鲁培康编著的《境界管理(五重境界管理模式)》不是一本单纯探讨国学与企业经营的书，这是一本研究构建全球化时代中国企业竞争模式的书，是一本试图打通西方管理科学与中国管理哲学的开山之作。本书旨在解决我国企业界以及学界急需解决的一些关键问题。

全球化背景下中国企业实现从优秀到卓越的创新思想、路径与方法何在？ 作者不仅长期关注企业经营业绩与企业家精神生态的现实问题，而且深入市场，亲身实践，研究企业，解决问题。鲁培康编著的《境界管理(五重境界管理模式)》通过对马云、李书福、宗庆后、张瑞敏、柳传志、陈光标、王石、任正非等著名企业家的长期观察，以及对他们的管理竞争之道、企业经营业绩等研究分析，包括对多位日、美多位杰出企业家，比如堤义明、松下幸之助、稻盛和夫、卡内基、洛克菲勒、福特、索罗斯、巴菲特、杰克·韦尔奇、比尔·盖茨及其企业的个案研究，创见性地提出了“境界管理”及其“五重境界管理模式”的理论与方法体系。

《境界管理(五重境界管理模式)》视野开阔，旁征博引，论述明白晓畅，紧扣主题，所提出的理念与方法可以广泛地应用于企业实践中。对于管理工作者开阔管理思路、创新管理方法、加强境界修炼都具有较好的参考价值。

推荐序一（袁岳）

推荐序二（李颖生）

前言

第1章　绪论

　1.1　“国学热”与中国式管理

　1.2　成功启示：中国企业向谁学习

　1.3　中国传统文化的价值转化

　1.4　本书的创新思想

　1.5　本书要回答的问题

第2章　境界管理：企业管理的范式革命

　2.1　模式思维：洞悉行业本质

　2.2　管理模式：企业的竞争工具

　2.3　管理模式的研究现状与趋势

　2.4　境界：管理思想与人生修炼

　2.5　境界管理：打通中西的管理模式

第3章　企业立身境界管理模式

　3.1　企业境界管理目标：健康企业

　3.2　企业主境界修炼目标：创业家

　3.3　中国传统文化角色对位：勇者

　3.4　西方科学管理模式：科学管理

　3.5　中国哲学管理思想：法家之道

第4章　企业立信境界管理模式

　4.1　企业境界管理目标：名牌企业

　4.2　企业主境界修炼目标：企业家

　4.3　中国传统文化角色对位：智者

　4.4　西方科学管理模式：品牌管理

　4.5　中国哲学管理思想：兵家之道

第5章　企业立命境界管理模式

　5.1　企业境界管理目标：长寿企业

　5.2　企业主境界修炼目标：事业家

　5.3　中国传统文化角色对位：仁者

　5.4　西方科学管理模式：文化管理

　5.5　中国哲学管理思想：儒家之道

第6章　企业立德境界管理模式

　6.1　企业境界管理目标：标杆企业

　6.2　企业主境界修炼目标：慈善家

　6.3　中国传统文化角色对位：贤者

　6.4　西方科学管理模式：声誉管理

　6.5　中国哲学管理思想：墨家之道

第7章　企业立道境界管理模式

　7.1　企业境界管理目标：卓越企业

　7.2　企业主境界修炼目标：思想家

　7.3　中国传统文化角色对位：圣者

　7.4　西方科学管理模式：伦理管理

　7.5　中国哲学管理思想：道家之道

第8章　全球化时代的企业管理创新

　8.1　境界管理：企业管理的创新模式

　8.2　境界修炼：思想起飞与方法落地

　8.3　境界竞争：企业经营的至高之道

　8.4　中西合璧：管理思想的殊途同归

　8.5　结语：越是世界的才越是民族的

后记

主要参考文献

中国改革开放30多年来，一大批企业通过借鉴和学习西方发达国家先进的管理科学与丰富经验，使企业管理水平得以迅速提高。近年来，我国理论界特别是企业界盛行一种观点，认为国外的东西拿到国内往往水土不服，而且西方管理科学已经问题很多，而中国管理哲学才是中国企业的“真经”。因此，企业界出现了空前的“国学热”，围绕“中国式管理”的各种观点甚嚣尘上，包括认为西方管理科学已经过时，中国管理哲学将大行其道，中国式管理将取代西方式管理而成为21世纪的全球管理学等。这些观点都极具蛊惑性。

大学是时代的一面镜子，也是传播思想文化的摇篮，它从另一个角度反映着此起彼伏的“国学热”。近年来，各大高校为了顺应时代潮流，不仅在其开办的总裁班、EMBA班中纷纷推出了国学课程，而且很多学校还干脆把这些管理专业直接改成了国学班，无论儒道经典、佛学禅宗，无论易经、内经、中医养生，甚至心学、理学都应有尽有。学习传统文化当然是好事，至少反映了我们对自己民族文化的尊重，但不加选择，生搬硬套，囫囵吞枣，不仅对自己的思想与心灵修炼起不到好作用，还会对企业的经营管理产生负面影响。

在经济全球化无所不在的当今，“中国式管理”能否有效地应对新经济及管理革命的冲击?中国企业应当如何正确认识西方管理科学与中国管理哲学的内在联系?如何将西方管理科学与中国管理哲学有机结合而创造新的管理理论?如何有效地提高自身的学习能力，建立适应新的市场环境与生产关系的切实有效的管理模式?全球化背景下中国企业实现从优秀到卓越的创新思想、路径与方法何在?

这些都是我国学界、企业界亟须解决的关键问题。这些问题的及时解决，将有利于企业界、理论界进一步廓清认识、明辨是非，有利于企业更好地应对经济全球化所带来的管理挑战与发展机遇，使更多的中国企业在国际竞争中立于不败之地。

管理是一门科学，还是一门艺术?毫无疑问，管理既是一门科学，也是一门艺术。从科学的层面来说，管理是一种行之有效的工具、方法和手段；从艺术层面来说，管理是一门沟通的艺术、语言的艺术、心灵的艺术，也是一门人事的艺术、权变的艺术。

中国学界普遍认为，西方管理科学重在管事，而中国管理哲学重在管人。因此，中国人的道德信条是先做人后做事，其管理思维是只有做好人，才能做好事。自然，做好人是做好事的前提，这无可置疑，但是，从现代企业管理与市场运营的角度来说，做任何事都需要讲求效率，都需要考虑顾客的满意度和企业的盈利性等因素。顾客的满意度在于企业为顾客所创造价值的多少，这也是企业能否实现盈利的条件。现代企业竞争，要求企业必须充分考虑效率与成本的辩证关系，不讲求效率、不计算成本的做法，与市场经济的本质及企业的经营理念是相违背的。

那么，提高劳动效率、节约成本靠什么?仅仅靠思想修养、道德水平是远远不够的。这就需要管理科学、管理工具的帮助，而这些恰恰是中国管理思想中最缺乏的。因此，在市场经济的背景下，“管人的哲学”要实现它的现代价值转化，必须与“管事的科学”相结合，才能更好地发挥中国古老哲学的魅力，实现传统文化的市场经济价值。毕竟，“采菊东篱下，悠然见南山”这种超凡脱俗的境界只属于陶渊明，而现代人大多很难去实践陶渊明式的自给自足的农耕生活，也就很难感受此番审美愉悦了。

企业的生产经营、市场营销及服务顾客的过程，实际上也是改造我们的物质世界的过程。面对强大的物质世界，如果仅仅学习管理哲学，而不学习管理科学，我们的目的绝不可能达到。中国很多优秀企业的成功实践证明，它们总是能够将中国管理思想与西方管理模式相结合。譬如，海南航空公司就一直秉承“内修传统文化精粹，外兼西方先进科学文化技术”的理念，如果不是海航始终秉持这一理念并将之付诸实践，就不会有后来海航在中国航空业的异军突起。

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什么是境界？境界是一个与个人的生活阅历、知识水平、心理素质、人格修养等密切相关的问题，对于企业家来说，境界还与他的事业胸襟、企业发展规模、行业地位、市场竞争能力等密切相关。近年来，传统文化及管理哲学不断受到重视，特别是随着“国学热”在企业界的兴起，以中国哲学思想为核心的范畴概念—境界，被人们提升到了很高的地位。从企业界、学术界到传媒界，境界成为人们关注度较高的一个管理概念。

从哲学、美学的角度来理解，境界至少包含两层含义，一是思想境界，二是心灵境界。思想境界是人的理性思维积淀，是一个人在价值观念、精神气质、人格意志等方面的修炼所能达到的境域。心灵境界是人的感性思维与理性思维交互作用的结果，是作为社会实践主体的人在事物的审美观照中形成的感知、直觉、顿悟、情感等高级心理活动的结果，它集中地表现为人的心智修炼层级，是人的本质力量的对象化，是合目的性与合规律性的价值统一体。

从管理学、社会学的角度来理解，境界包含一个人认识自然、改造社会所具备的知识层级与驾驭能力，体现着一个人认识人生、掌握自我的修炼深度与悟性高度。

根据境界特殊而丰富的含义所指，《境界管理：五重境界管理模式》把企业主对于自身思想境界、心灵境界、审美境界的努力追求与不断超越，把企业主由此而形成的有关企业的价值观念、思维方式、决策特点、管理风格、经营素质等系统的企业运营能力称为境界管理。

《境界管理：五重境界管理模式》不是一本单纯探讨国学与企业经营的书，而是一本研究构建企业竞争模式的书。它从全球化时代新的竞争环境与管理趋势出发，紧扣中国本土企业及市场特点，主张将西方管理科学与中国管理哲学相互融合、相互打通，博采众长、为我所用，以创造新的企业竞争模式，即五重境界管理模式。五重境界管理模式的建立，在于揭示不同的发展阶段，企业针对不同的经营目标，需要进行不同的中西管理要素与方法的修炼，需要融合不同的管理科学与不同的管理哲学。这种管理模式的创新，无论对于提升企业家的思想力，还是提升企业的核心竞争力，都具有重要的实践与理论价值。

《境界管理：五重境界管理模式》要回答什么问题？

管理模式的研究需要从目标、要素、方法入手，通过理论分析与实证分析，为企业提供具有普遍意义的经营规则、管理范式及竞争工具。当《境界管理：五重境界管理模式》提出“境界管理”这一原创性的管理思想之后，便依据笔者关于管理模式的基本构成规律，将境界管理分为五重，即企业立身境界、立信境界、立命境界、立德境界、立道境界，其管理目标就是健康企业、名牌企业、长寿企业、标杆企业、卓越企业，并以不同阶段的境界管理目标分别构建各自的竞争要素与方法。《境界管理：五重境界管理模式》的独特视角在于，从企业主的境界修炼及企业的能力修炼这两个核心问题出发，强调两者的共同修炼及其中西融合对于管理模式的重要性，从创业家、企业家、事业家、慈善家到思想家，从勇者、智者、仁者、贤者到圣者，就是企业主的个人修为由低到高的修炼路径与要素方法。而从科学管理、品牌管理、文化管理、声誉管理到伦理管理，从法家之道、兵家之道、儒家之道、墨家之道到道家之道，就是企业从基础到发展，由做强、做大到做久的战略思维与竞争手段。因此，全球化的竞争环境下，中国企业家们如何锤炼和提升自己的思想境界、心灵境界，中国企业做强、做大的战略思维与路径方法何在，中西融会的管理思想及管理模式包含哪些科学、有效的方法体系，就是《境界管理：五重境界管理模式》要回答的核心问题。

《境界管理：五重境界管理模式》对管理问题的回答，力求从新的研究视角出发，如声誉管理、伦理管理都是当今西方学界与企业界较为崭新的管理模式，对这些新的管理理念的运用、管理模式的解读，注重与中国市场实际及社会思想文化热点的结合，从而使《境界管理：五重境界管理模式》具有较强的问题针对性与可读性。不仅企业主，企业管理人员同样可以通过对西方管理前沿问题的了解来掌握新的战略思维与竞争方法。

管理模式是企业在管理上成熟的标志，也是企业在市场运营上成功的象征。一家企业能够在市场运作中取得成功，至少说明企业经营有方、管理有道，如果对企业的成功之道进行归纳、总结、概括和提炼，就可以形成该企业行之有效的经营管理方略或解决方案，如果这样的解决方案可以在企业实践中反复使用而被证明有效，它就具备了管理模式的重要特征。

管理模式还具有在相同环境条件下进行成功复制的可能，虽然在一个多变的环境里，“模式”这样的说法似乎有些桎梏人们的想象空间，但企业的成功的确需要遵循一些市场规则、行业规律和企业自身的经营思路、业务特性，这些规律、特性、条件、要素等的有效组合就构成了一定的模式。一种成功的模式，往往蕴涵着一种全新的、基本的价值创造的重要理念与方法，因此，探讨企业经营管理的模式之道，研究企业在特定条件下的成功逻辑，是当今企业管理理论与实践的重要课题。

因此，《境界管理：五重境界管理模式》认为，管理模式就是企业在经营活动中，由自身资源要素及规模实力所形成和独有的，被实践证明行之有效的管理理念、管理方法与运营流程。管理模式既有相对稳定性，又必须随着环境条件的变化而发展变化。因此，管理模式就是企业创造客户价值、获得盈利的经营规则与方法体系。

打通中西管理，既是一种知识创新，也是一种经验借鉴。随着企业对市场规律及管理规律的认识，模式逐渐成为企业关注的核心问题，因此，境界管理既有宏观的社会文化背景，又有独特的企业市场土壤。中国文化背景下的企业管理往往更注重企业主的作用，而成功的企业主都需要通过思想修炼、心灵修炼来完善和提升自己，以达到创业家、企业家、事业家，甚至慈善家、思想家的境界，这也是境界管理的基本出发点。《境界管理：五重境界管理模式》所选取的个案，经过笔者长期观察、研究分析，无论其个人的境界修炼还是企业的境界管理，都是值得更多企业家效仿的榜样。如马云、李书福、宗庆后、张瑞敏、柳传志、陈光标、王石、任正非、李嘉诚等，他们都有许多关于个人修为、商业思想、经营理念的价值诉求、使命陈述，在经营管理实践中不断坚持自我修炼、自我完善，不仅努力提高自身的决策能力，还自觉塑造自己的理想人格，并逐渐形成了鲜明的、以其企业家精神气质为特征的组织文化与管理风格，从他们的身上，人们完全可以看到境界管理鲜明的要素特征。

《境界管理：五重境界管理模式》的研究个案，不仅包括中国内地及港台企业家，还包括外国企业家，如日本企业家堤义明、松下幸之助、稻盛和夫等，美国企业家卡内基、洛克菲勒、福特、索罗斯、巴菲特、杰克·韦尔奇、比尔·盖茨等。对不同个案的研究分析都得出一个共同的结论，即无论中外企业家，虽然他们所处的国家与时代不同，生活经历与知识修养各异，所从事的行业及企业有别，但是，对自身企业目标的不懈追求与事业境界的不断修炼，使他们形成了共同的精神气质、行为特征，也使他们的决策能力不断提升、领导艺术日臻成熟，进而获得了更大的成功。不同的企业家，相同的境界修炼，不同的企业，相同的管理思维，通过成功企业家的现身说法，特别是以企业经营业绩为佐证，境界管理的竞争要素、竞争条件更加可信而有效，境界管理的思想、理念更加具体可感，其实践手段、落地方法也就更加切实可行。

但是，《境界管理：五重境界管理模式》绝不刻意渲染个人，更不急于为企业家树碑立传，书中所有的研究个案都是经过高度提炼和浓缩，是只为研究模型和理论主张而存在的典型样本。笔者坚持认为，对人物的研究不仅要听其言，更要观其行，特别是要抓住企业的市场实践、经营业绩与企业家精神生态的现实问题来剖析。

从管理工具的角度来说，境界管理及其要素、方法本身就构成了企业的管理工具，它的综合效益与量化指标必将从企业的决策机制、运营效率、管理水平、经营业绩等各个方面反映出来。尽管境界管理这一范式具有独特的中国传统文化与人生哲学意蕴，但是，基于全球化背景下的企业管理范式，境界管理更需要通过兼收并蓄、融会中西的方法来丰富和完善自身。因此，境界管理不仅是具有浓郁的中国原创特色的管理思想与方法，也是一种具有更大普适性的跨文化、跨市场的创新理念与实践手段。

无论东方还是西方，管理的诸多共性特征从根本上说都是由人这个管理主体的共性特征所决定的。唯物辩证法认为，人类生产总是物质生产与精神生产的统一，人的社会性与劳动创造性这种本质，造就了人类特有的思想力、想象力、创造力、审美力，也正是人的这种本质力量形成了人类自己的思想观念、情感意志、精神境界，它们既是人类社会实践的产物，又与人类社会的物质生产互相作用。

因此，人的精神思想在社会实践，特别是在企业经营管理活动中的重要地位，不仅被人类文明及经济发展的历史所证明，也成为现代管理学令人瞩目的研究重点。《境界管理：五重境界管理模式》的核心思想与理念方法正是基于这样的思考，它是对中国传统文化如何实现市场经济条件下的价值转化，如何有效地与西方科学管理模式相结合，从而更有利于中国市场经济发展与企业管理创新的一次努力探讨。

本书由我的博士学位论文转化而来。初稿完成于2007年12月，2011年4月完成修改稿，8月定稿。出版前我对原论文的表述方式及语言风格等作了较大调整，但内容架构、观点均未改变。按照当初的计划，本书应在2008年出版，如今算来晚了三四年。一是2007年年底，由于工作变动，我把自己的绝大部分时间投入到了工作中；二是进入2008年，“改革开放30年”成了业界的热议话题，特别是面对当时企业界此起彼伏的“国学热”，我觉得有必要继续观察思考，本书也就搁置一边了。

其间，我对企业家及经营境界的问题十分敏感，特别是涉及我多年关注并已作为研究样本的企业家及企业信息，更是倍加关注。2008年美国金融危机的爆发，以及对中国经济的影响再次证明：全球化时代，政治、经济环境对企业的健康发展不可估量，企业家精神生态与企业经营业绩的关系也非同寻常。随着企业家及经营境界的问题逐渐受到社会重视，对我来说，既是鼓舞，又是刺激。于是，快到2010年年底，我才赶紧着手本书的修改完善。几经市场摔打之后重回媒体，使我更坚定了这样的观点：战略营销既是企业经营的重中之重，也是企业管理的核心问题。所以，这次修改进一步增加了我从战略营销视角研究企业管理的最新成果。

经济全球化在中国市场的迅猛推进，把很多复杂的问题提了出来。企业管理模式的形成，必然要打上特定的经济体制、文化背景及社会意识形态的鲜明烙印。因此，管理模式的研究既不能脱离企业赖以生存发展的市场环境与现实土壤，也不能割裂自己的历史传承与民族文化心理。这就决定了管理模式具有丰富的要素与内涵，不能脱离对企业经营管理的主体，特别是企业家要素禀赋与精神生态的研究。所以，本书注重从两个方面，即企业家的境界修炼与企业的能力提升来关注管理的成熟与模式的构建，涉猎内容甚广，并力求以开阔的视野思考企业问题。因此，本书既是对我多年读书治学、不断积累的一次重要总结，也是对我深入市场、解决问题的一次努力尝试。

本书的出版，我要报以太多感谢。

首先，我要感谢北京师范大学经济与工商管理学院的多位老师，特别是沈越教授、杨晓维教授、李种教授、赵春明教授的指教；感谢Davidson Frame教授及Frank Toney教授，他们教授的科学哲学及研究分析方法将使我长期受益；感谢uMT让我接受了项目管理硕士的系统知识；更要感谢导师、中国社会科学院工业经济研究所刘光明研究员对我的博士学位论文的大力支持与悉心指导、感谢李海舰研究员对我的博士学位论文及图书转化的重要指点、感谢经济研究所袁钢明研究员的指教、感谢周隆宾教授的帮助。感谢李颖生社长一直以来对我工作的大力支持和信任，感谢他为本书欣然作序及对企业问题的独到见解；感谢袁岳先生为本书倾情作序，感谢他对管理模式的独立观点。

其次，我要感谢河南人民出版社陈智英总编辑、深圳大学陈继会、张淑琴教授夫妇多年来对我的关心和帮助；感谢中宣部出版局刘建生副局长、上海社会科学院许明研究员对我的帮助。感谢朋友刘云，是她的推荐和联络，才使本书确定在机械工业出版社出版；感谢华章出版中心王磊总经理及策划部李文静副主任对本书的大力支持，感谢责任编辑王振杰付出的努力。

最后，我要感谢《销售与市场》杂志的广大读者对我的支持，我将本书的出版视为对读者朋友的一次努力回报。

本书疏漏在所难免，我期待专家、学者及广大读者批评指正。

境界管理之说，见仁见智，鲁先生之作开启一个可供思考的开阔话题，其功不小。鲁培康先生在《境界管理》一书中用科学、品牌、文化、声誉、伦理这五个要素来构建所谓境界管理，这是一个有意义的分析架构。我用这个架构，就可以看到乔布斯的管理基本上是健全的，也可以归为管理境界高的；王石也可以得到不错的认可；但中国的其他首富级别的企业家的管理境界却未必都是很好的。

——零点研究咨询集团董事长兼总裁 袁岳

作者对管理问题的关注，对现实市场的评价，既敢于发表鲜明观点，又不哗众取宠，体现了一名财经媒体人的敏感视野、公共立场与专业笔触。对社会文化思潮的透视，对中西管理方法的分析，对中西管理文明的探讨，都体现了管理研究的科学精神。

——《销售与市场》传媒集团董事长兼总编辑 李颖生