本书系统阐述了当前最新整体护理理论及护患沟通的重要性，介绍了“以人的健康为中心”的护理必备知识与技能。内容包括护理模式所需的基础知识及护理程序、临床常用护理诊断举例、临床常见疾病健康指导、常用抢救仪器的使用及急救护理技术等。本书内容新颖，重点突出，详略得当，能理论联系实际，深入浅出，通俗易懂。

本书系统阐述了当前最新整体护理理论及护患沟通的重要性，介绍了“以人的健康为中心”的护理必备知识与技能。内容包括护理模式所需的基础知识及护理程序、临床常用护理诊断举例、临床常见疾病健康指导、常用抢救仪器的使用及急救护理技术等。特别是对护患关系及沟通方法都进行了较详细的举例说明。

本书取材新颖，面向基层，着重实用，是医院、社区和家庭护理人员更新知识、加速提高业务素质和专业技术水平不可缺少的读物。

第一章　基础护理操作规程

　第一节　铺床法

　第二节　病人搬运法

　第三节　消毒、灭菌法

　第四节　无菌技术操作

　第五节　病人卧位

　第六节　保护具的应用

　第七节　口腔护理

　第八节　皮肤护理

　第九节　生命体征测量法

　第十节　鼻饲法

　第十一节　隔离技术

　第十二节　给药法

　第十三节　标本采集

　第十四节　药物试验法

　第十五节　灌肠法

　第十六节　导尿术

　第十七节　冷与热的应用

　第十八节　吸入疗法

　第十九节　尸体料理

　第二十节　护理文件书写

第二章　专科常见疾病护理

　第一节　内科护理

　第二节　外科护理

　第三节　妇产科护理

　第四节　神经内科、五官科、皮肤科护理

　第五节　儿科护理

第三章　护患沟通概述

　第一节　沟通的概念

　第二节　沟通的过程

　第三节　沟通的形态

　第四节　患者呼唤沟通

　第五节　何谓护患沟通

　第六节　护患沟通是护理活动的基础

第四章　护患关系

 第一节　角色与护患角色

 第二节　患者角色适应

 第三节　患者心理特征

 第四节　护患关系是一种特殊的人际关系

 第五节　创造良好的护患关系

　第六节　话说护患纠纷

第五章　护患沟通的语言技巧

　第一节　语言表现的多元性

　第二节　护患沟通中的常用语

　第三节　护士语言美的标准

　第四节　切忌伤害性语言

　第五节　语言交流中的“四性”

第六章　护患沟通中的非语言艺术

　第一节　非语言沟通是一种深层的交流

　第二节　独特的非语言沟通

　第三节　非语言沟通的类型及其应用

　第四节　视觉语言

　第五节　道德形象整饰

第七章　护患沟通中的护理伦理

 第一节 护理伦理

 第二节 关心与关注

 第三节 尊重

 第四节 场合道德

 第五节 护患沟通中的法律问题

 第六节 如何处理常见的护理伦理缺陷