怎样做一个好领导?怎样做一个好下属?一直是人们非常困惑的问题，《办公室魔鬼辞典》这本书，就是试图解决这个问题。

翻开《办公室魔鬼辞典》，你就打开了一面魔镜。本书或机智辛辣，在揭开本质中品悟职场；或幽默荒诞，在催人向上中调侃人性。它像一位快乐的魔法师，用事实和历史跟你开玩笑、玩幽默、讲故事。

书中400个与办公室有关的词语，每个词语都用另类的方式解释。在这里，你会看到自己的影子，也会看到与自己相像的经历，是与非，对与错，你自会找到答案。

会心一笑，轻松面对朝九晚五的生活厌倦；指点迷津，彻底消除错综复杂的人际困惑。

本书约有400个与办公室有关的词语，每个词语都用另类的方式解释：有日常工作的感悟，有为人处世的哲理，有令人捧腹的幽默。在每个词语后都附有一个小故事：有机敏的妙计，有急智的奇谋，有运筹的策略。

在《办公室魔鬼辞典》里，你会看到自己的影子，也会看到与自己相像的经历，是与非，对与错，你自会找到答案。

A

暧昧、安抚、安贫乐道、安之若素、碍手碍脚、傲慢、暗箭、安分守己

B

把柄、保证、背后、本来面目、本意、变化、不计较、不要脸、不知道、变化多端、不在乎、不拘小节、贬低、表面文章、表率、变通、报复、不协调、悲观、不劳而获、表扬、不思进取、八面玲珑、变革

C

差别、差距、沉着、诚恳、诚实、吃亏、冲动、崇奉、仇人、处世之道、错误、承诺、聪明反被聪明误、裁员、炒鱿鱼、辞职、成功、察言观色、挫折、参与、惩罚、出错、创新、传统、创意、唱反调、迟到、才能、创业者、沉默、措手不及、猜忌

D

打情骂俏、胆怯、道德、低姿态、敌人、诋毁、董事会、肚量、调查问卷、对策、等级、对手、大智若愚、得意、地位、电子商务、多心

E

恩威并施

F

发工资、发财、发福、发票、方法、废话、分寸、分歧、负责、饭局、防患于未然、腐败、服从、服务、愤怒、奉命行事、福利、分享、奉承、发号施令

G

贵人、公家、功德、功利、关系、广告、规章制度、顾客、管理、工作、恭维、果断、沟通、规则、固执、高尚、观点

H

好感、好意、厚黑学、谎言、合理、坏人、回头客、豪爽、换位思考、含蓄、合作、后门、化敌为友、会议、好大喜功、坏话

J

嫉妒、简历、奖金、借钱、谨慎、经验、酒、决议、金钱、假装勤奋、奖罚、加薪、加班、建议、坚强、坚持、激励、竞争、决策、监督、急中生智、嫁祸于人、居心不良、机遇、见机行事、竞选、兼职、举一反三、揭发、焦虑、尖刻

K

控制、恐高症、快乐、款待、会计、恐惧、宽容

L

乐于助人、乐观、礼贤下士、礼仪、理论上的巨人、落后、流言蜚语、恋情、领导、老板、力度、礼貌、利润、懒惰、笼络人心、老谋深算、冷静

M

没用、面子、名气、命运、马屁精、美女、秘密、明哲保身、民主、忙碌、明争暗斗、谋断分离、目标、秘书、模仿、盲从、民众

N

拿腔拿调、年龄、年轻、能力、逆向思维、懦夫、努力工作、难题、年度评语

P

批评、飘飘然、平等、平分、平易近人、拍马屁、培训、评价、破例、赔罪

Q

谦虚、强人所难、清白、圈套、权力、缺点、缺席、权威、倾听、请假、请教、清廉、欺骗、劝谏、亲近、谦恭、裙带关系、亲信、取信于人、轻率、气度、求贤若渴、齐心协力、潜能、求职、求情、倾诉

R

任劳任怨、人情、人缘、忍气吞声、软件、忍耐、人尽其用、人才、荣誉感

S

善良、身份、神不知鬼不觉、生活轨道、胜利者、收获、升职、手段、顺从、说服、说实话、授权、随声附和、私心、势利小人、事必躬亲、散漫、声誉、说谎、赏识、术语、失业、思想

T

贪得无厌、谈判、套近乎、提升、头衔、天才、团队精神、通过、同意、头脑、透露、推销、贪官、同情、讨价还价、统一、态度、特权、抬杠、铁饭碗、挑剔

W

无可替代、完人、完美、忘恩负义、为人民服务、问题、文凭、危机

X

心口不一、谄媚、小聪明、小人、小人物、辛苦、信任、信誉、行贿、姓名、虚伪、性骚扰、信息传播、牺牲、效率、细节、行动、选择、炫耀、兴趣、小报告、虚张声势、虚荣、下班、薪水

Y

研究、一念之差、一技之长、隐私、勇气、有趣、有身份、阳奉阴违、一丝不苟、员工、用人、原则、远虑、诱惑、演说、幽默、严以责人，宽以待己、压力、意见、业绩、娱乐、要害、邀功请赏、印象

Z

自助者天助、职场丽人、责任感、责任、真相、真心、职业、置之不理、装糊涂、尊重、专家、装好入、忠诚、争强好胜、资历、赞赏、争论、自信、专制、自信心、职业病、职场跳蚤、忠告、真诚、知人善用、质量、做事、做人、做好事、知错就改、职位、尊敬、自知之明、自我批评

聪明反被聪明误

1．因为个性太差，所以才华无所依托，天赋更得不到自然发挥。

[聪明的销售科科长]

一家服装厂的厂长因货物积压，一筹莫展，便找来销售科科长商议：“积压了这么多夏季服装，你说该怎么办?”

销售科科长沉思了一下说：“寄到外省去。”

厂长说：“那里现在也不会有人买啊!”

销售科科长肯定地说：“不至于，只要包装得好，我们给主顾们寄去10条一件的样品，发货单上写8条，假装我们搞错了，但价格仍按10条算，这样一来，主顾就会高兴，以为占了我们便宜，就会把货留下。”

厂长觉得销售科科长的办法很好，就把货包和发货单寄出去了……3天后，老板对销售科科长大声吼道：“蠢货，你瞧，你可把我们自己给耍了，没有一个主顾把货留下，而且只给我们退回来8条裤子。”

裁员

1．为了更快到达目的地而扔掉多余的负载。

2．任何多余的东西都是负担。

[名单]

某单位被下岗的尾巴扫到。一天，主任把科长叫到办公室说：“上级下令，咱们公司也必须整顿，你回去在你们科里挑出五名下岗的职工，要平常工作中不积极的，然后将名单交给我。”

科长：“是，我这就去。”

主任又说：“对了，你就不用将自己的名字写上去了。”

科长：“谢谢主任，知道了。”

主任说：“不用谢了，因为我也要报嘛，已把你的名字列在我的名单上了。”

炒鱿鱼

1．一道很好吃的菜，但是要看厨师是谁，如果厨师是你的老板，那就成了一道难以下咽的菜。

[销售图]

主任拿着刚报上来的销售图大感惊讶，马上在办公室召开会议，先和大家谈了一下销售总结和下个月的构想，几个同事望着主任没有变化的脸陆续表了态，小李说：“这个月的成绩还可以，下个月我们要超过这个月。”

主任把销售图摊开，对大家说：“虽然销售图表高到前所未有的程度——当然这是因为倒过来看的原因，大家该如何做，写个具体的报告，不然下个月给你们煮我最拿手的菜——炒鱿鱼。”随后“嘭”的一声，主任摔门走了。    P28-29

办公室领导须知

一、识人和用人

凡是谋大事创大业的领导，大都很注意发掘和使用人才，如刘备之用诸葛亮，刘邦之用韩信，秦始皇之用李斯。他们用人的方法是：发掘人才的优点，容忍他的缺点。一名优秀的领导者，既不会任人惟亲，重用庸才，也不会太过求全，放弃有缺点的人才。垃圾只是放错了位置的宝贝，领导的工作就是把适当的人放在合适的位置。

办公室若是一个机器，员工就是零件，只有人尽其用，机器才能良性运转。

英国的蒙哥马利元帅说：“我把军官分成四类：聪明的、愚蠢的、勤快的、懒惰的。每个军官至少具备上述两种品质。那么，聪明而又勤快的，适宜提任高级参谋；愚蠢而又懒惰的人可以被支配着使用；聪明而又懒惰的人适合担任最高指挥；至于愚蠢而又勤快的人，那就危险了，应立即予以开除。”

二、信任和称赞

精明的领导不仅懂得怎样让一个人去做他不愿意做的事，他还要懂得用什么样的办法让一个人把他做不好的事情重新做好。

这就需要领导懂得运用两种武器，即：信任与称赞。工人需要工资，但更需要信任，更需要自尊心得到满足。只有懂得满足人们这两种精神欲望的人，才有可能成为优秀的领导。

三、奖励与惩罚

人都是有劣根性的，每个人的心中，都潜伏着一种“恶”，一种逆反意识。这种意识不会因安抚而消失，只能被惩罚所抑制。

精明的领导，不仅要知道怎样使用奖励，他还要知道怎样使用惩罚。

小功不赏，则大功不立；小怨不赦，而大怨必生。用人，须恩威兼施。

领导有时要像狮子，有时要像绵羊。优秀领导要知道：自己什么时候是前者，什么时候是后者。

作为一个领导，其实寂寞而孤独。他必须爱护部下，以赢得支持和尊重；他必须言行谨慎，以身作则，以得到部下的信赖；同时他又是一位严酷的执法者，赏罚分明，让所有人不存侥幸之心。

办公室下属必读

一、锋芒与谨慎

《易经》上说：“君子藏器于身，待时而动。”

对于下属，最难的是没有这种“器”，有了这种“器”，就不怕没有时机。

下属藏“器”于身，最容易犯的错误是锋芒毕露。特别对于年轻人，锋芒害处最大，好处却很小。

锋芒好比是额头上长出的角，额头生角必然会触伤别人，如果你不去想办法磨平自己的角，时间久了别人也必将折去你的角。下属的失败，虽然有时是败在不知道及时表现自己的“器”，更多的时候却是败在过度表现自己的锋芒。越表现，越得意，甚至忘了别人的存在，最后被人折去额头上的角。

作为一个下属，永远要记住：你努力工作不是为了表现自己，而是要让领导显得更优秀。

办公室或公司好像一个果园，当你进去后，果园的主人说：“好，这有一片地，交给你种!”

当你种出丰硕、甚至超过果园主人以前种出的果实的时候，永远不要忘了，是谁让你进来的，又是谁交给你的这块地。

当你自鸣得意的时候，你就失去了一个下属应有的谨慎。

二、快乐与厌恶  工作是眼睛能看见的爱。如果你不是快乐地而是厌恶地工作，那还不如放下工作，坐在路边，去乞讨那些快乐地工作的人的施舍。如果你无精打采地烤面包，你烤成的面包是苦的。如果你怨恨地酿着桂花酒，你的怨恨会在酒里滴下毒液。爱岗敬业不仅是一种美德，也是下属尊敬自己的一种表现。

努力工作就是让自己快乐的一种方式，它表面看起来有益于公司和老板，但最终受益的却是我们自己。

三、冤家与朋友

同事关系是所有人际关系中最为微妙的一种。同事之间可以在下班后一起喝酒、聊天，这有利于人际关系融洽。但是，如果由此而发展成为相互交心的朋友，那于己于人都不是一件好事。明智的人会与每一个同事都保持泛泛之交，保持一种既友善又不至于对彼此会有伤害的交往。

美国精神分析专家布列克曾提出“刺猬式交往”这个理念。两只刺猬在寒冷的冬季互相接近以便取暖，但是如果过于接近，就会刺痛对方，若离得太远，又无法达到取暖的目的，因此他们总是保持有利于对方的距离，既不会刺痛对方，又可相互取暖。这种“刺猬式的交往”，应该是同事之间最好的交往方式。

怎样做一个好领导?怎样做一个好下属?一直是人们非常困惑的问题，《办公室魔鬼辞典》这本书，就是试图解决这个问题。

本书约有400个与办公室有关的词语，每个词语都用另类的方式解释：有日常工作的感悟，有为人处世的哲理，有令人捧腹的幽默。在每个词语后都附有一个小故事：有机敏的妙计，有急智的奇谋，有运筹的策略。

在《办公室魔鬼辞典》里，你会看到自己的影子，也会看到与自己相像的经历，是与非，对与错，你自会找到答案。

当你对朝九晚五的生活有些厌倦时，它会给你带来快乐。

当你对错综复杂的人际关系困惑时，它会为你指点一二。