情商精华，一书囊括；顶级智慧，手边珍藏！

曾经，所有的英雄，所有的伟人，也都和我们一样是普通人，只不过在世事历练中，他们培养、提升、健全了自己的情商。情商是每个人都应该补上的一课，用情商征服职场，用情商征服情感，用情商征服生活，用情商征服命运，用情商制胜……情商有着惊人的力量，是你人生路上的有力之臂，拥有它，运用它，你会发现最好的风景其实就是你自己！

冠诚编著的《巅峰情商》一书为你讲述情商的力量和魅力，并通过六大情商必修课教你如何认知自身的情商，教你如何修炼以提高自己的情商，教你如何驾驭情商，轻松地拥有完美幸福的人生！

《巅峰情商》由冠诚编著。

你将要步入一堂别致、生动的情感课堂，这是一个神奇的课堂，它将向所有读者提供巅峰情商管理的全过程，所有人都可以便捷地把其复制、改编和演绎到自己的生活或工作中，从而深入地了解到：聪明是智商给的，成功是情商成就的，能否控制自己的情绪，能否驾驭自己的情商，决定着你人生的幸福与成功！

《巅峰情商》一书为你讲述情商的力量和魅力，并通过六大情商必修课教你如何认知自身的情商，教你如何修炼以提高自己的情商，教你如何驾驭情商，轻松地拥有完美幸福的人生！

第一章 成为顶尖——我用情商征服“成功”

　1.情商比智商更能决定人生

　2.智商诚可贵，情商“价”更高

　3.低情商的危害

　4.情商是一种智慧

　5.情商造就影响力

　6.情商影响社交

　7.情商改变命运

第二章 积极情商——展示你最出色的一面

　1.积极：意念的力量是无比巨大的

　2.乐观：看到更好的生命

　3.热情：调动全身的每一个细胞

　4.宽容：以恕己之心恕人

　5.毅力：可以征服任何一座高峰

　6.勇敢：自己就是自己的救世主

　7.真诚：人生最高的美德

　8.感恩：开启幸福之门的神奇力量

第三章 消极情商——你人生的“世界末日”

　1.消极：生命中只有“黑夜”

　2.自卑：人生最危险的杀手

　3.忧虑：能使最坚强的人倒下

　4.冲动：且慢！世界上没有卖后悔药的

　5.愤怒：伤“身”伤“心”又伤“人”

　6.嫉妒：损人不利己的愚蠢之举

　7.虚荣：刺向心灵的利剑

　8.贪婪：“适可不止”必将是自我毁灭

第四章 你就是自己的“魔镜”——正确客观认识自我

　1.人贵有自知之明

　2.树立正确的价值观

　3.挖掘自己的潜能

　4.欣赏自己的长处

　5.坦然面对自己的缺陷

　6.接受不完美的自我

　7.从他人的眼中看自己

　8.进行有效的自我暗示

第五章 透视他人的心灵秘密——了解他人情绪

　1.不要对他人妄下结论

　2.发问时切忌冒失

　3.认真倾听的魅力

　4.解读无声身体语言的能力

　5.通过服装透露的性格特征

　6.不可缺少的同情心

　7.巧妙提问有助于你了解对方

　8.从眼睛看透内心的律动

第六章 巅峰情商必修课之———驾驭自己的不良情绪

　1.调控影响你的不良情绪

　2.适时自省一下

　3.疲惫时学会放松自己

　4.该放弃时就放弃

　5.在逆境中更要懂得坚持

　6.患得患失，于事无补

　7.心态决定命运

　8.情绪能够影响生活

第七章 巅峰情商必修课之二——化解压力，轻松上阵

　1.不做金钱的奴隶

　2.别把烦恼带回家

　3.学会做“人生减法”

　4.预则立，不预则废

　5.教你学会化压力为动力

　6.会休息才能更好地工作

第八章 巅峰情商必修课之三——练就超强自信力

　1.相信自己的价值

　2.大胆地表现自己

　3.为自己喝彩

　4.做事有自己的主见

　5.自信能够战胜挫折，改变未来

　6.自信是成功的基石

　7.建立自信的方法

　8.做“缺不了”的人

第九章 巅峰情商必修课之四——激发天才创造力

　1.创造力属于高情商者

　2.创意开启财富之门

　3.打破你的思维定势

　4.成为创造型人才的关键所在

　5.保持一颗好奇心

　6.不要等待灵感

　7.更好地运用你的潜意识

第十章 巅峰情商必修课之五——增强你的情绪感染力

　1.情绪感染力无处不在

　2.微笑是情商的美丽外衣

　3.赞美，满足人的天性

　4.幽默感也是一种品位

　5.善良的行为使人的灵魂变得高尚

　6.“言必行，行必果”的正直人格

　7.维护自己及他人的尊严

　8.不断提升自己的实力

第十—章 巅峰情商必修课之门——人际助你占领成功制高点

　1.给别人一点掌声

　2.不要以貌取人

　3.留下好的第一印象

　4.将心比心——白天会懂夜的黑

　5.情绪化是人际交往大忌

　6.感人心者莫乎情

　7.承诺的事一定要办到

　8.批评用好了，一样得人心

第十二章 情商高手——用巅峰情商铸就幸福人生

　1.巅峰情商，铸就和谐人际

　2.巅峰情商，铸就黄金人际

　3.巅峰情商，铸就精英团队

　4.巅峰情商，铸就魅力领导

　5.巅峰情商，铸就成功事业

　6.巅峰情商，铸就幸福家庭

　7.巅峰情商，铸就美好爱情

　8.巅峰情商，铸就快乐人生

2.乐观：看到更好的生命

乐观让你在复杂的生活中感叹原来幸福可以如此简单，乐观让你在沧桑的人生中感叹生命原来可以如此美好。乐观者即使在坑坑洼洼中也能看到柳暗花明，即使在绵绵阴雨中也能看到雨中花朵的烂漫与娇艳。乐观是一种情绪，是一种修养，它可以让你活得更洒脱。

乐观和贫富没有关系，乐观的人即使吃的是粗茶淡饭，也能拥有温馨的甜蜜；乐观的人即使住的是荒野茅屋，也能拥有“采菊东篱下，悠然见南山”的仙逸。乐观是一种风景，是一种心情，是一种心境，是一种情商。拥有乐观心态的人处处可见“青草池边处处花”，拥有乐观情商的人才能看到生命最深处绽放的美丽。

乐观是一种让人拥有生命深处美丽的情商。每一个生命，都用它的不可承受之轻背负着太多的厚重，何不乐观随性一些给生命更多的自由？每一个人生，都用它难以想象的弹性磨练着太多的困苦，何不乐观豁达一些绽放人生更多的绚烂？

周末，一位妈妈带着两个女儿来到玫瑰园。大片大片的玫瑰开得十分茂盛，大女儿看后很伤心地对妈妈说：“这个地方一点都不好，每朵花下面都长满了刺。”而小女儿却开心地说：“这个地方很漂亮，每根刺上都开满了带着香味的、好看的花朵。”

大女儿看到的是娇艳花朵下长满的刺，小女儿看到的却是盛开在刺上的花朵。面对同样的事和物，悲观者只能看到生命的贫瘠，而乐观者却能看到生命深处的美好。乐观可以让人活得更幸福。

美国前总统罗斯福家中失窃，被偷去很多东西。他的一位朋友得知后。马上写信安慰他。罗斯福给朋友回信说：“谢谢您来信安慰我，我现在很平静，且感激上帝，因为：第一，贼偷去的是我的东西，而没有伤害我的生命；第二，贼偷去我部分东西，而不是全部；第三，最值得庆幸的是，做贼的是他，而不是我。”

面对被窃的事实，罗斯福没有抱怨，没有怨恨，因为他知道乐观会让他得到更多。乐观是失去时的坦然，“不以物喜，不以己悲”，是对生活泰然处之的豁达。

一个美国人着泳装在撒哈拉大沙漠游玩，一群非洲土著人好奇地盯着他。

“我打算去游泳。”美国人说。

“可海洋在800公里以外。”非洲土著人提醒道。

“800公里！”美国人高兴地说：“好家伙，多大的海滩哪！”

在悲观的人眼里，沙漠是湮没生命的地狱，800公里是不可想象的遥远；在乐观的人眼里，荒凉的沙漠是海滩，800公里的遥远是追寻的享受。

乐观是对未知的无畏追求，是对难以想象的困难的一笑而过。乐观的情商，是沙漠里洋溢着生命力的风景。

阿凡提已经度过七旬，却不服老，一天，他企图把院子里的一块大石头搬到另一个地方，这一搬可坏了，腰扭了，气也不顺了。从此，他卧床不起。许多亲朋好友前来探望他，他对安慰他的人说：“请你们别难过，我身体和年轻时一样，力气一点没减少。”“何以见得呢？”人们问道。阿凡提说：“我们家院子里的那块大石头，我年轻时搬过它，怎么搬也没搬动，几天前我试了试，仍然没搬动，你们看我的力气不是和年轻时一样大吗？”

因为乐观，人们才能轻松地生活着。而有的人对生活中的琐事过于计较，使自己从此背起了沉重的包袱。这种做法是不可取的。乐观会使人生的路愈走愈宽，选择以乐观的态度面对一切是一种人生智慧。  苏声没能考进自己向往的大学，聚会时朋友们都安慰他想开点，苏声说：“虽然没考进自己向往的大学，但这个学校也挺好的，有一帮温暖我整个生命的朋友，若不是高考失利或许就遇不到他们了。”大学临近毕业时苏声很想出国深造，最后却因为种种原因没能如愿，身边的人都替他感到惋惜时，苏声说：“出不了国就不出，没什么大不了的，我现在已经是成年人了，正好可以留在父母身边好好地尽孝心。”于是苏声就在国内一家公司工作，好不容易升职了，公司却突然宣布破产，亲朋好友都替苏声感慨命运的不公，苏声却说：“没关系，要不是因为公司破产，我还没时间闲下来考虑自己的职业生涯规划呢。那些日子考虑了很多，选择了现在的工作，做得比以前更好了，现在觉得一切都是美好的，很开心，很幸福。”

以快乐的心境观察这个世界，便是乐观。法国作家大仲马曾说：“乐观是一首激昂优美的进行曲，时刻鼓舞着你勇往直前。”很多成功人士也用现身说法的方式告诉人们：是乐观造就了他们，乐观对彼时的他们来说意味着一切。可见，乐观的力量是无穷的。对于处在逆境和困难中的人来说，此时只有紧紧抓住“乐观”这根救命稻草，人生才可以点石成金，并从此青云直上，无往不胜。

走向巅峰

从EQ角度看，乐观是让困境中的人不致流于冷漠、沮丧的一种心态。即使事情变糟了，乐观者也能迅速作出反应，找出解决的办法，确定新的生活方向，将命运牢牢掌握在自己手里。

P24-26

情商，你的有力之臂

只要你能够调动你的情商，你就能够调动一切，有“情商”者事竟成！

成功者往往都是凭借80％的情商+20％的智商而成功的，由此可以看出主宰着人生80％的情商比决定着人生20％的智商更能决定人的命运。情商作为人类智能的第二次革命，是开启智慧的钥匙，是发掘潜能的关键，并对人生有着极大的影响。

情商是一种能力，是一种智力，是一种创造，是一种技巧，是个人重要的发掘潜力和生存力，与其人际关系、成功、生活和幸福有着极大关联。它在很多时候决定着人的命运与成败。在现代社会的发展中，情商已成为成功人士的有力之臂，人们也开始日益注重情商的培养与提高。

情商大多都是在后天所处的综合环境中培养出来的。“世事洞明皆学问，人情练达皆文章”。只要我们多点勇气，多点机智，多点磨练，多点感情投资，就可使情商得到提高。情商不仅能够帮你认知自己、了解自己、提升自己，还能为你营造更舒适、宽泛的生存环境，使你更好地发掘自己的潜能，发挥自己的潜能，直达成功！

情商是高内涵的综合素质，是人一生中不可或缺的重要素质，它让人坦然而淡定，深刻而不浮躁，自信而不张扬，进取而又谦逊，它能够让我们来去自如地面对人生路上的种种风云变幻，越过困境，跨过挫折，迎向阳光，充满希望，寻找美好，获取成功。高智商、低情商的人永远不可能成为一个顶尖人士，永远不可能成就事业和人生。

“智商使人得以录用，而情商使人得以晋升”，这句话在美国企业里得到了普遍的认可。当我们奋斗得满身疲惫时，当我们沉陷困境寸步难行时，当我们渴望成功名满天下时，不要忘记情商这个有力之臂。善于运用情商的人，往往都把阅历当资本，把困苦当财富，顺应规律，厚积薄发，最终水到渠成般地获取成功。相反，急功近利则是获取成功的大忌。

曾经，所有的英雄，所有的伟人，也都和我们一样是普通人，只不过在世事历练中，他们培养、提升、健全了自己的情商。情商是每个人都应该补上的一课，用情商征服职场，用情商征服情感，用情商征服生活，用情商征服命运，用情商制胜……情商有着惊人的力量，是你人生路上的有力之臂，拥有它，运用它，你会发现最好的风景其实就是你自己！