本书从职业优化的角度给解说员以专业化的系统培训，重视博物馆“面向生活、面向实际、面向群众”的教育功能，让物质的和精神的“博物”吸引观众，愉悦观众。“积极有为的教育科研使教育者获得生命力和尊严，是提高教育者地位的根本”。本书鼓励解说员积极投身到博物馆实践教学和研究中，把每一场解说都作为一次实践锻炼的机会，把每一场解说都作为不断创造方法、丰富技巧的实践，在行动和反思中改善解说效果，将日常工作经验积累成应有的学术地位。同时，用实际行动纠正人们认为解说员是吃青春饭的误会和偏见，对建设文博工作者队伍起到积极作用。

第一章　博物馆——藏着无数珍宝的地方

 第一节 人类珍藏美丽的历史

 第二节 当述说成为职业

第二章　发声技术——巧然塑造美妙的声音

 第一节 轻松说话这门职业技术

 第二节 把呼吸的控制放在首位

 第三节 清楚发音时口腔的几种动作

 第四节 气声连动传达出来的情感

 第五节 保护好你的美妙声音

第三章　解说艺术——情感美于讲述之中

 第一节 自然体现着解说的语言艺术

 第二节 寻找解说中的真实感觉

第四章　解说词——谱就感人的戏剧脚本

 第一节 解说词创作的基本原则

 第二节 在真实原则下的文学美化

 第三节 巧妙开始与自然结束

 第四节 解说方式多途同归

第五章　玉树临风——浓妆淡抹总相宜

 第一节 健康成就美丽

 第二节 精神充实时体态端庄

 第三节 创造适宜的解说语境

 第四节 表情传达的语言

 第五节 浓妆淡抹总相宜

第六章　锦囊藏宝——说不尽的故事

 第一节展品和展示环境

 第二节 展览千姿百态

 第三节 解说五彩缤纷

第七章　八方来客——张开双臂以诚相迎

 第一节 虽然陌生可以亲切

 第二节 认识自已是学问

 第三节 解说与观众互动

 第四节 美国博物馆给我们的启示

第八章　解说员——同台演绎多种角色

 第一节 向导职能

 第二节 文物和文物保护

 第三节 基本接待礼节

 第四节 从容于突发事件发生时

 第五节 秩序是日常安全防范的保证

附录——普通话异读词审音表