在这个处处是Wi－Fi、4G网络的时代以及智能手机的普及时代，移动互联网营销人员应该如何运用移动互联网中的营销方法与手段呢？向上编著的《突破微营销（破译移动互联网密码）》通过7章的内容，一一讲解了移动互联网时代的营销手法。

本书从互联网开始发展到变迁，从移动互联网营销标准到移动互联网传播体系，深刻地解析了如何成为一位合格的“粉丝官”，本书预测，“粉丝官”会成为未来移动互联网时代中不可缺少的职能岗位。

向上编著的《突破微营销（破译移动互联网密码）》是一本详细剖析互联网营销的书籍，其中把互联网细分为4个时代，把移动互联网细分为两个时代进行了详细解析与说明。

书中介绍了制定3R营销标准＋FT传播标准来定义从品牌建立到品牌崛起的过程，解读了电商时代、微商时代的营销技巧和方法，并深刻讲解了在互联网以及移动互联网中进行营销的全新思路与策略，以及如何成为一名合格的“粉丝官”。书中介绍的15个传播技巧和40个微信公众号的传播技巧等内容能让营销人员对PC端和移动端营销有全新的认知与理解。

第1章 互联网发展的4个时代

 1.1 互联网1.0时代发展趋势

1.1.1 互联网进入中国的幼儿时代

1.1.2 网络购物的幼儿时代

1.1.3 互联网1.0发展的重要性

 1.2 互联网2.0时代发展趋势

1.2.1 互联网进入中国的小学时代

1.2.2 网络购物的小学时代

1.2.3 互联网2.0发展的重要性

 1.3 互联网3.0时代发展与趋势

1.3.1 互联网进入中国的中学时代

1.3.2 网络购物的中学时代

1.3.3 互联网3.0发展的重要性

 1.4 互联网4.0时代发展与趋势

1.4.1 互联网进入中国的大学时代

1.4.2 网络购物的大学时代

1.4.3 互联网4.0发展的重要性

第2章 移动互联网电商之道

 2.1 移动互联网的全新解析

2.1.1 移动互联网来临的必要条件

2.1.2 中国4G网络兴起后的趋势

2.1.3 O2O的普及对生活素质的提升

 2.2 移动互联网的“商之道”

2.2.1 4种商业的解析与分析

2.2.2 电商的重要性

2.2.3 微商的重要性

 2.3 移动互联网的“电之道”

2.3.1 电子商务之企业发展

2.3.2 电子商务的6个推广技巧

2.3.3 电子商务平台选择技巧

 2.4 移动互联网电商1.0时代

2.4.1 移动互联网WAP时代

2.4.2 移动互联网2G时代

2.4.3 移动互联网3G时代

 2.5 移动互联网电商2.0时代

2.5.1 移动互联网电商2.0诠释

2.5.2 移动互联网电商4G时代

2.5.3 移动互联网微商的正确认知

2.5.4 在移动互联网中做微商的几种方法

第3章 移动互联网3R营销标准

 3.1 移动互联网营销解析

3.1.1 移动互联网的基本认知

3.1.2 移动互联网营销的特点

3.1.3 移动互联网营销的方式

 3.2 移动互联网3R营销标准——认知

3.2.1 3R营销标准“认知”的概念

3.2.2 “认知”宣传推广手段的优缺点

3.2.3 移动互联网推广与其他推广方式相比所具有的优势

3.2.4 3R营销标准“认知”的推广方式

 3.3 移动互联网3R营销标准——认可

3.3.1 如何了解评估客户心理

3.3.2 吸引客户的6个建议

3.3.3 吸引客户的3个定位

 3.4 移动互联网3R营销标准——认同

3.4.1 让顾客产生犹豫的9个因素

3.4.2 消除顾客犹豫的5个方法

3.4.3 案例：良品铺子

第4章 移动互联网的服务与体验

 4.1 移动互联网传播解析

4.1.1 什么是移动互联网

4.1.2 移动互联网品牌传播

4.1.3 移动互联网品牌传播价值

 4.2 移动互联网F传播标准——服务

4.2.1 小米用优越的服务赢得未来

4.2.2 独特的移动互联网服务体系

4.2.3 服务决定口碑，口碑决定成败

 4.3 移动互联网T传播标准——体验

4.3.1 品牌交互式体验方可快速传播

4.3.2 传统企业的移动互联网传播舞台

4.3.4 提升用户体验的4个方法

 4.4 移动互联网的传播技巧

4.4.1 移动互联网传播的3种心理

4.4.2 移动互联网传播的4种实施技巧

4.4.3 移动互联网的8种传播技巧

第5章 移动互联网+整合营销时代

 5.1 如何构建移动互联网时代品牌

5.1.1 移动互联网品牌到底是什么

5.1.2 移动互联网品牌传播的5个方法

5.1.3 移动互联网品牌营销的多个手段

 5.2 微信公众号如何快速构建微商平台

5.2.1 微信公众号如何选择

5.2.2 微信服务号的重要性

5.2.3 搭建微信商城的4个技巧

5.2.4 微信商城运营的技巧

第6章 快速构建营销型公众号

 6.1 微信公众号快速构建营销模式

6.1.1 微信公众号内容撰写的16个技巧

6.1.2 微信公众号传播的24个方法

6.1.3 5个正确的微信营销模式

 6.2 微信公众号快速构建口碑传播

6.2.1 如何撰写一篇好文章

6.2.2 图文并茂方可提升阅读机会

6.2.3 如何制作一篇火爆的微信文章

第7章 开启专业“粉丝官”的密码

 7.1 如何成为一名专业的“粉丝官”

7.1.1 请把粉丝（顾客）当成你的女朋友

7.1.2 “粉丝官”的27个实用技巧

 7.2 拓展一个属于“粉丝官”的朋友圈

7.2.1 “粉丝官”与粉丝们沟通的7个技巧

7.2.2 “粉丝官”拓展朋友圈的7个技巧

 7.3 移动互联网案例分享

7.3.1 世界灯都“星光联盟”是如何炼成的

7.3.3 深圳卫视《中国音超》创意广告

7.3.4 “中山帮”微信公众号，打造本地便民服务型公众号

7.3.5 加多宝启动第四季“好声音”，领跑中国凉茶市场

7.3.6 “聚划优”开启朋友圈砍价分销体系

7.3.7 一辆站着骑的自行车如何吸引1500万人关注

结束语 移动互联网时代，从0到N的变迁

互联网的快速发展颠覆了人们传统的购物、工作、学习等生活方式。各个阶层不同年龄段的人们坐在家中就可以购物；在家里利用电脑自由办公的蓝领们可以把远程教育与传统课程相结合进行学习；人们在计算机这端就能联系到计算机那端的朋友。这些都是互联网快速发展带来的重要改变，我们的生活变得不再那么枯燥无味，逐渐丰富多彩起来。

同时，互联网的快速发展极大地丰富了网络文化，并使其更加繁荣。这得益于互联网技术与应用的诸多特点：自主创新、开放性、交互性等。这些特点很大程度上改变了人们的文化创作、生产、传播等行为方式，互联网逐渐从一个为网民提供海量的信息传播平台变为一个多功能的重要平台。

如今，互联网不仅是文化创作平台，还是一个文化产品生产平台、文化消费平台。网络文化逐渐成为一种新的文化形态体系，并且对整个文化生态体系起着重要影响。网络电视、网络游戏、网络音乐、网络娱乐等数字文化内容快速发展，且形成了文化产业。

互联网的发展也改变了人们的社交方式，成为人们快速沟通，进行信息交流的重要平台。互联网使世界成为一个“村庄”，拉近了不同地域之间，人与人之间的距离，人们彼此之间共享着文化、信息。在这个过程中，互联网充当着媒体平台、技术支持平台、社交平台、支付平台等角色，使新闻热点以及各种信息能够及时传递。

人们获取信息的渠道也随着互联网的发展而发生了改变。互联网将世界各地的人们连接到了一起，开阔了人们的眼界，使人们在计算机前就能看到地球另一端正在发生的事件。大多数网民的思维方式也发生了改变，互联网中有着很多的通信社交平台，这些平台都变成了人们获取信息的第一途径。有一位作家就曾经利用互联网建立自己的人脉，从而周游了世界，并且没有花费一分钱。

互联网给我们带来的重要影响是非常多的，有一些人利用互联网创造了属于自己的财富，他们有着共同的特点：通过自己大脑中的无限创意，利用互联网进行信息传达，拥有着互联网新时代的观念。

在互联网快速发展的今天，无论我们是否喜欢互联网，是否接受其带来的改变，我们都要接受互联网时代的到来。

从2008年到2012年，对于互联网的发展，特别是对于网络购物，有着非常大的意义。2012年，人们等到的不是世界末日，而是迎来了互联网发展的井喷。互联网彻底改变了人们的传统购物生活方式，人们对于网络购物的疑虑基本消除，许多用户不仅自己购买，还会引导他人来购买。

有一位朋友跟笔者说过这样一个小故事：

有一无，她妈妈问她：“你怎么整天收快递，上网买东西有没有保障啊？”然后朋友就告诉她爸妈网络购物的诸多好处，并且教她爸妈如何进行网购。到最后她对我说：“现在我爸妈网购比我还疯狂，接下来两天我就可以好好欣赏他们收到快递时的喜悦表情了。”

在这个时期，就算部分人还是不能接受网购，也阻止不了其深入我们的生活。电子商务已经成为现代社会生活中不可分割的重要组成部分，几乎每一天我们都会接触到这个事物。以前，人们只是在网上购买虚拟的物品，之后慢慢扩展到服饰及日常用品，现在开始盛行网购家用大功率电器。京东、苏宁易购、亚马逊等专业的电子商务网站成为家喻户晓的品牌。

电子商务的快速发展对另一个行业的影响也是非常大的，那就是物流行业。各个快递公司为了抢占更大的市场份额，都迅速在全国各地建立网点，就算再偏远的地区也能够到达。物流业发展到农村及偏远地区，又反过来对农村网购市场有着强大的推动力。

随着互联网的进一步普及，农村网民快速增长，并且成了组成新增网民的重要部分。之前在农村上网比较不便，上网设备匮乏，固定的网络通信也不够普及，农村网民只能利用手机来上网，速度也相对比较缓慢。近年来，随着中国农村的迅速发展，网络供应商对农村互联网的重视，中国网民数量增长的高频时期将会是由农村网民来创造的。

P28－31

几年前若是提起移动互联网营销，我想很多人第一时间只会想起“短信营销”。这种方式虽然很成熟又能带来一定效果，但频繁使用也会让消费者感到厌倦。如今，随着移动终端性能的不断提升、LBS（基于地理位置的服务）和AR（虚拟现实）技术的日渐成熟，给移动互联网营销带来无限可能，也为广告主们带来新的惊喜。其中移动互联网广告的潜力不可小觑。

CNNIC的数据显示，截至2015年5月底，中国手机网民规模达到6.56亿人，智能手机网民规模达到4.9亿人，渗透率达到63.4％。如此广泛的受众，将会让移动营销成为非常重要的营销手段之一。营销传播的本质是对消费者时间的“抢占”，移动广告恰好在这些碎片时间出现在人们的眼中，并把这些碎片时间连在一起，构成整体时间，移动互联网营销的价值在碎片时间得到充分体现。

对移动营销而言，一部手机只代表一名受众，移动设备的“唯一性”是现今精准营销的前提。通过对用户行为的分析与数据挖掘，广告主与消费者之间可以达到一对一的沟通效果。移动设备具有其他广告载体所不具备的互动性，用户可以通过手机进行网络社交、观看视频、拨打电话、发送短信、浏览网页、下载程序等行为。

移动设备的屏幕相对较小，这一特性决定了受众更容易去专注广告信息，反而得到了更佳的营销互动。“互动”是指消费者接受广告主传达的信息并做出反应的过程，并与广告主之间达成一对一的沟通，除此前提到的拨打电话、发送短信外，还包括达成某些任务、参与游戏等方式。移动设备的一大特性是可以随时随地进行互动和分享，消费者一旦认可广告方案，就会主动分享给好友，广告主也就达到病毒式营销和口碑营销的目的。

让用户在参与营销的过程中获得真正的实惠，才会更好地激发用户互动、分享的欲望。结合以上内容阅读本书，你将得到本书内在的意义与价值。

对很多企业主或营销人员而言，移动互联网营销又区别于其他营销方法与手段。

那么在如今这个移动互联网普及的时代，在这个处处是Wi－Fi、4G网络的时代以及智能手机的普及时代，移动互联网营销人员应该如何运用移动互联网中的营销方法与手段呢？本书通过7章的内容，一一讲解了移动互联网时代的营销手法。

本书从互联网开始发展到变迁，从移动互联网营销标准到移动互联网传播体系，深刻地解析了如何成为一位合格的“粉丝官”，我预测，“粉丝官”会成为未来移动互联网时代中不可缺少的职能岗位。

我相信，要顺利破译移动互联网密码，必须对互联网发展有一个深刻的了解与认知。只有对这个过程充分理解并深刻阅读本书内容，才能破译移动互联网密码，好吧，请破译属于你的移动互联网密码吧！  向上

2015年9月

移动互联网时代，从0到N的变迁

未来将是云智能、社交媒介、跨屏融合、大数据的世界。

1、云智能将进一步深化普及

自从大约10年前云概念出现后，云计算就快速发展起来，到如今无论是海外还是国内，几乎没有一家互联网科技巨头不自建云、不发展云，云成为了互联网及很多服务的计算基础组件。随着新一轮互联网创新浪潮的到来，dropbox、box、icloud、googledrive、skydrive等消费级层面云服务的提供及快速发展，云逐渐渗透到了越来越多人的工作生活层面。

人们在上下班完全可以不用再带着笔记本电脑等移动设备，而只要有网络，相关文件可以在任何地方登录访问，随时编辑、随时保存。国内的百度、腾讯、360等巨头也都推出了面向个人用户或普通大众的云计算服务，也推出了面向中小团队开发者的各种云托管服务。

2、新计算革命时代将到来

基于ARM架构的精简指令集芯片在今天的智能设备市场占据了绝对的统治地位。但消费级产品还主要集中在智能手机、平板等设备层面。2015年，智能电视、智能路由器、恒温器、智能灯泡、可穿戴设备等能在智能设备间互联互通的带有系统，甚至能开发APP的硬件将崛起。它预示着一个新的时代到来，一个互联互通、一个让硬件开始鲜活、灵动的时代到来。

3、社交媒介会进一步融合

社交媒介领域变化巨大，微信在做着增量用户及创造营收的工作，也是在进一步完善功能，各家创新之处都不多，网络上人与人的交流内容主要有文字、图片、视频、声音等形式。

4、大数据对传统行业影响加速

这两年全球都在高喊大数据，可以说2013年是大数据的元年，有很多的研究机构、团队、公司在大数据分析研究上都发布了很多数据报告与研究结果。很多公司也将数据分析的模型运用到了实际商业活动中以提升业务模型或利润或用户体验。

大数据有一个大的计算机时代背景，在过去三四十年PC大规模普及，互联网高渗透，数十亿人来到了线上，各种商业活动、社交活动都扩展到了互联网上。尤其是过去十年，产生了庞大的数据。再加上近年智能设备尤其智能手机时代的到来，甚至可穿戴设备等，各种感应设备，地球上同时运转的芯片高达几十亿，每天产生巨量的数据资源，这一切都为大数据挖掘与分析创造了巨大的资源。

2015年，智能系统在传统行业的渗透将进一步深化，新一轮互联网技术改造传统行业的时代即将到来。同样各种社交平台，针对移动互联网营销方法、创新手段也将随着大数据的发展而显得更为重要。  这一切的发展就基于新媒体的兴起，这也让各行各业开始疯狂地进入互联网营销，但更多的品牌与商品是否真正从中获得利益呢？我想大多数的商家与企业赚到更多的只是曝光度吧！如何才能突破困境呢？敬请关注笔者的第二本互联网营销书籍《突破电商》。

如今移动互联网走向了飞速发展时期，对传统企业来说越来越重要。本书介绍了各种移动互联网营销技巧与策略，是目前互联网营销书籍中非常具有代表性的一本，非常值得学习和借鉴。

——五叶神品牌集团总裁陈胜南

在如今的移动互联网时代，大部分企业都在重视移动互联网营销，但全新的模式与平台让企业感到非常陌生。本书从互联网定义到全新移动互联网模式的阐述，都对企业有非常大的帮助。本书是移动互联网营销的风向标，非常值得拥有！

——美迪特集团CEO聚划优创始人欧阳学君

这是一个颠覆的时代，各个行业都需要创新，对电视节目而言，同样需要创新，也更离不开移动互联网。在这个全新时代，得粉丝者得天下，这本书解剖了粉丝关系、移动营销策略等核，心密码，讲解得非常到位。这是一本非常经典的网络营销书。

——深圳广电集团营销传播主任张丹

本书是难得一见的好书，其中介绍的各种移动互联网运用技巧、营销策略、传播恩路都非常创新，对我们这种中小型企业十分受用，同时对微信公众号的起步有非常好的建议。希望这本书能被更多的中小型企业主或企业营销人员看到并阅读！

——磐石装饰设计工程公司CEO曾洪强

这是一本实战型的营销教科书，它把互联网以及网络购物等内容讲得很详细，可作为大学营销学和经济管理学的教学参考，同时也值得学营销、市场营销、电子商务专业的学生们一读。

——电子科技大学经济学院成教主任梁义暖