教材中所涉及到的经济业务，都来源于银行实际，从商业银行实际经营过程中收集到的大量核算资料应经过分析、筛选、提炼、补充而确定；在编写过程中，紧跟当前银行柜员业务发展的最新动态，编写经济业务，使学生通过对本教材的学习，掌握新知识、新方法；本教材每种结算方式都配以针对性的案例，并有对应的解决方法和步骤；本教材的内容涉及支票、本票、汇票、汇兑、委托收款、信用卡等知识，内容充实、完整。

本教材可作为高等职业技术教育、成人教育以及岗位培训用书。

学习情境一 了解银行结算业务

 学习单元一 走近银行结算业务

 学习单元二 填写正确规范的票据

学习情境二 支票结算业务

 学习单元一 走近支票结算业务

 学习单元二 现金支票的结算处理

 学习单元三 转账支票的结算处理

 学习单元四 支票的退票与挂失

 学习单元五 个人支票在我国的应用与发展

学习情境三 银行本票结算业务

 学习单元一 走近本票结算业务

 学习单元二 本票的申请与签发

 学习单元三 本票的付款

 学习单元四 本票的结清

 学习单元五 本票的保管与退款

学习情境四 银行汇票结算业务

 学习单元一 走近银行汇票结算业务

 学习单元二 银行汇票的申请与签发

 学习单元三 汇票的付款

 学习单元四 汇票的结清

 学习单元五 银行汇票的背书、退款与挂失

学习情境五 银行承兑汇票结算业务

 学习单元一 走近银行承兑汇票结算业务

 学习单元二 银行承兑汇票的申请、签发与承兑

 学习单元三 银行承兑汇票到期的处理

 学习单元四 汇票的结清

 学习单元五 银行承兑汇票的追索与背书

 学习单元六 银行承兑汇票的未用退回与挂失

 学习单元七 银行承兑汇票的贴现

学习情境六 商业承兑汇票结算业务

 学习单元一 走近商业承兑汇票

 学习单元二 商业承兑汇票的流转程序

 学习单元三 商业承兑汇票的业务处理

学习情境七 汇兑结算业务

 学习单元一 走近汇兑结算业务

 学习单元二 汇兑结算业务的流转程序

 学习单元三 信汇结算业务的处理

 学习单元四 电汇结算业务的处理

 学习单元五 电汇结算业务的退汇处理

学习情境八 委托收款的核算

 学习单元一 走近委托收款

 学习单元二 委托收款结算的相关凭证

 学习单元三 委托收款结算的账务处理

学习情境九 托收承付结算业务

 学习单元一 走近托收承付结算业务

 学习单元二 托收承付业务处理

学习情境十 信用卡结算业务

 学习单元一 走近信用卡

 学习单元二 信用卡业务的操作流程

 学习单元三 信用卡的申请与开户

 学习单元四 信用卡存取现金的处理

 学习单元五 信用卡购物消费结算的处理

 学习单元六 信用卡销户的处理