配送是现代物流的重要功能要素之一。随着经济的发展和科技的进步，特别是信息技术的快速发展，配送被赋予了新的内涵，已被提升为一种新型商业流通模式和特殊物流形态。为了更准确地认识配送的概念和掌握配送活动的规律，本书从配送活动微观运作和操作实务角度出发，围绕“配”与“送”两个基本职能，以配送活动的典型设施配送中心为核心，系统地对配送作业与管理进行全面介绍，以指导企业配送作业与管理人员的业务。

本书的写作特色是采用定量分析和定性分析相结合，理论与实务相结合的方法。考虑到我国物流事业才起步，各企业物流装备程度、物流作业生产能力、物流组织管理水平及物流运作机制差异比较大，所以编写的内容以现代配送技术为主，同时还兼顾了传统配送方式。

第一章 配送概述

第一节 配送的概念

第二节 配送类型与服务

第三节 配送组织与运行模式

第四节 配送作业流程

第二章 配送中心与配送网络

第一节 配送中心概述

第二节 配送网络与配送中心区域布局模式

第三节 配送中心经营定位与规模数量决策

第四节 配送中心选址规划

第五节 配送中心内部结构与作业设施

第三章 配送作业管理

第一节 进货作业管理

第二节 储位管理

第三节 配货作业管理

第四节 补货作业管理

第五节 输送作业管理

第六节 配送车辆管理

第四章 车辆配装与配送路线优化

第一节 车辆配载方法

第二节 配送路线的确定

第三节 节约里程法

第四节 中国邮路问题

第五章 配送需求与资源计划

第一节 配送需求计划（DRPⅠ）概述

第二节 DRPⅠ计划制订和运行的逻辑步骤

第三节 配送资源计划（DRPⅡ）

第六章 配送成本管理

第一节 配送成本概述

第二节 配送服务与配送成本

第三节 配送成本的核算方法

第四节 物流ABC作业成本法

第七章 配送管理信息系统

第一节 配送管理信息系统概述

第二节 系统代码设计

第三节 配送管理信息系统功能结构

第八章 现代配送信息技术

第一节 自动识别技术

第二节 货物自动跟踪技术

第三节 配送信息网络平台技术

参考文献