本书在内容结构上分为典型例句、注释、生词与词组、应用举例和替换句型。典型例句强调实用性，注释介绍必要的背景知识，应用举例充分体现实际语境，替换句型则使读者可以举一反三，灵活运用。全书配有可爱的卡通插图，版式设计活泼。本书的最大特点就是没有难记的词汇和复杂的语法，介绍的都是导游在英语交际场景中最常见、最地道的口语表达方式，使读者学了就能用，开口就能说。该书还配有朗读mp3+CDROM互动光盘，方便读者听说使用，提高学习乐趣。

本书为实用英语口语训练书，包含导游业务中可能遇到的所有场景，如机场手续、旅游安排、餐馆结账、观光信息等等，各单元配有典型例句、小注释、生词词组、对话实例和替换句型。版式设计活泼，内容丰富而上口，保证读者学了就能用，通读此书后能够应对该主题的所有实际场景。本书配有mp3光盘，方便读者听说使用。

About customs formalities了解海关手续

At the airport counter在航空公司柜台

Checking at the airport到机场办理登机手续

Boarding登机

Asking time at the airport在机场询问时间

Changing seats换座位

Airsick晕机

Service on aplane机内服务

Meal on aplane机内用餐

Queries to enter a country入境询问

Catching a connecting flight转乘航班

Arranging a travel旅游安排

Booking a room订房间

Lodging registration住宿登记

At thefront desk在旅店前台

Room service客房服务

Complaints投诉

Checking out结账退房

Renting a car租车

At a gas station加油站加油

Taking a bus乘公共汽车

At the train ticket window在火车售票口

On a train在火车上

Taking a wrong bus搭错车

Taking a taxi坐出租车

In a restaurant在餐馆

Ordering dishes点菜

Sending a wrony dish送错了菜

Having a check结账

In a cafeteria在自助餐厅

In a fast food restaurant在快餐店

Changing money换钱

Cashing a check兑换支票

In a shop在商店

Tax—refund退税

Bargain还价

Refund退货

Buying jewelry买珠宝

Losing a way迷路

Asking a way问路

Sightseeing information了解观光信息

Sightseeing观光

Taking aphoto拍照

In apost office在邮局

Asking afavor by phone电话求助

Asking a favor of police求助警察

Seeing a doctor看医生