在政府公关过程中，企业行为必须建立在两个基础之上：一是与政府建立互信基础；二是与政府进行利益共享。本书涉及政府公关、政府公关博弈、企业形象设计、政府公关策略、跨国企业的政府公关策略、辅助公关策略等内容，供读者学习参考。

政府公关

1．1不均衡的政企关系

1．2新型政企关系

1．3未来政府公关趋势

政府公关博弈

2．1多方利益博弈

2．2关系影响政策

2．3关系决定成败

2．4中央政府和地方政府

2．5中国政府和外国政府

企业形象设计

3．1塑造企业形象

3．2培养企业家魅力

3．3企业内部沟通

3．4公关人员素质

政府公关策略

4．1策略的必要原则

4．2不是迎合，是锲合

4．3企业的利益就是公众的利益

4．4合力公关

4．5曲线公关

4．6抢救危机

4．7行业公关

4．8通路搭建

4．9中小企业公关

4．10多种沟通方式

4．11专业公关公司

跨国企业的政府公关策略

5．1熟悉所在地环境

5．2挑选合适的人员

5．3搭好友谊之桥

5．4树立良好形象

5．5政治关系公关

5．6携手本土企业

5．7寻找联盟援助

5．8中资企业在国外

5．9外资企业在中国

辅助公关策略

6．1媒体公关

6．2客户公关

6．3危机公关