在激烈的医疗市场竞争中，医院制胜的根本是什么?为什么有的医院能长盛不衰，为什么有的医院只能成功一时?这些问题很难简单地从医院所有制结构、医院的组织形式、医院规模、医院管理层及员工的努力程度等方面为其找出明确的答案。1990年，美国著名战略学家C·K·Prahalad和Gary Hamel首次提出了“核心竞争力”(corecompe tence)概念，为上述问题提供了全新的答案。分析这些“成功一时”的医院，他们都有一个共同的弱点，即没有形成自己的核心竞争力。加入WTO后，国内国外医疗市场一体化使我国医院所面临的竞争环境越来越严酷。与国外医院相比，我国医院并非全面缺乏市场竞争力，而是缺乏核心竞争力。在竞争弱化条件下，一个医院也许可以凭借机遇赢得暂时优势，在竞争激烈条件下，医院没有核心竞争力就像一艘船没有了持续动力，搁浅或沉没是迟早的事。因此，医院只有迅速提高其核心竞争力，才能在激烈的医疗市场竞争中求得生存和发展。

本着“管理就是解决问题”的初衷，本书通过系统的理论探索和大量的案例剖析让读者认识到，在当今的新形势下如何通过有效地发挥医院各要素的作用，做自己最擅长做的事，从而培育和保持医院可持续发展的竞争优势。

本书对辨识、评估、培育、提升和维持医院核心竞争力的理论基础作了系统的介绍；对医院的战略管理、体制创新、机制创新、技术创新、人力资源管理、医疗服务营销、医院文化建设提出独特的见解；对一些成功医院的案例进行深入浅出的分析，形成了医院核心竞争力理论与实践相结合的宝贵经验，对医院管理者有着最为直接的借鉴与指导作用。

前沿的理论探讨，深刻的案例剖析，独特的思维定势，直观的流程运作，不仅使读者大受裨益；新颖的编辑风格，生动的版面创意，更增加读者的阅读情趣。

第1章 医院核心竞争力概述

 第1节 导言

一、问题的提出

二、医院改革的回顾

 第2节 医院核心竞争力的缘由

一、提出医院核心竞争力的背景

二、医院核心竞争力的理论基础

 第3节 医院核心竞争力的基本概念

一、什么是医院的核心竞争力

二、医院核心竞争力具备的特性

三、构筑医院核心竞争力应把握的几条原则

 第4节 医院核心竞争力的构成

一、国内外学者的观点

二、我们的认识

第2章 医院核心竞争力的培育

 第1节 核心竞争力的确定

一、核心竞争力确定的重要性

二、核心竞争力来源于医院内部

三、什么可以成为核心竞争力

四、核心竞争力确定的步骤与内容

 第2节 核心竞争力的培育

一、要素能力分解

二、要素能力获取

三、要素能力扩散

四、要素能力整合

 第3节 核心竞争力的应用

一、核心竞争力应用的意义

二、核心竞争力的作用机制

三、战略性资产

四、将核心竞争力应用到新业务或新市场

 第4节 核心竞争力培育中应注意的问题

一、管理层面

二、政策层面

第3章 医院核心竞争力与战略管理

 第1节 医院战略管理的概念

一、战略管理的理论演变

二、医院战略的基本概念

 第2节 医院战略管理与核心竞争力

一、战略管理在医院核心竞争力的地位

二、战略层次与医院核心竞争力的关系

 第3节 医院战略框架与制定

一、医院战略框架

二、医院战略制定

 第4节 医院战略评价与实施

一、战略评价系统的构成

二、战略评价标准

三、战略评价方法

四、医院战略选择

五、医院战略实施

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