业对这个观点认同感很强，纷纷修改了利润唯一最大化这一道德契约。我们的民营企业要增强前瞻意识，更好地与国际接轨。

温州商人的“四千”精神： “走遍千山万水，历尽千辛万苦，费尽千言万语，想出千方百计”。

★温州数千家低压电器企业，经过几轮残酷的“洗牌”，最后正泰成为这个行业的“龙头大哥”，其间的奥秘，恐怕在于它更加妥善地处理好了行业的规律和企业的生存需求之间的矛盾，有意无意地坚持了中国企业界难能可贵的专业化道路。

——正泰 南存辉

★裁缝出身的父亲教导我一要讲诚信，二要精工细做，三要量体裁衣。这三件宝使我终生受益，做人如此，办企业也如此。

——德力西 胡成中

★如果有情感，做起来才会开心，否则只是资本投入产出的关系。做事就要做负责的事，要做正确的事，首先要把自己看透了，把自己了解了。

——红蜻蜓 钱金波

★一般民营企业往往是一股独大，大股东容易损害其他股东利益，而庄吉有三大股东，股权相当，且没有任何家族利益牵涉其中。所以说庄吉的股东不是“桃园三结义”，三结义里面有个刘皇叔，而在庄吉，没有皇叔，只有股东。

——庄吉 郑元忠