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本教材共9章，第1-3章介绍了人际沟通与人际关系的基本概念和相关理论，人际沟通的影响因素以及人际交往的需求与动机等内容；地4-9章分别介绍了语言沟通、非语言沟通、特定情境的沟通、与特殊患者的沟通、与特定人群的沟通、人际沟通与交往的新趋势等相关知识和技巧、为学生将来做好实际工作奠定基础
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