许鸿琴编著的《结果第一》从专业能力、工作智慧、行动步骤等多角度提供了实现结果的现实途径，分析深入浅出，案例新颖幽默，方案切实可行。阅读本书能让你顺利找到针对性的意见和建议，期望本书对广大企业和员工的发展有所裨益。

“结果第一”是每个优秀员工应有的执行精神与生存智慧。许鸿琴编著的《结果第一》为读者详细阐述了“结果第一”的理念，并提供了如何提高个人及组织执行力的方法与手段。案例新颖幽默，方案切实可行。阅读《结果第一》能让你顺利找到提高执行力的针对性意见和建议，从而成为“结果第一”的高效员工。

第1章 没有结果，一切都等于零

 结果是企业的生命底线

 弱肉强食：结果就是竞争力

 职场竞争的实质是业绩的竞争

 羊还是狼，靠结果证明

第2章 追求结果的五大陷阱

 陷阱一：完成任务=结果

 陷阱二：好态度=好结果

 陷阱三：结果=薪水

 陷阱四：尝试=失败

 陷阱五：决议=落实

第3章 不是想要，而是一定要

 对结果要“志在必夺”

 把“不可能”变成“可能”

 口吐莲花不如结果说话

 别说“难”，凡事全力以赴

第4章 让借口走开，拿结果复命

 工作的实质就是解决问题

 西点军校：没有任何借口

 没有“如果”，只有“如何”

 无法选择角色，那就好好干

 问题来了，别推诿

 勇于向难题挑战

 设立无借口区

第5章 锁定责任，才能锁定结果

 绩效是看得见的责任

 背起自己的“猴子”

 遵从“首问责任制”

 奔着“今天”的目标去

 守住自己的岗位

 问责制度：对结果负责

 用显微镜看产品

第6章 变“要我落实”为“我要落实”

 自动自发：有效执行的保障

 行动创造价值，效率决定成败

 愿干加能干，解决一切问题

 与其被动等指示，不如自觉干实事

 有命必复，用行动兑现承诺

 日事日毕，日清日新

第7章 只为结果找方法

 照单做菜：列好你的任务清单

 二八法则：重要的少数＞烦琐的多数

 重点突破：从关键问题入手

 迂回思维：结果就在拐弯处

 思维定式：思路决定出路

 放开想象：为解决问题开辟新思路

 心智模式：去除心中的枷锁

 提高效率：正确做事+做正确的事

第8章 在团队中攀登高峰

 协作制胜：1+1=3

 坦诚相待，合作的能量来自信任

 借镜学习，向高手取经

 大雁团队：你的队友你要帮

 自下而上，多为团队提建议

 有效沟通，为你的业绩增速

 资源整合，借助他人的力量

第9章 追求结果的六大行动模式

 抛弃抱怨，改变自我是根本

 锁定目标，射中“靶心”

 管理时间，让工作更有效率

 雷厉风行，快速解决问题

 磨炼技能，提升“含金量”

 充满激情，以百米赛的速度奔跑

职场竞争的实质是业绩的竞争

企业是一个商业组织，员工与企业之间是一种商业关系。什么叫商业关系呢？举个例子：你要求快递公司送一本书，大致费用是20元钱，无论是刮风下雨，都是20元，甚至是下大雪，交通极其困难，花费也是20元钱。如果是送信的员工碰到意外状况，书没有送到，你会不会给快递公司付钱？不会。因为你在意的是结果。没有结果，无论怎样，谁都不会付钱。这就是商业逻辑。

很多销售人员都有这样的经历：走遍千山万水、说尽千言万语、受过千锤百炼、吃尽千辛万苦，才把客户搞定，把钱拿回来。

某公司有甲乙两位销售员同时在外面做销售，同样经历了千山万水、千言万语、千锤百炼、千辛万苦，但是最后销售员甲把客户搞定了，签了订单，把钱拿回来了，而销售员乙却丢失了客户，跑了订单，当然也不可能把钱拿回来。到年终发奖金的时候，老板会不会大发慈悲，和蔼地对甲乙两位销售员工说“你们两个都很辛苦，付出了同样的劳动，就发给你们同样的奖金吧”？

老板会这样做吗？肯定不会！结果至上，业绩至上。能够签订单、为公司赢取利润的员工，理所当然要得到公司的奖励，老板会发给他奖金。而没有业绩、不能为公司创造利润的员工，尽管非常辛苦，付出了不少心血，老板也不会给他发奖金。事情就是这么简单。

在商业关系中，商业雇佣的本质就是为了结果，或者是为了利益交换。提供结果是员工的个人价值所在，也是企业聘请员工的最大理由。

员工不能为企业创造结果，就不可能获得老板的重用。只有公司赚了钱，员工才会有回报。从某种意义上讲，为公司创造结果就是为自己增值。努力工作会不断提高自己的技能，不断提升自己的价值，最终也会提升自己的职场位置。如果你想在竞争激烈的职场中有所发展，并拥有一份好的工作，就必须牢记，职场竞争的实质是业绩的竞争。

1928年，乔·吉拉德出生于美国密歇根州底特律市东郊的一个贫民窟，他居住的地方离他少年时期的偶像乔·刘易斯家只有1英里，当乔·刘易斯成为世界拳王时，乔·吉拉德只是一名挣扎在贫困沼泽里的穷苦少年。

1977年，当乔·吉拉德离职退休时，他成了世界上最伟大的推销员，他平均每天销售6辆轿车，保持了连续12年的全球汽车销售的最高纪录。他的这一纪录被载入了吉尼斯世界大全。

传记作家汤普生为乔·吉拉德作传时发现了一些秘密。

汤普生在乔·吉拉德屋子的墙上发现了许多人的照片。乔·吉拉德解释说，这些人都是销售业绩惊人的员工，他初入这个行业时，还非常年轻，没有经验，那些员工们的业绩让他望尘莫及。每天早上面对这些员工的头像，他都要在心里默念一段誓言：一定要超越他们。

这种习惯支撑着乔·吉拉德走过了他刚刚踏入推销的最初几年。

刚开始进入推销业，因为没有经验，乔·吉拉德频频失败，身边的朋友也是日渐稀少。这个时候，乔·吉拉德对自己说：“没关系！笑到最后才是胜者。”目标在他心里就像一座高山，他坚信自己一定会超越它。他牢牢地坚守着自己的目标，稳扎稳打，一步一个脚印，就这样，三年后他成为了美国汽车推销的翘楚。

结果是一个人能力和价值的最好说明。乔·吉拉德之所以为人称道，主要是有骄人的结果作为后盾。结果是检验一切的标准，一个人只能用业绩来证明自己的价值，如果很卖力工作却成效甚微，也不是老板想看到的情况。

每一个成功者背后都是一部拼搏、努力、敬业、成就的创业史，他们只是把自己成功的一面展现给了世人。而许多人只是看到了他们成功的结果，却不知道取得成功的艰辛过程。如果你想追求成功的光鲜，首先就要给公司创造业绩。  对于员工来说，只要具有创造结果的能力，失业就一定是临时的、短暂的。不论是做何种职业，处于什么地理位置，每个老板总是在不断地寻找能够助自己一臂之力的人，同时也在抛弃那些不起作用的人——任何阻碍公司发展的人都要被裁掉。

员工要想获得更好的生存发展空间，就必须以业绩为中心。赢得业绩，是对每个员工能力的最好证明。一个企业要想长期发展，仅仅依靠员工的忠诚是不够的，只有业绩是检验你工作能力的最好标准。能带来业绩的员工是公司最宝贵的财产，这样的员工，走到哪里都是抢手的“香饽饽”。

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当今是一个竞争激烈的时代，市场奉行“强者为王”的生存法则。企业的竞争归根结底是结果的竞争。结果是企业的生存之本、常青之根。

对企业而言，“结果第一”就是指企业若想在市场上站稳脚跟，获得长远的发展，就必须有漂亮的财务报表和实实在在的利润。但企业所追求的结果最终要靠每一位员工去完成，所有员工的结果之和就是企业的利润率、市场占有率等。

不论是对于企业，还是个人，在当前急剧变化的市场环境中， 结果对于组织的生存与发展至关重要。可以说，结果是市场检验企业生存和发展的标准，也是企业聘用、考核员工的重要标准。

面对残酷的职场环境，我们每一位员工都应该把结果的创造放在首要地位，竭尽全力创造业绩。结果永远不是从天而降的， 不是唾手可得的，而是要经过缜密思考，精心准备，积极行动， 不断变通，执著地寻找解决方法，不断尝试突破，才能达到的。

比尔.盖茨曾说：“能为公司赚钱的人，才是公司最需要的人。”百事可乐以业绩决定员工成就。西门子评价员工就是看业绩、行为方式，而不是看国籍；在沃尔玛，拥有一张MBA文凭不一定能够赢得主管的赏识，只有杰出的工作业绩才能证明自己的实力；通用前CEO杰克韦尔奇认为：“要想获得晋升，就要交出动人的、远远超出预期的业绩”。这种以“结果论成败”的理念为企业塑造了一支有着顽强战斗力的员工队伍。

无论什么时候，企业都在寻找坚决服从、尽职尽责、追求结果的卓越执行者。拿出最好结果的员工，就是最有能力的员工。一位房地产总监曾说：“所有企业的管理者和老板，只认一样东西，就是业绩。老板给员工高薪，凭什么呢？最根本的依据就是员工所做的事情能在市场上产生多大的业绩。”如果你没有为企业创造结果，企图靠企业的那些工资来维持自己的生活，那只能是本末倒置，也会伤害到辛辛苦苦为企业创利润的员工。

许多执行力卓越的企业背后，都凝聚着一批为企业创造利润的优秀员工，他们认同，并跟随企业的战略，与企业共同成长。海尔的杨绵绵、联想的马雪征、华为的孙亚芳、海信的于淑珉……他们卓越的执行力，为企业带来了发展，也让自己的事业和人生达到了常人难以企及的高度。

对多数人来说，工作的过程就是落实，就是提供结果。优秀者向来重视执行力，他们兢兢业业、任劳任怨，扎实高效地干好自己的本职工作，不折不扣地执行，他们总是能在最短的时间内拿出让人满意的结果。

如果没有创造结果的实力，就算你是企业的元老，有硕士或博士学位，老板也会为了企业的利益而舍弃你，因为你并不能为企业创造更大的价值。换句话说，能为企业创造业绩的人才是最受企业欢迎的人。在这个以结果为主要竞争力的时代，没有能力改善业绩，或者不能出色地完成本职工作的员工，是没有资格要求企业给予回馈的，因为这种人恰好是企业打算“删除”的人。

如果没有结果，那么所有的过程都没有价值，因为我们靠结果生存。如果想在竞争激烈的职场中有所发展，就必须牢记，全力以赴为企业创造结果才是最重要的。

基于此，为了将“结果第一”这个理念渗透到每个员工的内心，为企业打造一批优秀的业绩达人，帮助和指点员工创造出更多的业绩，我们特意编写了《结果第一》这本书。

本书从专业能力、工作智慧、行动步骤等多角度提供了实现结果的现实途径，分析深入浅出，案例新颖幽默，方案切实可行。阅读本书能让你顺利找到针对性的意见和建议，期望本书对广大企业和员工的发展有所裨益。