序一
序二
前言
第一篇 供应链管理基础篇1
第一章 理解供应链2
第一节 全球化：一个不可回避的主题2
第二节 供应链的演进9
第三节 为什么要实行供应链管理13
本章小结19
本章案例：沃尔玛之盛与凯马特之衰20
第二章 供应链管理的焦点与核心运作理念22
第一节 供应链管理的焦点22
第二节 供应链管理的核心运作理念28
第三节 优秀供应链的4A特质36
本章小结40
本章案例：711成功的密码41
第二篇 顾客价值和信息价值篇43
第三章 供应链运营战略44
第一节 供应链的顾客价值战略44
第二节 供应链运作模式的选择战略47
第三节 供应链的定价战略55
本章小结65
本章案例：海尔的供应链运营战略66
第四章 信息价值和供应链管理69
第一节 信息价值和信息陷阱69
第二节 供应链管理中的牛鞭效应74
第三节 供应链管理中的信息技术79
本章小结87
本章案例：亚马逊书店的信息管理88
第三篇 供应链管理之外包和采购篇91
第五章 供应链的外包决策92
第一节 企业核心竞争力的重塑92
第二节 外包的评估和风险控制99
第三节 第三方物流和外包106
本章小结112
本章案例：凡客诚品的“举轻若重”的供应链之道113
第六章 供应链的采购决策115
第一节 供应链中的采购管理115
第二节 供应链环境下的采购模式121
第三节 供应商的选择与评价127
第四节 供应商关系管理135
本章小结139
本章案例：与供应商建立深层关系140
第四篇 供应链管理之生产计划篇143
第七章 供应链经典的生产计划144
第一节 物料需求计划144
第二节 JIT生产计划153
第三节 TOC生产计划156
本章小结161
本章案例：舒适公司的供应链生产计划162
第八章 供应链新的生产理念：大规模定制166
第一节 大规模定制模式166
第二节 大规模定制理念之一：模块化生产173
第三节 大规模定制理念之二：延迟生产177
本章小结182
本章案例：锐步全球化下的大规模定制183
第五篇 供应链管理之库存控制篇189
第九章 供应链环境下的需求预测190
第一节 供应链的需求预测190
第二节 需求预测的数学方法195
第三节 供应链环境下的CPFR策略201
本章小结206
本章案例：摩托罗拉的CPFR实践207
第十章 供应链的库存管理模型210
第一节 供应链管理库存理论210
第二节 确定环境下的库存控制模型216
第三节 不确定环境下的库存控制模型220
第四节 供应链环境下的库存管理模式226
本章小结229
本章案例：金融危机下中国钢铁企业的去库存化230
第十一章 供应链库存系统的设计与实践232
第一节 4S店的备件库存烦恼232
第二节 4S店汽车备件库存结构分析237
第三节 配送网络的设计241
本章小结247
本章案例：博姿公司药品零售配送中心解决方案248
第六篇 供应链管理实践和发展趋势篇251
第十二章 供应链管理的最新发展与实践252
第一节 服务供应链252
第二节 绿色供应链257
第三节 供应链金融264
本章小结272
附录273
附录A 标准正态分布表273
附录B 啤酒游戏说明274
参考文献276
