本书是作者从事专业市场研究十年来在此领域的第二本著作。本书从调查业的需求出发，依据服务需求和服务属性的差异性，将目前专业市场研究机构的研究对象分为六大领域，即耐用消费品市场研究、快速消费品市场研究、服务消费品市场研究、区域及行业市场研究、民意调查研究以及管理咨询中的企业内部调研。本书内容丰富，论述透彻，具有很强的可读性。

广义上说，现代民意研究即为商情（市场）研究和社情（民意）研究的总称，对应于经济市场和政治市场，逐步产生和壮大了一个全新的产业——市场调查业。本书从调查业的需求出发，依据服务需求和服务属性的差异性，将目前专业市场研究机构的研究对象分为六大领域，即耐用消费品市场研究、快速消费品市场研究、服务消费品市场研究、区域及行业市场研究、民意调查研究以及管理咨询中的企业内部调研。这样分类定位有助于界定调研问题，增强方案设计的针对性。同时，每一部分的第一章所阐述的内容，包括产品及服务特征、市场属性、对象分类、研究主题和方法、典型调研方案等自成体系，既是对我国调查业理论的探索和总结，亦可反映目前我国专业市场调研机构的操作视野。全书所选择的18例个案，均为作者主持项目，涉及不同的产品服务、研究主题、需求背景和约束条件，所展示的报告虽经技术上处理，但仍具有典型代表性和示范性。

本书是作者从事专业市场研究十年来在此领域的第二本著作。

序言 市场与民意研究的作用

第一部分 耐用消费品市场研究

 第一章 耐用消费品市场研究概述

 第二章 耐用消费品市场研究报告

第二部分 快速消费品市场研究

 第一章 快速消费品市场研究概述

 第二章 快速消费品市场研究报告

第三部分 服务消费品市场研究

　第一章 服务消费品市场研究

　第二章 服务消费品市场调查研究报告

第四部分 行业与区域市场研究

　第一章 行业与区域研究概述

　第二章 行业与区域研究报告

第五部分 民意调查研究

　第一章 民意调查概述

　第二章 民意调查研究报告

第六部分 管理咨询中的调查研究

　第一章 管理咨询与调查研究

　第二章 管理咨询研究典型报告

参考书目

后记