一开口就紧张，不会搭讪，怎么才能扩大交际圈？一聊天就语塞，不会聊天，怎么才能扩大朋友圈？一插话就冷场，不会谈判，怎么才能扩大人脉圈？

如何才能消除对陌生人的提防、戒备，战胜自己的恐惧，让陌生人与我们成为朋友，建立强大的人脉关系圈？你需要的是苏岩编著的这本《跟谁都能搭上话(3分钟让你的世界不再有陌生人)》！最实用的说话技巧，最管用的攻心策略，让你迅速成为交际达人。

日常生活和工作中，我们经常要接触不同的陌生人。很多人面对陌生人时会产生恐惧感，这让他们变得不爱与陌生人交往，从而变得孤单，甚至错失一些机会。

其实没有人天生就是社交天才，只要克服心理障碍，不断提高与陌生人的搭话技巧，我们就能自信从容地和陌生人交谈，并于陌生人建立良好的关系。

苏岩编著的这本《跟谁都能搭上话(3分钟让你的世界不再有陌生人)》用浅显易懂的语言，并配以相关的案例分析，仔细地教你如何与陌生人搭讪、交流，书中讲述的这些策略与技巧，在生活、工作上都非常实用，让你在面对陌生人时不会像以往那样恐惧，让你知道怎样才能得体、恰到好处地与陌生人沟通。

第一章 迎难而上：战胜自己惧怕陌生人的怯懦心态

 丢掉“不要和陌生人说话”的陈规

 人心对人心，你真我就真

 给自己一个与陌生人说话的理由

 只要不害羞，你会做得更好

 允许自己被拒绝

 做一下深呼吸

 战胜自卑这个心魔

 陌生人或许就是你的贵人

第二章 趁胜追击：主动搭讪，与陌生人拉近关系

 说好第一句话，让搭讪“开门红”

 用微笑拉近距离

 了解对方的心理是搭讪的前提

 眼看耳听，做好观察再搭讪

 抓住人心，以“自然”动人

 合适的环境，能让搭讪事半功倍

 彬彬有礼，搭讪有利

 “糖衣炮弹”的妙用

第三章 继续交流：良好的沟通使陌路人变成朋友

 找到话题，敞开心扉

 别让自己成为“话唠”

 用“请教”的方式打开对方的话匣子

 利用好奇心“套住”他

 用你的善意解除对方的戒备

 幽默是度过沟通危机的法宝

 口吐莲花的说话技巧

 甘当配角，维护他人的自尊心

第四章 巧用妙计：结束交谈，关系升华

 终止谈话也是一门技术

 好的道别语，带来下一次遇见

 滴水不漏话“送别”

 送别礼节别忽视

第五章 面子工程：如何让他对你“一见钟情”

 让优雅的举止留下好的第一印象

 千般风情万般妆

 首因效应：决定成败的第一印象

 见人三分笑

 用好“眼神”这个信使

 巧递名片，让他牢牢记住你

 异性相吸，打好性别这张牌

 展示真实的自我

 突出自己的个性，表现自己的魅力

 口会择言，留有余地

第六章 出奇制胜：掌握沟通的主动权

 听懂弦外之音

 从言语中窥探对方的内心世界

 了解他人，方能更好地交流

 学会适时转移话题

 迂回制胜：从对方得意的事情谈起

 主动“献丑”，消除对方戒备

 那些不能触碰的话题

 揭人短处得不偿失

第七章 拓宽渠道：使擦肩的陌生人成为朋友

 寻找志同道合的陌生人

 抓住与陌生人成为朋友的机会

 人脉是这样来的

 借助网络，拓宽交友渠道

 如何将谈判桌上的陌生人变为朋友

第八章 顺水推舟：让陌生人卸除心理防线

 赞美不是浮夸

 认同感是继续交流的基础

 寻找彼此间的共同话题

 说“你真美”不如说“你眼睛真漂亮”

 瞅准对象说好话

第九章 放低姿态：把表现的机会让给对方

 学会做配角

 尊重永远不多余

 “以己之短，显彼之长”

 放下身段，不要咄咄逼人

 让对方成为交谈的中心

 做一个好的倾听者

第十章 以情动人：寻找到连接彼此情感的纽带

 用恰当的称呼拉近彼此的距离

 以诚待人，用真心换真心

 设置悬念，吊住对方胃口

 对不同性情的人要区别对待

 将心比心，学会换位思考

第十一章 细微处见真情：让陌生人迅速认同你

 记住别人的名字

 请听对方把话说完

 眼神交流的禁忌

 握的是手，传的却是情

 肢体语言，此时无声胜有声

 五个助你打开对方心扉的小细节

第十二章 揣摩心理：把话说到别人的心坎里

 投其所好，满足别人的需要

 从面部表情看内心活动

 把话说到点子上

 尊重别人的“底线”

 把准脉，少说“废话”

 沟通也需遵循“卖货原理”

每个人多多少少都有害羞心理。国外相关研究表明，约40%的人承认自己是害羞的。可见，害羞并不是一种病，而是一种非常普遍的现象。诸如，面试时，不敢直视考官的眼睛；发言时，看见台下的听众就脸红心跳……相信我们很多人都吃过害羞的“苦头”，不能充分表达自己的想法、展示自身的优势，让机会与自己擦肩而过。

我们先来了解一下人为什么会有害羞心理。美国斯坦福大学的心理学家约翰·加伯瑞里研究发现，害羞与基因有着一定的关联。他发现，害羞的人有1～2个基因比较短。这些基因和大脑中一种名叫血清素的化合物的分泌有关，血清素能影响人的焦虑、抑郁和其他一些情绪状态。

虽然相关研究发现，害羞与基因有关，但这并非不可克服。运用一些简单的方法，就能让羞怯远离我们。

卡耐基训练大中华区负责人黑幼龙建议，给予支持和关怀的环境是让害羞族不再害羞的第一步。黑幼龙举例称，在卡耐基训练课堂上，学员必须轮流上台和大家聊天，即便他词不达意、颠三倒四，讲师和其他学员也会找到他的优点加以肯定与赞扬。

美国沟通专家利尔朗蒂在《再见，脸红心跳》一书中指出：外部环境的创造固然重要，但克服害羞，关键还是要从自身着手。利尔朗蒂说自己曾经也经历过“害羞得恨不能变成隐形人”的心理煎熬，后来之所以能在全美巡回演讲，就是得益于克服害羞的步骤疗法。

为克服害羞，我们具体应该怎么做呢？

首先，在一张纸上列出让你感到恐惧的事物清单。按照恐惧程度大小，逐条列出让自己害羞的人和事，比如害怕见到的人分别是老板、客户、陌生人等。罗列得越详细越好，以便日后更有针对性地逐一克服。

其次，要和那些人缘好的人做朋友。尤其是同性中的性格开朗的那些人，害羞的人更容易被朋友这种活泼外向的个性所感染。

最后，一些传统方法对克服害羞也很有效。如打好腹稿再说话、多和朋友聊天、对着镜子进行自我练习等。

而最新的研究又给害羞者提供了一个好办法——找陌生人谈话。哈佛大学心理学家杰罗姆·卡格恩建议，远离害羞，首先从跟陌生人交谈开始。研究人员提出，招待酒会和聚会是结识陌生人最好的场所，这期间，我们要尽量多和不熟悉的人坐在一起，并找机会与之进行交谈。卡格恩说：“当我们同陌生人在一起时，害羞要比紧张或半信半疑的焦虑状态更强烈。”我们不妨这样想，当我们能克服这种超常的紧张时，和熟悉的人在一起就更不成问题了。

除此之外，跟陌生人交谈更能培养独立性，从而帮助克服羞怯。我们大家都知道，在熟悉的人之间存在一定的既定关系，如朋友、亲人、爱人等，面对这些人，害羞的人内心会产生一种依赖感，自然会感到放松。而同陌生人交谈，彼此之间是独立的个体，这种对等的关系会培养我们人的独立性。与此同时，跟陌生人说话还要更讲究艺术与技巧，这可以锻炼人的交流沟通能力。当独立性和交流技巧提高时，我们的羞怯感也就自然而然地克服了。

对于那些羞怯的人来说，怎样和陌生人交流呢？

和陌生人说话时，你可以先看着对方的某个部位，如手表，然后再慢慢地将视线转移到对方的脸上。害羞的人，要理性地看待别人，不要以为别人都在注意自己。除了跟陌生人说话外，还可以进行一些跟陌生人交流的模拟训练。比如，闭上眼睛，把空椅子当作陌生人，想象跟他们交流的情景，这样反复锻炼一段时间后，你就会意识到，羞怯已不再纠缠你了。

害羞心理会让你失去更多的机会，让你自己封闭在狭小的圈子里。因为害怕、担心，所以才会害羞。一旦让自己变得平和起来，学会用积极的心态去看待，掌握必要的技巧和方法，就能战胜害羞的心理。P12-14

在美国流行这么一句话：“一个人是否成功，不在于你知道什么，而在于你认识谁。”更有研究表明，使一个人获得成功的因素中，才能只占25%的作用，人脉关系占85%的作用。但是，我们能认识的人毕竟有限，要如何才能为我们的成功开辟航线？答案就是：与陌生人做朋友。

提起陌生人，我们心里首先想到的是戒备和防范，好像陌生人都是“坏人”“骗子”。正因为对陌生人怀有极其不信任的心理，以至于面对陌生人时，很多人往往感到恐惧，不知道该如何与他们交往、相处。

这是一个竞争激烈的社会，更是一个人与人之间交往协作日益频繁的时代。我们每个人的时间、精力都是有限的，很多事情依靠我们自身的努力是无法完成的。一个人如果不与陌生人交往，不懂得与陌生人相处、交往的技巧，他迟早会被孤立，更别提想在重重阻碍中脱颖而出，绽放光彩。

人与人之间的关系是靠情感来维护的，我们要想得到他人的帮助，首先就要想方设法地和那个人成为朋友，至少也应是熟人。只有这样，那个曾经的陌生人才会愿意助你一臂之力。

那么，如何才能消除对陌生人的提防、戒备，战胜自己的恐惧，让陌生人与我们成为朋友，建立强大的人脉关系圈？

《跟谁都能搭上话》用浅显易懂的语言，并配以相关的案例分析，仔细地教你如何与陌生人搭讪、交流，书中讲述的这些策略与技巧，在生活、工作上都非常实用，让你在面对陌生人时不会像以往那样恐惧，让你知道怎样才能得体、恰到好处地与陌生人沟通。