对于企业管理，人员管理与控制是必需的，但如何操作却是一门大学问。本书的最大旨趣是协助小企业统筹科学管理与人本关怀，于通俗易懂的论述中，在浅显可读的事例点缀下，本书向您详细地介绍科学管理的一套流程：从管理理念到规范控制，从组织设计到目标管理，从人员规划到流动管理，从具体的薪酬福利到员工激励机制的探讨另外，本书还专门论述了非正式控制，希望能引起您的重视，并希望协助您在百忙之中达到不治而治的效果。

管理员工，不是抑制，而是发展；不是令其机械服从，而是使其自主工作。这是管理员工的根本出发点。本书以提升现代管理者的管理水平为宗旨，立足于中国社会独特的思维习惯和文化心理，将适合中国国情以及各行业实际情况的员工管理策略，凝炼为最简单的管理方法，帮助您在管理过程中得心应手，随时出彩。

第1章 小企业员工管理应具备的理念

 1.1 重视员工精神待遇的管理理念

 1.2 尊重和欣赏员工的管理理念

 1.3 人才为本的管理理念

 1.4 员工管理的控制理念

 1.5 小企业员工管理的主要内容

 1.6 让员工参与管理

 1.7 小企业员工管理要有危机意识

 1.8 现代员工管理新思维

第2章 小企业管理组织设计

 2.1 小企业职权设计的原则

 2.2 影响小企业集权和分权的4个因素

 2.3 小企业常见的2种组织模式

 2.4 小企业管理跨度和管理层次的设计

 2.5 小企业如何进行职务设计

 2.6 小企业如何设立控制部门

 2.7 小企业家长制管理组织的弊端

 2.8 小企业管理易犯的5个错误

第3章 小企业员工管理规范

 3.1 小企业管理规范的内容

 3.2 小企业程序化行为的管理规范

 3.3 小企业如何设计规范化管理

 3.4 科学管理的基本原理是什么

 3.5 科学管理与以人为本冲突吗

 3.6 小企业如何打造公司治理结构

 3.7 小企业非程序化行为的管理规范

第4章 小企业员工目标管理

 4.1 何为目标管理

 4.2 目标管理的类别

 4.3 共同目标的设定

 4.4 目标管理与其他制度的关系

 4.5 小企业如何制定好目标

 4.6 小企业目标管理实施程序

 4.7 小企业如何促成目标管理

 4.8 好目标应该是什么样的

第5章 小企业员工规划与流动管理

 5.1 员工规划的定义是什么

 5.2 员工规划的预测工作内容

 5.3 如何做好员工职业规划

 5.4 小企业的员工招聘

 5.5 员工规划的主要影响因素有哪些

 5.6 小企业员工晋升管理模式

 5.7 小企业员工离职处理办法

 5.8 小企业员工规划常见困惑有哪些

第6章 小企业员工激励办法

 6.1 小企业常用的4种激励模式

 6.2 小企业如何让激励更有效

 6.3 小企业如何让员工获得工作满足感

 6.4 多种激励法并举原因何在

 6.5 小企业如何让责罚恰到好处

 6.6 小企业如何在逆境中激励员工

第7章 小企业员工薪酬设计

 7.1 薪酬框架包括哪些内容

 7.2 小企业如何设计激励性薪酬

 7.3 薪酬设计与公司的成长阶段

 7.4 小企业如何确定薪酬水平

 7.5 为什么说薪酬是一种投资

 7.6 小企业如何使薪酬具有公平性

 7.7 如何使薪金在员工眼里更值钱

第8章 小企业员工绩效考核

 8.1 小企业绩效评价制度表

 8.2 小企业业绩评价常用的6种方法

 8.3 业绩评价应该做什么

 8.4 业绩评价周期的原则是什么

 8.5 主管回避业绩考评原因何在

 8.6 小企业如何进行业绩评价沟通

 8.7 小企业如何设定客观业绩基准

 8.8 小企业如何设定主观业绩基准

 8.9 小企业如何处理业绩评价中的私人信息

主要参考文献