随着全球化不断加深，各国间的经济交流也日益频繁，商贸往来屡见不鲜。中国与邻国日本亦是如此。在进行商务贸易时，交流沟通是必然的。

如果你之前学过相关的商务日语知识，那这本书将是如虎添翼；如果你对商务日语不是很了解又急需撰写商务函电，恭喜你，这本书翻开就可以直接套用！

《商务日语函电模板手册》(作者林楚翘、邱虹)内容较为专业、实用、全面。

《商务日语函电模板手册》(作者林楚翘、邱虹)精选出各类实用日语商务信函实例，《商务日语函电模板手册》内容详尽涉及面广，实用性强；按商务工作中实际操作的顺序来划分章节，系统地讲述了有关商业关系的建市、询价和报价、还价和磋商、订单的签订、付款、保险和代理、装运发货，投诉和索赔以厦各种与商务相关的社交信函的写作。

前言

第1章 商务信函的格式与注意事项

导读

1 商务信函的书写格式

2 电子邮件的书写格式

3 商务信函的注意事项

4 商务信函的常用表达

第2章 建立业务关系

导读

1 请求建立业务关系

2 请求建立业务关系的回复

3 推销商品

4 请求介绍客户

5 介绍可信赖的客户

6 邀请承办特约店

第3章 询盘及报盘

导读

1 要求卖方报价

2 要求代理商报价

3 第一攻询问商品价格

4 回复第一发询价

5 索要报价单

6 主动报价

7 按宣传产品询盘

8 回复询盘告知无货

9 告知无货并推荐类似商品

10 回复询盘，量大优惠

11 报实价

12 请求寄送商品目录

13 请求寄送样品

14 询问库存情况

第4章 还盘和磋商

导读

1 还盘

2 请求折扣订购

3 对追加订单请求折扣

4 不允诺折扣则向他方订购

5 拒绝还盘

6 调整报价

7 有条件地接受还盘

第5章 订单

导读

1 订购商品

2 承接订单并感谢订购

3 要求确认订单(卖方向买方)

4 确认订单内容(买方向卖方)

5 拒绝订单

6 发货通知

7 追加订购商品

8 请求延期交货

9 同意延期交货

10 请求更换部分商品

11 确认订单的修改

12 撤销订单

第6章 付款条件

导读

1 要求开立信用证

2 通知开证

3 要求修改信用证

4 催促支付货款

5 付款通知

6 到款通知

7 以汇票方式付款

8 请求分期付款

9 拒绝分期付款

10 请求延期付款

11 拒绝延期付款

12 索取逾期账款

第7章 包装及装运

导读

1 装运通知

2 包装要求

3 买方给卖方的装运指示函

4 调整交货日期

5 催促交货

6 通知停止发货

7 要求提早装运

8 拒绝提早装运

9 就延迟装运致歉

10 因延迟装运而取消订单

11 通知装船情况

12 到货通知

第8章 保险

导读

1 买方要求代办投保

2 回复买方代办投保的要求

3 询问保险情况

4 向保险公司申请投保

5 向保险公司索赔

第9章 投诉与索赔

导读

1 商品质量问题的投诉

2 对投诉的调查及回复

3 就误送商品致歉

4 订单有误的投诉

5 快递迟延的投诉

6 延期交货索赔函

7 要求提供详细索赔资料

8 拒绝索赔要求

9 就残次品致欺

10 收回赞品的通知

11 就发错货品致歉

12 拒绝赔偿的回复

第10章 合同

导读

1 签订合同的请求

2 修改台同内容

3 商品买卖台同

4 贸易合同书

5 劳务合同书

第11章 代理

导读

1 申请独家代理

2 同意对方担任独家代理

3 拒绝对方的代理请求

4 确认代理合同条件

5 代理合同书

第12章 公司事务

导读

1 出差报告

2 索赔事件处理报告

3 公司内部通知

4 会议纪要

5 请假条

6 辞职信

7 企制书

第13章 社交函

导读

1 问候信

2 成功合作后致谢信

3 回复感谢信

4 祝贺新公司成立

5 祝贺晋升

6 邀请函

7 对邀请的肯定答复

8 对邀请的否定答复

9 慰问信

10 道歉信

11 介绍信

12 求职信