随着城市建设与管理的蓬勃发展，物业管理行业也得到了迅速发展，这就需要对物业管理的发展动向进行分析和研究，及时了解物业管理过程中出现的问题，这些分析与研究都需要有一定的统计专业知识的人员配合，因此，为了适应教学改革的需要，编者把统计学原理和专业统计合二为一，编写成了本书。

本书根据物业管理行业的情况，紧密结合当前物业管理行业的新情况，用大量的实例来说明统计的理论和方法，并进行分析和评价，注重实际操作能力和应用能力。书中尽量避免枯燥的理论阐述、公式推导，力求通俗易懂。

本书可作为物业管理、房地产经营管理以及与物业管理相关的各类专业的教学用书，也可作为物业服务企业统计人员的自学参考书。

本书主要根据物业管理的特点，紧密结合当前物业管理行业的新情况把统计学原理的理念和方法贯穿于专业统计中，强调基础理论，重在应用和操作，并用大量的实例来说明统计的理论和方法，解决物业管理中关于统计工作的实际问题，

本系列教材按照教育部离职高专“《物业管理》专业教育标准”，并由该标准的起草和撰写者--上海城市管理职业技术学院的相关教师负责编写，均为主干课程教材。

第一章 物业统计慨论

  第一节 物业统计的概念和特点

  第二节 物业统计研究的对象和方法

  第三节 统汁学中的儿个基本概念

  第四节 物业服务企业基本情况统计

  习题

第二章 物业统计设和调查

  第一节 物业统计设计概述

  第二节 物业统计调查概述

  第三节 物业统计调查方案设计

  第四节 物业统计调查的组织形式

  习题

第三章 物业统计整理

  第一节 物业统计整理概述

  第二节 统计分组

  第三节 分配数列

  第四节 统计整理的组织和技术

  第五节 统计表与统计图

  习题

第四章 综合指标法

  第一节 总量指标

  第二节 相对指标

  第三节 平均指标

  第四节 标志变异指标

  习题

第五章 物业服务企业统计指标与分析

  第一节 物业管理量统计

  第二节 物业设备统计

  第三节 物业服务企业劳动工资统计

  第四节 物业修缮统计

  第五节 物业服务企业经营状况统计

  习题

第六章 动态数列分析法

  第一节 动态数列的意义和种类

  第二节 动态数列的水平指标

  第三节 动态数列的速度指标

  第四节 长期趋势的研究

  第五节 季节变动的测定

  习题

第七章 统计指数法

  第一节 统计指数的意义和种类

  第二节 总指数的编制与分析

  第三节 指数体系和因素分析

  第四节 平均指标指数与总指数相结合的因素分析

  习题

第八章 抽样推断法

  第一节 统计抽样推断基础

  第二节 抽样误差的研究

  第三节 抽样推断与估计

  第四节 抽样组织方式

  第五节 抽样单位数的确定

  习题

参考文献