卡耐基先生说：一个人成功，85％来自于他的人际沟通能力，而15％取决于他的专业知识。
这就意味着，无论你毕业于什么院校，从事什么样的工作，如果你想要你的人生达到更高的高度，那么你所需要修炼的第一项能力，就是沟通的能力，其次才是你在专业上的精益求精。
但是现实中，沟通常常是失败的：或是别人无法领会你的意思，或是你们的沟通无法达成共识，或是相互之间产生隔阂。
你是否思考过：为什么你的沟通会失效？
经过长期的研究和思考，我发现：在沟通中，每个人都极力争取自己说话的机会，我们常常想沟通得更多，生怕自己阐述的内容不够详尽，主题不够丰富，于是人们越说越多，越说越复杂。但越是这样，越难获得良好的效果。
沟通失效的原因，恰恰不是沟通的内容太少，而是沟通的主题太多，沟通的过程太麻烦，沟通的内容太复杂，沟通的时间太漫长。
我们的沟通太缺乏效率。
缺乏效率的沟通带来的损失，常常是无法估量的。如果你在一个跨国大型企业工作，你会发现自己每天的工作最多的内容就是沟通：从上下级沟通，到跨部门沟通，再到跨分公司的沟通。你会发现很多员工都已经习惯将一件事情考虑复杂化，习惯把简单的沟通变成复杂的流程。所以不论一个什么样的意见，所有人都会从长远出发，从全球战略发展的角度看待这个意见。所有的沟通都要从起点出发，经过漫长的前戏才能到达重点。
复杂、低效率的沟通，已经不再适应这个时代。
那些世界上最顶尖的公司，都开始意识到“微沟通”的重要性，都开始提倡微沟通。
麦肯锡咨询公司要求自己公司的咨询顾问向客户展示核心方案时，在30秒内必须讲出这个方案的核心价值和重点。
麦肯锡给客户做的咨询方案篇幅有可能是几十页，但是却要求自己的顾问提炼出30秒内能够阐述清楚的核心价值、重点。
麦肯锡30秒（电梯）理论，源自麦肯锡经历过的一次非常惨痛的教训：当时麦肯锡公司正在为一位非常重要的客户做咨询，与客户会面结束后，在公司电梯中，负责这位客户的项目经理遇见了该公司的董事长，这位董事长向项目经理询问道：“你现在能不能将你们针对我们公司的大致构想告诉我呢？”这位项目经理并没有想到会在电梯中碰见客户，更没想到客户会直接询问这方面的问题，所以没有办法在电梯运行的30秒时间内将构想说清楚。这一点让客户非常不满意，认为麦肯锡并没有真正重视自己，并且连麦肯锡自己也没办法简单说清楚自己的提案，说明他们对这个提案的了解和研究并不到位。最后，麦肯锡丢失了这位客户。 自此以后，麦肯锡痛定思痛，开始对“沟通时间”这一主题进行研究和分析，最终得出一个结论：必须在短时间内说出提案的重点，不然就是没有完全搞清楚提案的内容。而对于一般人来说，短时间内能够记住的信息只有三条。
所以，麦肯锡公司要求：所有提案，都必须在30秒之内能够阐述清楚，而且架构大概分为重要的三条。这就是著名的30秒电梯理论的由来。在麦肯锡公司后来的发展运营当中，30秒电梯理论起到了非常重要的作用。
30秒电梯理论，要求每一位员工都拥有出色的归纳总结能力，能够在非常短的时间内，将方案的核心提炼、总结出来，并且加入自己的意见和看法。当一个企业的员工都能够拥有这种能力的时候，企业的整体工作效率就会大大提高。
一位在国外上班的朋友告诉我，在国外，商业谈判的主要场所就是咖啡厅，你向客户介绍产品方案的时间只有一杯咖啡的时间，客户做出决策的时间也只有一杯咖啡的时间。所以在国外见客户之前就需要做充分的准备，让自己的表述尽量简短、合理、层次分明，让客户能够在短时间明白你所要表达的想法。这就是“咖啡文化”。“咖啡文化”和“30秒电梯理论”有着惊人的相似之处，那就是对效率和速度的追求。
在我的职业生涯中，我曾经碰到过不少的销售人员，他们常说的就是：“这个单子，如果给我再多一点时间，我一定能拿下。”“客户不肯听我多说，如果再给我一点时间说服他，我一定能搞定。”
事实上，客户往往已经给了他们足够的时间，比如已经碰过面，甚至已见面两三次。但在这段时间中，销售员的话令客户昏昏欲睡。P3－5
风范老师直指人心的微沟通，可以将复杂的信息简洁有力地呈现出来，给我们诠释了一个全新的沟通理念。学习微沟通，可以使你企业的各级成员都能掌握沟通技巧，提升沟通效率，掌控沟通成果，实现沟通共赢。
——新疆鸿瑞大酒店执行总裁刘东升
作为战略绩效管理专家，在我长达15年的专业研究中，我惊奇地发现绩效管理的灵魂是沟通，只要企业沟通不畅，企业绩效就几乎无从谈起。本书恰恰可以使你提升沟通品质，降低团队内耗，促成绩效成果。
——战略绩效创始人宋劝其
践行出真知
每个人的本质都是一座孤岛，而沟通，是我们和世界连接的桥梁。
家庭需要和谐、互相理解的沟通。企业需要团结、互相支持的沟通。
沟通的终点是幸福美满的人生，这才是沟通的本质。沟通不是你说了什么、做了什么，而是沟通达成人生的幸福美满。
你必须思考人生的本质，你必须去了解人生的意义，否则不管你学会什么、达成什么，你的人生永远在深渊中。
我的30岁生日礼物，是一把扇子，扇子的中间写着：践行梦想，净化灵魂。右边题：而立之年；左边题：生日快乐。这几个字写出了我对人生的理解。
人不能没有梦想，人的梦想需要去践行。
我喜欢演讲，我喜欢沟通，所以我创立微演说、微辞、微沟通。我还创立了我的私人教学基地，我每天做着我喜欢的事情。
沟通需要你的践行，沟通是一种能力，而不单单是一种知识。
能力和知识最大的区别是：知识可以从书本上学习，能力必须在践行中提高。即使你了解很多沟通的知识，但是你不在现实中践行的话，也很难拥有沟通的能力。
好像一个从来不下水的人，无论看了多少关于游泳的书籍，都不会真正地学会游泳。
一个从来不愿意张嘴的人，无论你学了多少关于沟通的知识，你也很难真正掌握沟通。
沟通是一种能力，是需要先学习再练习、不断实践才能掌握的能力。
让我们共同努力，修炼自己的沟通能力，使它变成我们通向幸福人生的桥粱。
今天的时代和过去的任何一个时代相比，已经发生了翻天覆地的变化。我把现在这个时代叫作“微时代”，微时代有三个核心特征：商业时代、信息泛滥、速度至上。
“商业时代”，传递给我们的是“绩效”理念。绩效就是企业的一切，没有绩效，企业将不复存在。而绩效的实现离不开沟通，有太多需要沟通的时候：在你争取新工作的时候，在你向客户争取工作项目的时候，在你需要向投资者要钱的时候，在你请求银行给自己贷款的时候，在你发布新产品的时候……所以沟通是绩效的能力。
“信息泛滥”，让我们无所适从，我们每天接收无数的信息，每天也要传达无数的信息，这些信息让我们发狂，因为我们找不到自己需要的，也不知道怎么传递有用的。在庞杂的信息海洋中，如何与他人建立最高效的沟通？答案很简单：抓住核心，直击人心。
“速度至上”是职场人士的紧箍咒，如果你不能提速，那你就被淘汰。在微时代，“速度”已经蔓延到沟通领域。全世界最顶尖的咨询公司麦肯锡咨询公司，它要求自己公司的咨询顾问在向客户展示核心方案时，在30秒内必须讲出这个方案的核心价值和重点。同样是：抓住核心，直击人心。
微沟通的本质，就是在庞杂的信息海洋中，在追求效率和效益的人群中，抓住核心，直击人心，建立最高效和最简单的链接方式。
简单是时代的需要，高效是我们沟通的追求。
简单的沟通，还是一种境界。在你年轻的时候，你心怀梦想，追求事业。中年人给你的告诫往往是：年轻人，这个世界没有你想的那么简单。六七十岁的老年人会告诉你：年轻人，想好了就去做吧，生活其实很简单。
人在不同的阶段，对待生活的境界是不一样的。简单是生活的历练，是真正看过千山万水的人才能给出的答案。
不要等到来不及的时候，才认识到世界的本质其实很简单。
愿您开卷有益。
微沟通的本质，就是在庞杂的信息海洋中，在追求效率和效益的人群中，抓住核心，直击人心，建立最高效和最简单的链接方式。
简单是时代的需要，高效是我们沟通的追求。
简单的沟通，还是一种境界。在你年轻的时候，你心怀梦想，追求事业。中年人给你的告诫往往是：年轻人，这个世界没有你想的那么简单。六七十岁的老年人会告诉你：年轻人，想好了就去做吧，生活其实很简单。
人在不同的阶段，对待生活的境界是不一样的。简单是生活的历练，是真正看过千山万水的人才能给出的答案。
不要等到来不及的时候，才认识到世界的本质其实很简单。
愿您开卷有益。《微沟通》由王风范编著。
“速度至上”是职场人士的紧箍咒，如果你不能提速，那你就被淘汰。在微时代，“速度”已经蔓延到沟通领域。全世界最顶尖的咨询公司麦肯锡咨询公司，它要求自己公司的咨询顾问在向客户展示核心方案时，在30秒内必须讲出这个方案的核心价值和重点。同样是：抓住核心，直击人心。《微沟通》由王风范编著。
