本书是关于介绍“电子政务”的教学用书。全书共10章，第1章概述了电子政务的定义、特点、发展概况、作用及意义；第2章介绍了电子政务的应用类型、应用形式，同时介绍了几种主要的业务类型，并以此为基础讲述电子政务的集成应用；第3章介绍了和电子政务相关的学科；第4章讲述了电子政务的基本结构和框架体系；第5章介绍了电子政务的相关技术；第6章介绍了电子政务建设中的相关问题；第7章重点讲述了电子政务中遇到的管理问题以及电子政务的管理方法和管理模式；第8章介绍了电子政务系统运行维护中的相关问题；第9章从具体的应用实例出发介绍了电子政务的成功示例；第10章在说明电子政务发展过程中遇到的重要问题的基础上，展望了电子政务的发展方向。

本书可作为高等院校电子政务导论性课程教材。

本书是普通高等教育“十一五”国家级规划教材。

本书在第一版的基础上对内容结构进行了全面调整，章节结构安排更加合理，体现了电子政务的现状与发展。

全书共10章，第1章概述了电子政务的定义、特点、发展概况、作用及意义；第2章介绍了电子政务的应用类型、应用形式，同时介绍了几种主要的业务类型，并以此为基础讲述电子政务的集成应用；第3章介绍了和电子政务相关的学科；第4章讲述了电子政务的基本结构和框架体系；第5章介绍了电子政务的相关技术；第6章介绍了电子政务建设中的相关问题；第7章重点讲述了电子政务中遇到的管理问题以及电子政务的管理方法和管理模式；第8章介绍了电子政务系统运行维护中的相关问题；第9章从具体的应用实例出发介绍了电子政务的成功示例；第10章在说明电子政务发展过程中遇到的重要问题的基础上，展望了电子政务的发展方向。

本书既可作为高等院校电子政务导论性课程教材，也可供从事信息化工作的人员参考。

第1章 电子政务概述

 1．1 电子政务的内涵

1．1．1 电子政务的不同定义方式

1．1．2 电子政务与政府信息化

1．1．3 电子政务与政府创新

1．1．4 电子政务与电子政府

1．1．5 电子政务与政府上网

1．1．6 电子政务与电子商务

 1．2 电子政务的特点

 1．3 电子政务发展概况

1．3．1 国外电子政务的发展概况

1．3．2 我国电子政务的发展概况

 1．4 电子政务的发展步骤

 1．5 电子政务的作用与意义

思考题

第2章 电子政务应用

第3章 电子政务与相关学科

第4章 电子政务的框架结构

第5章 电子政务的相关技术

第6章 电子政务建设

第7章 电子政务管理

第8章 电子政务系统的运行维护

第9章 电子政务应用案例分析

第10章 电子政务发展中的若干重要问题

书中术语中英文对照

参考文献