本册按照《全国物业管理师执业资格考试大纲》的要求，细致地提炼了参考教材中的重点知识，每章从整体上考虑，用框架图的形式表示出了要点之间的联系，还精心设计了部分单选和多选习题，以帮助大家掌握考试大纲所要求的要点，提高考试的信心和能力。

本册由四部分组成：第一部分是考试要求；第二部分是要点整理；第三部分是知识框架；第四部分是精编习题及参考答案。本书是参加全国物业管理师执业资格考试人员的应试辅导书，也是很好的物业管理企业内部培训参考资料，同时也为物业管理从业人员的理论知识及专业素质方面的系统性学习提供了参考。

第一章 物业经营管理概述

第二章 房地产投资及其区位选择

第三章 房地产投资分析技术

第四章 收益性物业价值评估

第五章 房地产市场与市场分析

第六章 租赁管理

第七章 成本管理

第八章 合同与风险管理

第九章 财务管理与绩效评价

第十章 写字楼物业经营管理

第十一章 零售商业物业经营管理

第十二章 物业经营管理的未来发展

主要参考文献