本书是CIPS采购与供应六级证书课程中“采购项目管理”课程的教材。

采购与物流能为组织带来战略价值，这些价值不仅仅体现在将本年度谈判价格或将送货费用降低10％。然而，采购与物流要想充分发挥其战略作用，还需要取得实质性的成果，这就需要组织进行重大变革。

本教材讨论的重点是项目的管理，上面提到的变革就是由项目的成功实施来完成的，小到一个合同的履行，大至采购职能的根本性变革。本书提供了一种从概念产生到持续学习和改进的结构化方法，可以帮助你理解项目成败的原因。

本书不仅介绍了项目管理的时间计划、预算和风险等级，还介绍了类别管理、精益供应链和六西格玛，并用采购与物流实例说明这些最新理念。关键链能够改善供应商关系吗？项目成熟度对公司有什么用？本书是一本囊括了这些概念同时用于采购管理的书。

本书系统介绍了采购项目管理的相关内容，小到一个小合同的履行，大至采购职能的根本性变革，并以这些项目的成功实施展现了上述变革。从概念产生到持续学习和改进，本书提供了一种结构化的方法来阐述导致项目成败的因素。

采购项目管理过程中有许多现成的工具可以使用，本书特别介绍了类别管理、精益供应链和六西格玛，并用采购与物流实例来说明这些最新概念。本书将这些新的概念综合在一起，并将其用于采购项目管理实践。

本书可作为采购与供应管理专业学生的教材，也是采购与供应管理职业资格证书考试的指定教材。

前言

绪论

第1章 管理并领导项目 1

 1.1 什么是项目 3

 1.2 “我们是项目型组织”：项目越来越重要6

 1.3 软和硬：项目管理的两个方面8

 1.4 管理项目：是直接进入执行阶段还是先制订计划 11

第2章 项目中的势力和影响21

 2.1 步于浪尖：项目环境的影响22

 2.2 了解环境：利用简单的工具应对复杂的挑战25

 2.3 利益相关者：定义、决定或影响项目成败的人30

 2.4 利益相关者不是一成不变的35

第3章 项目管理的方法43

 3.1 输入和输出：转换模型44

 3.2 多少，多大差异？用数量和品种来定义项目 47

 3.3 作为一个项目经理：在天堂还是在地狱49

第4章 项目生命周期59

 4.1 何时发生何事：引入项目生命周期(PLc)60

 4.2 项目生命周期的价值：不同的观点 64

 4.3 将不同的观点综合起来：项目生命周期总结 68

第5章 解决问题的技巧77

 5.1 不同的任务采用不同的方法：五种解决问题的方法78

 5.2 不同的时间有不同的问题84

 5.3 探究造成不同结果的原因：理解因果之间的联系 89

第6章 几种流行的项目管理方法101

 6.1 六西格玛：推动质量改进运动的项目 102

 6.2 结束这些灾难吧：PRINCE2 104

 6.3 挑战我们的工作方式：关键链项目管理的基石108

 6.4 突破？关键链112

第7章 为采购与物流项目选择最佳的方法121

 7.1 采购做什么：采购型项目分析122

 7.2 正确的方法：别被踢开或扔掉125

 7.3 案例学习：哪一种方法用在电子拍卖中呢128

第8章项目分类：启动与定义137

 8.1 项目的定义与项目 138

 8.2 制订全面计划：整合140

 8.3 制订详细的项目计划 143

 8.4 避免与解决纠纷146

第9章 项目评价与项目风险管理153

 9.1 这不仅仅是钱的问题：非财务项目选择154

 9.2 数量型项目选择方法156

 9.3 评估项目环境风险157

 9.4 项目预算的常用方法159

第10章 计划、进度安排和资源管理165

 10.1 项目进度安排技术167

 10.2 更复杂的时间规划：甘特图、资源和不确定性172

 10.3 合并工具：GERT 176

 10.4 用项目网络进行资源计划 179

第11章 成功实施的基础——组织项目 191

 11.1 组织结构概览192

 11.2 团队：成败的关键195

 11.3人：完美的组合200

第12章 实现你的目标：监督与控制207

 12.1 考核起来既困难又不准确，为何还要那么麻烦208

 12.2 汇报的难点211

 12.3 怎么考核，考核什么 214

 12.4 不同的控制过程，不同的时间 219

第13章 收尾与评估：未来的经验229

 13.1 “记不住过去的人注定会重蹈覆辙”(乔治·桑塔亚那) 231

 13.2 审计：超越灰色区域233

 13.3 天下没有不散的宴席——项目终止236

 13.4 评审应该是什么样子的239

第14章 系统思维和关注流程247

 14.1 片面思维和系统思维，你的项目怎么样呢248

 14.2 项目全部：工作分解结构250

 14.3 理解未知过程领域：画出它252

 14.4 一次一个或一次全部：串行还是并行项目 254

第15章 采购与物流项目的工具和技术263

 15.1 采购与物流项目的特点是什么264

 15.2 采购与其他职能部门的不同 266

 15.3 标准工具有作用吗267

 15.4 计算机有什么帮助270

第16章 避免项目失败的“硬”因素279

 16.1 决战铁三角280

 16.2 视情况而定：情境制宜法283

 16.3 注定失败的过程285

 16.4 走向成功的流程288

第17章 有助于项目成功的“软”因素297

 17.1 领导项目 298

 17.2 不要仅仅观望：管理你的团队动力学301

 17.3 团队成就项目，而不是计划 304

 17.4 人员与成功306

第18章 有效组织、走向成功315

 18.1 最普遍的形式——职能型组织结构316

 18.2 面对两个方向：矩阵结构317

 18.3 注重项目：纯项目型组织319

 18.4 一个结构，或是矩阵型或是混合型321

第19章 项目组织与管理的新范例 329

 19.1 什么是成熟度330

 19.2 模型看似很好，但是否真的有效333

 19.3 卓越而非成熟335

第20章 学习型组织与成功的项目 345

 20.1 哪些知识？哪些学习？挑战的本质346

 20.2 学习曾经为我们带来了什么 351

 20.3 运作起来：从项目中学习 352

复习题359

复习题参考答案363

《采购项目管理》考试大纲375