本书力争摆脱与现有市场营销类书籍的雷同性，努力从我国中小企业营销实践出发，自成体系，以实现科学性、客观性和操作性的三者统一。本书共有11章，每章后面附有相关经典案例，以供读者学习，参考。本书不仅适合于高等院校市场营销、企业管理及其他相关专业的师生，也适合于广大中小企业实践部门工作的营销管理人员。

随着我国市场经济的深入发展以及加入世界贸易组织的成功，广大中小企业已成为我国市场经济中的一支重要力量，在中小企业里学习和参与市场营销活动的人士不断增加。笔者在总结自己多年教学科研和社会实践经验的基础上，结合国内外相关领域的最新研究成果，撰写了本书，以满足有志于从事中小企业营销人士的学习和实践需要。

本书包括中小企业的营销特征及策略概述，注重中小企业的经营环境，明确中小企业的客户范围和提高服务技巧，中小企业产品营销策划，中小企业产品的定价技巧，改善中小企业的销售渠道，中小企业的市场促销技巧，中小企业如何进行网络营销，中小企业赢得商机的实战经验，中小企业需防的主要商业欺诈，国际商务惯例与中小企业开拓国际市场的途径等十一部分。在写作原则上，本书力争摆脱与现有市场营销类书籍的雷同性，努力从我国中小企业营销实践出发，自成体系，以实现科学性、客观性和操作性的三者统一。

书中运用简明的理论概念和分析工具，重新审视了我国中小企业市场营销的相关问题；同时，本书探讨了大量先进、实用的中小企业市场营销分析技术，为读者提供了基本的思考和分析方法，并且每章均附有相关经典案例，以供读者学习、参考，从而开拓自己的视野。

本书的读者对象不仅限于高等院校市场营销、企业管理及其他相关专业的师生，更包括正在广大中小企业实践部门工作的营销管理人员。

由于时间紧促和作者本身水平有限，书中难免有不当之处，敬请广大读者指正、见谅。

在此仅向对本书的问世有所贡献的人们，尤其是我的家人表示衷心感谢。

徐剑明

 于浙江工商大学  

2005年3月