彭万忠编著的这本《怎样做好现代班组建设与管理工作》将现代管理理论与现实管理实践有机结合，为企业提供加强和改进班组建设与管理的思想观念、操作实务、案例指导和工作经验，是适用作班组与班组长工作指导的实用性图书，对培养和提高班组长管理素质、管理能力和管理技巧有很强的指导和借鉴作用。

彭万忠编著的这本《怎样做好现代班组建设与管理工作》是一本以企业基层班组长以及班组成员为主要读者对象的探索性员工培训读物。它全面、系统地提供了现代企业班组建设与管理所需的相关知识，既有浅近的理论阐述，更有生动的案例分析，突出地反映了新时代、新形势对班组建设与管理的新要求，在企业班组教育和培训教材“体现时代性、把握规律性、富于创造性”方面做出了开拓性尝试，坚持适应企业班组干部及一般成员学习培训的特点和要求，注重针对性、实用性和实效性，《怎样做好现代班组建设与管理工作》是一本难得的通俗易懂的员工培训读物。

第一章 班组的思想政治工作和制度建设

 1.思想政治工作就像生命线／002

 2.“聚是一团火，散是满天星”／006

 3.抓好生产经营工作中的“第一道工序”／008

 4.只有攥紧拳头，打出去才有力量／011

 5.管理就是开诚布公地谈心／015

 6.制度建设是班组建设的黏合剂／018

 7.制度建设要脱掉“两张皮”／022

 8.管理制度要“放之班组而皆准”／026

第二章 现代班组的团队建设

 1.班组是企业组织中最具活力的“细胞”／032

 2.众人拾柴火焰高／034

 3.班组搞活有助于管理上台阶／037

 4.劳动组织优化的核心是提高效率／040

 5.让企业的“微缩景观”展示风貌／044

 6.班组协调是战无不胜的法定／048

 7.将不同的力量拧成一股绳／051

第三章 现代班组的文化建设

 1.班组文化是企业发展的不竭动力／058

 2.班组文化让人把事情做到更好／061

 3.班组文化建设要以人为本／063

 4.班组力量整合要打好文化牌／065

 5.文化建设重在氛围培育／068

 6.着力培育“家”文化／071

第四章 班组长得能力素质和管理艺术

 1.火车跑得快，全靠车头带／076

 2.“遇到困难绕道走的人，不配当班组长”／079

 3.班组长需要企业诚心的关爱／081

 4.企业要敢让班组长单飞／084

 5.晋升培训是班组长成长的最有效手段／088

 6.建设学习型班组是班组长的应尽之责／091

 7.工作讲方法，领导讲艺术／094

 8.给上级领导当好参谋／098

 9.领导绝不仅仅是简单的命令和指挥／102

 10.沟通要得法，调解要巧妙／106

 11.恰当的奖惩决定工作的成败／110

第五章 现代班组的生产管理

 1.生产作业是班组管理的重头戏／116

 2.现场管理就是把问题解决在当下／119

 3.劳动竞赛让管理充满活力／121

 4.精益生产是赢得效益的最佳方式／124

 5.定额管理是经济效益的可靠保证／126

 6.定置管理实现人与物的最佳结合／130

 7.“7S”管理为生产作业加分／134

第六章 现代班组的质量管理

 1.质量是企业的“通行证”／140

 2.“质量第一”绝不只是一句口号／143

 3.全面质量管理让生产过程随时可控／145

 4.质量检验——不让产品轻易“出关”／148

 5.QC小组提倡人人关心质量／151

 6.1SO质量标准让管理成了“方圆”／154

 7.零缺陷质量管理不是奢望／159

 8.质量升上去，成本降下来／163

第七章 现代班组的安全管理

 1.没有安全就没有现代班组建设／170

 2.安全管理的最高目标是零事故／172

 3.事故处理要及时果断／176

 4。预防比处理更重要／178

 5.安全教育是组员的“紧箍咒”／182

 6.安全生产检查不能流于形式／185

 7.本质安全实现生产的全面安全／189

 8.让常见的不安全行为不“常见”／192

 9.职业健康：向职业病说“再见”／195

 10.劳动保护：做好个体防护／197

第八章 现代班组的设备管理

 1.管理好设备就像养护好身体／202

 2.设备的管理体现在日常点滴中／204

 3.设备零故障是设备管理的最高标准／206

 4.定期“体检”，让“亚健康”的设备恢复健康／209

 5.不要等设备“罢工”才想起维修／211

 6.关键设备需要特殊护理／214

 7.让工具“待在该待的地方”／216

班组思想政治工作的建设是现代企业管理中的一项传统性基础工作。“聚是一团火，散是满天星”，在实际中，它时时将那些思想上困惑、思路上不清晰等等有着各种各样思想问题的人们团聚在一起，召唤在一起，让他们说出自己的心里话，说出自己的疑虑或困惑，通过组织的作用，让所有成员在思想上高度统一，在认识上达成一致。企业将自己的思想、理念传达下去，在组员的心中生根发芽，在他们心中潜滋暗长。每个人都是这熊熊烈火中的一分子。当组员们又回到自己的工作岗位上时，会把这一粒粒思想的种子，遍撒整个工作间，就像满天的星星一样，到处一片亮闪闪。这样，企业的工作才会更有全面而强大的思想保证。星星之火，可以燎原。大家把所学所感带回到各自的工作岗位之后，宜切实发挥好自身的优秀模范带动作用，真正成为基层群体中先进思想的传播者，模范行为的引导者，影响、帮助和引导其他同事，让优秀成为习惯，让精神化做动力，让激情熔人工作，进而实现全体组员整体素质的提高。

班组处在第一线，也是精神文明建设的第一线。第一线的思想政治工作薄弱，士气就受影响，队伍就没有战斗力，也就打不了胜仗。因此，要大力加强班组的思想政治工作，做到思想工作“进车间”，入班组，“到人头”。要在班组中大讲政治，大谈学习，抓职业道德教育，抓纪律法规教育，用高尚的精神培育人，用正确的理论引导人，鼓舞人，不断提高组员的政治思想素质，提高队伍的战斗力，使班组真正地成为具有奉献精神、纪律严明、技术过硬的战斗集体。

大庆油田实业公司木材厂离退休办只有5名．工作人员，却担负着木材厂289名离退休组员和312名有偿解除劳动合同人员的服务管理工作。面对巨大的工作量，该厂党支部结合现有在岗党员3名、非在岗党员216名的实际，启动了“一帮一、一带一”党建活动，即每名支部成员帮一个党小组长，每一名党员带一个群众，将党组织的“火种”带到广大群众中间，充分发挥离退休党员和有偿解除劳动合同党员先锋模范作用，组织大家开展“五比五看”活动(即：比思想，看谁的学习抓得紧，政治坚定；比作用，看谁的有益工作做得多，作用发挥得好；比家庭，看谁的子女教育得好，家风正；比身体，看谁的身体锻炼得好，方法科学；比质量，看谁的生活方式佳，志趣高雅)。活动开展两年来，公司党支部战斗堡垒作用不断加强，积极加强思想政治工作的建设，非在岗党员先锋模范作用有效发挥，形成了争做好党员、好公民、好长辈的良好氛围。一名有偿解除劳动合同人员身患喉癌，思想上很消极，曾一度想放弃治疗，党员们就轮流陪护，做他的思想工作，帮他重新鼓起生活的勇气，积极进行手术治疗。虽然他因切除部分声带不能用语言来表达，但是每次见到同志们都竖起大拇指，表达对组织的感激之情。

在将“星星之火”散向广大组员心间时，各级领导要特别注意把加强班组思想政治工作与提高本单位综合管理水平相结合，与创建一流企业相结合，作为提升企业整体管理水平的基本途径。要让星星之火把思想政治工作时时点亮，与不定期检查、指导、年度考核工作相结合，加大对班组其他各项工作的考核力度。防止班组建设工作停滞不前、“达标班组”管理滑坡、未达标班组管理松懈及规范性差等情况出现。通过班组和车间的阶段性自查评比、“达标班组”五项工作业绩的年度复查考核、未达标班组的年度工作考核、同工种竞赛评比、召开班组长工作研讨会、车间班组建设工作的年度总结分析等形式全面加强班组建设工作，推动企业综合管理水平向高层次发展。

班组思想政治工作还必须针对员工队伍中表现出的新特点，用好活动载体，从而提高班组思想政治工作的针对性。有的班组难于集中召开主题教育会，对这样的班组，班组长可以利用空余时间“开小灶”，对员工进行面对面的主题教育。这种“一对一”的教育方式更加直接，不仅效果突出，而且可以不定期进行，做到见缝插针安排；对于易集中的班组，可以每月组织一次主题班会，内容、形式多样化。大家在一起研究情况、解决问题、讲评成绩、部署工作，明确下一步重点和要求，进而做好下一步工作。此外，有条件的班组还可以充分利用宣传“小传单”、班务公开栏、黑板报等形式来扩大班组思想政治工作的渗透力、影响力和感染力。同时，也可因地制宜地开展班组文体小活动，丰富员工的文体生活。

另外在将思想政治工作的“星星之火”散作“满天星”的同时，还要注意到，班组的思想政治工作具有全员性的特征。由于，企业班组内没有专职的思想政治工作者，班组长履行“一岗双责”，客观上为做好班组思想政治工作创造了条件。但班组思想政治工作不是班组长一个人的事，班组长也好，其他班员也好，既是教育者，同时又是受教育者。班组思想教育是员工的自我教育，班组思想工作主要依靠大家来做。如果某人有了思想问题，其他人都可以去做说服教育工作，形成班组员工互相做思想工作的习惯，既有利于思想问题的解决，又有利于相互交流思想，增进班员之间的友谊与团结。另一方面，随着班组民主管理工作的深入，班组员工的参与意识明显增强，他们参与班组重大问题的讨论、决策和实施，容易形成齐抓共管的格局。P6-8

万丈高楼平地起，班组是企业的“三基”——基本的团队，基层的组织，基础的力量。这“三基”功能，成为现代企业做大、做强、做活、做久的前提。要加强这“三基”的功能，就必须加强企业的建设和管理。

班组是企业孕育、培养、发现各类技术人才和领导干部的重要阵地，是企业组员锤炼提高、展示才华、实现人生价值的舞台，也是企业生产的经营活动中的重要环节。其间的任何一个环节出现了问题，都会直接影响到企业的生产任务、产品质量和交期的完成。上边干条线，线线都要由班组来实现，班组起到承上启下的桥梁枢纽和组织落实的作用。企业的方针、目标及各项工作任务，都要分解落实到班组，由班组落实到每个工种的岗位上。每一个班组的活动都是企业生产活动的一部分，班组各项管理工作的完成好坏决定了整个企业的指标完成的好坏，也同样决定了企业的发展甚至命运。

只有班组建设搞好了，企业的基础才能够稳固，企业才能够发展，组员的收入和生活水平才会水涨船高。因此，管理者不仅要提高对班组建设意义的认识水平，而且要自觉地投身到班组建设中去。班组建设是提升企业凝聚力和竞争力、实现企业现代化管理的客观要求和前提，企业管理的各项管理制度、作业及工艺标准最终要通过班组建设来落实，企业管理制度的完善程度需要在班组建设中去实践、检验。作为生产一线的最基层的单位，班组各项工作的水平反映了整个企业经营管理水平。因此，加强班组管理工作，是提高企业管理水平的关键。只有班组建设的水平提高了，班组管理的水平提高了，企业的凝聚力和竞争力才会增强，企业的社会形象和社会效益才能得到最大限度的体现和发挥。

可以想见，如果班组的建设不得力，管理不到位，公司的管理制度或生产安排就很难落实下去，或者不能落实到位，这样会造成组员们一天忙到晚都很忙很累，却没有多少成绩。为此，企业必须加强班组的思想政治工作和制度建设，必须做好团队管理，班组长要提升自己的能力和素质，创新管理理念，提升管理艺术，做好员工管理，加强生产管理、质量管理、安全管理和设备管理。

班组思想政治建设的任务是提高基层班组组员的思想政治素质和业务文化技术素质，使他们真正树立起主人翁思想，激发他们的积极性、创造性，为班组的建设和企业的发展献计献策。团队建设的任务是依员工的工作性质、能力组成各种小组，参与组织各项决定和解决问题等事务，以提高组织生产力和达成团队目标。班组文化建设的任务就是大力发扬体现行业特征的优秀班组精神，倡行一种班组全体成员所认同和自觉遵守的群体意识，以此作为班组生存以及发展的动力源泉，并使班组成员具有良好的职业道德素质以及技术业务素质，从而树立良好的班组员工形象。生产管理的主要任务是通过运转和设备管理对生产计划与过程进行控制，合理地组织生产，使生产中的各要素能有机地结合，提高产品质量，降低成本，生产出客户满意的产品，实现企业效益最大化。质量管理的主要任务，是通过不断地持续改进质量管理体系和质量管理方法满足客户的要求，促进生产高速发展，扩大国内国际市场为企业创造出更多的经济效益和社会效益。安全管理的任务是发现、分析和消除生产过程中的各种危险，防止发生事故和职业病，避免各种损失，保障组员的安全和健康，从而推动企业生产的顺利发展，为提高企业的经济和社会效益服务。设备管理的任务是积极探索并建立设备管理新体制和新模式，促进设备资源的有效利用和优化配置，确保固定资产的保值增值。

这本《怎样做好现代班组建设与管理工作》是一本以企业基层班组长以及班组成员为主要读者对象的探索性员工培训读物。它全面、系统地提供了现代企业班组建设与管理所需的相关知识，既有浅近的理论阐述，更有生动的案例分析，突出地反映了新时代、新形势对班组建设与管理的新要求，在企业班组教育和培训教材“体现时代性、把握规律性、富于创造性”方面做出了开拓性尝试，坚持适应企业班组干部及一般成员学习培训的特点和要求，注重针对性、实用性和实效性，是一本难得的通俗易懂的员工培训读物。