张友源编写的《别总“差不多”——执行重在落地的13条法则》帮助“差不多”员工和企业——改变员工行为模式、增强执行能力，全面提升员工素质与职业化程度。锚定员工工作责任，厘清角色定位，帮助员工领会领导下达的任务，形成实施方案。彻底改变办事效率低下，工作拖拉，工作标准不高，计划性不强等现状。全力提升企业员工士气、工作责任心和执行力，推动执行力制度的建立和完善。

基层员工是企业的主力军，企业的发展离不开基层员工的辛勤劳动。《别总“差不多”——执行重在落地的13条法则》作者张友源多年来一直在提升企业员工的执行力方面做深入研究。针对企业员工完不成工作任务而找的种种借口进行剖析，总结出若干操作性很强的杜绝员工找借口的方法。

《别总“差不多”——执行重在落地的13条法则》帮助企业提高员工执行力，树立强烈的责任意识和进取精神，克服不思进取、得过且过的心态；把工作标准调整到最高，精神状态调整到最佳，自我要求调整到最严，不折不扣地履行自己的职责；绝不消极应付、敷衍塞责、推卸责任；养成认真负责、追求卓越的良好习惯；进而打造优秀的团队，提升企业的整体战斗力。

1　执行一步到位100%——执行落地之到位原则

　“做完”和“做好”的区别　1

　执行的关键在于是否一步到位　5

　执行到位，团队才能站稳脚跟　8

　执行到位，基业才能长青　10

　执行不到位注定要失败　13

　执行原理：执行到位定成败　15

2　让老板放心，执行更有安全感——执行落地之忠心至上

　不做老板的心腹，要做老板的忠臣　16

　执行出发点：像老板一样去思考　19

　多与老板沟通，使其放心授权　22

　企业利益是你的执行“大动脉”　25

　“忠心宣言”不可随意乱表　27

　执行原理：能否全面执行要看忠诚度　30

3　用激情点燃执行的火种——执行落地之永葆激情

　执行不是为了薪水　31

　用激情点燃执行火种　34

　要不要全心执行是一种态度　37

　走开，该死的三分钟热情！　40

　休息之前先落实工作　44

　警惕厌倦心理，给执行“保鲜”　46

　执行原理：激情是提升能力的催化剂　49

4　说到做到，执行力更有保证——执行落地之说到做到

　不玩计划“空谈计”　50

　承诺他人之事不可违背　53

　持续跟进，做自己的执行“见证人”　55

　不用提醒，主动汇报结果　58

　借用诚信阶梯，直达执行力顶峰　61

　执行原理：执行是诚信的表现　64

5　靠真本事做事，执行更踏实——执行落地之能力说话

　让真本事替你说话　65

　停止抱怨，现在就成为“实干家”　68

　坚持不懈地“充电”，提升竞争力　70

　做一个有能力更有落实能力的人　73

　别妄想蒙混过关　76

　执行原理：有能力的人未必有执行力，落实了才知道　79

6　永远做执行队伍中的领头羊——执行落地之做“领头羊”

　领头羊从来都不是完美主义者　80

　速度不只是努力得来的　83

　力争超出每一次执行预期　86

　“打狼”的罪魁祸首　89

　用“二八法则”做Leader　92

　执行原理：没有速度作保证，事情成了也不一定有价值　95

7　找方法出结果，和借口说再见——执行落地之亮出结果

　没有结果就没有执行的意义　96

　专注结果的力量　98

　问题是你的，不是别人的　101

　执行结果经不起等待　104

　无结果不负责　106

　执行原理：卓有成效的执行必须以结果为导向　109

8　执行从来没有小事——执行落地之注重细节

　执行的悲剧：抛弃细节谈执行　110

　简单的事也可以再复杂一点　112

　结果只有“Yes”和“No” 115

　提前为“下一步”做准备　117

　从不起眼的小事开始执行吧！　120

　执行原理：细节告诉你执行的弱点　124

9　执行也可以事半功倍——执行落地之求实创新

　创新是勤于动脑的结果　125

　困难多还是方法多？　128

　没有条件的时候学会创造条件　132

　创新细胞蕴藏在危机之中　134

　用1000次失败换1次创新结果 137

　执行原理：创造新事物，才有可能征服旧事物　140

10　自动自发，执行没有多和少——执行落地之自觉行动

　执行容不得“加减法”　141

　做了再说，学会制造惊喜　144

　要求一分，执行三分　146

　成功最有效捷径：自动自发地执行　149

　让拖延见鬼去吧　151

　执行原理：执行力也是一种信念力　155

11　执行力的短板要有队员来补——执行落地之团队合作

　发现短板时，第一时间找人补板　156

　不让自己掉队，维持战斗力　160

　和团队有效沟通，执行畅通无阻　162

　你可以主动，但不要凡事主动　165

　不做短板做执行高手　167

　执行原理：团队的执行力永远大于个人的执行力　170

12　执行低成本，利润翻一番——执行落地之降低成本

　成本越低，执行的结果越理想　171

　不浪费资本，执行要节流　174

　省下的是翻倍的利润　176

　做有价值的事，不做无用功　179

　执行结果别总落在最后一秒　181

　执行原理：用经济学观点看成本核算，执行不“赔本”　184

13　做个不满现状的执行高手——执行落地之不满现状

　及时为杯子斟满水　185

　看到经验的局限性，前进才有出路　188

　多倾听批评之声　190

　冷眼看现状，定期做计划　193

　目标落地，给自己执行的机会　195

　评估现状，总有一处需要改进　198

　执行原理：更新坐标，才能看清前方的路　200

后记

　执行落地，成为最受欢迎的执行者　201

“做完”和“做好"的区别

“做完”和“做好”，虽然只有一字之差，但在本质上却有天壤之别，如果给它们打一个分数，“做完”可能得到的是0～99分，而“做好”却有得到100分的机会。

——作者“执”言

很多学员都曾向我抱怨：“我们老板每天都让我做这做那，而且很多事情都是重复的，烦都烦死了，您说我该怎么办啊？”每当这时，我就会反问他们：“那你有没有想过，除了基础的日常工作，老板为什么会让你反复去做同一件事呢？你在第一次执行时是不是哪里没有做好呢？老板是不是因为对之前的执行结果不满意，所以要你再做一次呢？”我发现，大部分人都回答不上来我的问题，因为他们“心虚”——只知道自己做了很多，却不知道自己做得怎么样。

每天看似忙忙碌碌的你，在工作中执行任务时，是否也只是满足于“做”，却忽略了做的“结果”？

虽然，“做完”和“做好”仅有一字之差，但二者的本质是不同的。前者执行了但却不到位，只是走过场或者是应付了事；而后者不但执行了，而且到位了，它代表着对自我目标负责、对上级组织负责，对公司利益负责。而一名员工是否有较高的执行力，关键就在于他重视“做好”这一结果。如果你想要提高执行力，千万不可自我满足，更不可自欺欺人，明明是自己一开始就没有执行到位，最后却把责任怪在别人头上。既然执行，就要付出100％的努力去做事，一步到位交出满意结果，否则拖延到最后不合格，老板就可能反反复复地要求你重新执行，直到符合要求为止，这不仅浪费了企业的资源，也浪费了你自己的时间。你若不信，就跟随我一起到“执行现场”来看看下面的小故事吧。执行现场

有一年年终，我接受一家公司邀请前去参加年终表彰大会。

在表彰过程中，我发现那些获得奖励的无一例外地都是出色完成任务的员工，而台下那些没有出色完成任务甚至没有完成任务的员工就只能眼睁睁地看着别人领奖了。表彰大会结束后，坐在我后面的一位员工钟繇祥对我说：“您看到了吧，每年都是这么不公平，我明明已经完成了95％的任务，但连个证书都没有，我没有功劳也有苦劳啊，辛辛苦苦工作一年了，却只能眼巴巴地看别人得奖，真心酸呐……”听了这些，虽然我很理解他没有得奖的心情，但我还是立刻表明了我的态度，告诉他：“其实这也不能怪公司，就算你的年度任务完成了99.9％，公司还是不会发任何奖励给你，如果那样做，那些完成了30％或50％任务的人怎么办？你和他们一样，即使差那么一点点，但终究还是没有100％地完成任务。说白了，你就是没有完成任务，那为什么还要给你发奖呢？公司不是福利中心啊。”

钟繇祥对于我的解释很不满意：“99.9％和100％的差别就那么大吗？明明就是没有差别啊？”

“不，你错了！我相信很多人都和你一样抱有这样的观点，99.9％看似只要再努力一点点就变成100％，其实不然，这就像比赛，最终总要分出个胜负，如果双方实力相当，或者在99.9％时的成绩都是一样的，那怎么来评判呢？这就要看最后那0.1％了，谁坚持下来了，把最后这0.1％的事做好了，谁就赢了。我们看到，在一场比赛中，平局的现象毕竟是少数的，大多数的比赛还是分出了胜负。”我正欲继续向钟繇祥解释，他却突然打断了我：“哦，您这么一说，我想起一件事。前不久我们主管辞掉了一位助理，原因是主管让助理给客户打电话，结果没人接，助理也没再去理会。当时我还想太斤斤计较了吧，但现在我算是明白了，因为他虽然打了电话，但却没有任何结果。”

没错，一件没有结果的事，做是做了，但是它有什么意义呢？但不幸的是，在企业中，和钟繇祥有着相似想法的员工大有人在，在他们看来：我只是企业雇佣的一名员工，我在这里上一天班就有一天的薪水，至于执行得如何，企业有没有赚到钱，那是老板和企业的事，与我无关。

所以，大部分人都只是像没有得奖的钟繇祥那样只做到99.9％，虽然可能已经尽力了，但却将最终结果抛在脑后，企业不给这样的员工任何奖励也是理所当然的。那么，我们应该如何一步到位地执行，第一次就把任务“做好”而不是“做完”呢？

P1-3

执行不落地，公司员工“两”不值

在对世界史的惊鸿一瞥中，有一件众所周知的事件——拿破仑兵败滑铁卢。但你考虑过拿破仑铁军一败涂地的真正原因吗？对此，我做了如下几点分析。

1.没有因时制宜，手下将领格鲁希只知道僵化地执行拿破仑的策略，不懂得变通，这使他错过了大好的作战时机。

2.没有因势制宜，当时拿破仑已经陷入英军的围攻，但双方都有一定程度上的损失，按常理如果格鲁希立刻转战前去营救支援拿破仑，也不至于瞬间一败涂地，甚至可能还有反败为胜的机会。

这联系到企业管理中，我们可以把将领格鲁希看作是拿破仑帝国的一名“员工”。说到底，这两个失败原因的矛头都直指员工格鲁希的执行不力。的确，格鲁希是个很听拿破仑话的下属，拿破仑事先告诉他策略，他就严格执行。但这样的执行就是真正的执行落地吗？

所谓执行落地指的不仅是将工作任务完成了，而且还要达到理想的预期结果。

很明显，格鲁希执行了，却把结果抛在一边，不考虑其他因素，蛮劲执行，很难让发令者的策略落地，也不会获得满意的执行结果。如果放在现代企业里，格鲁希是一个典型的“费力不讨好”的角色。执行的结果是失败的，这是员工的悲哀，更是企业的劫难。因此，我可以毫不夸张地告诉你：执行不落地，公司员工“两”不值。

当然，执行力的作用并不是只在千钧一发的危难关头才会显现出来，在职场中，无论是上传下达，还是执行任务，执行力都在潜移默化地在不同程度发挥着作用。真正高效的执行力，并不仅仅是策略、战略等要素的罗列组合，也不是靠天赋获得，它更多地是在后天的实践工作中磨炼而成的一种竞争力，每个人都有机会拥有，就看你是否想主动获取。

为了给广大职场人提供一个提升自我、学习执行的机会，一年前我就开始了本书的创作准备工作。多年来的培训经历、经验给了我不少的参考和启示，我将它们汇聚到这本书里，希望能给渴望拥有高效执行力的你献上真正有意义的点滴启示。

下面简单介绍一下本书的三大特色。

·有针对性地提出了执行落地的13条法则

让每个人都成为执行落地的高效能人才——这是本书的创作初衷。我的目标就是要帮助那些执行不力的员工揪出阻碍他们执行的“元凶”，针对不同员工的不同种情况，我在本书中提出了适合不同职场人学习的13条法则。读完本书后，你一定会兴奋地高喊：“我终于知道该怎么做了！”

·大量引用源自企业培训时听到或收集的案例故事

如果我给你讲道听途说来的故事，你一定不会相信，本书中讲的故事大多来源于实际，只不过人名与公司名称采用了化名，从这几年在深圳经理学院上课以及为各类企业做的培训中，我接触了不少“优秀员工”和“问题员工”，可以说，正是他们身上发生的真实故事影响并激励着我一步步完成本书的创作。我也希望各位读者能通过阅读别人的故事，发现自己的问题，并努力解决问题。

·提出了并不高深难懂的新观点、新方法

近十年，我有幸去一些经济较为发达的国家和地区考察学习，也有过为顶尖企业员工进行培训的机会，通过和相关企业员工的密切接触，我发现这样一个现象：成功者的经历是相似的，而失败者却各自不同。我寻问他们原因，他们的回答给了我不少在执行观点和方法上的启示，至于具体内容是什么，这正是我要在本书中一一详解的执行要点。

职场生涯是一趟残酷而奇妙的旅程，残酷的是不管你身在哪个岗位，都会碰到比你强的对手，要想超越他们，单靠脑力是远远不够的；奇妙的是在这趟旅途到达终点之前，你还有很多机会超越对手。提升执行落地的能力其实是在增强你的核心竞争力，如果你想拥有这种力量，请现在就开始学习并掌握执行落地的13条法则。

张友源

执行落地，成为最受欢迎的执行者

记得有位学员曾经问过我：“执行落地又能怎样？它有怎样强大的力量？”

起初我觉得这样的问题很可笑，后来我发现学员之所以会这么问是希望刻苦学习的东西能够给自己带来好处，就像小孩子在写作业之前会管妈妈要糖果一样，这种心情我可以理解。至于执行落地又能怎样这个问题，我想大家已经在本书中找到了答案，在此我从反面补充一点：如果不执行落地会怎样？

有一次，我受邀到某知名外企做培训，那位企业老板给我举了一个生动的例子。

“你一定要帮我好好培训一下我的这些员工们，我很纳闷，我在日本团队的时候，让日本的员工每天扫七八遍地，他们只会一遍比一遍扫得仔细。回国后我同样试着让我单位员工每天扫七八遍地，你看吧，他们通常是第一天扫8遍，第二天扫7遍，依次递减，到最后就只剩下偷懒了。”不得不承认，和那些发达国家比起来，我们有些企业员工的执行力还差得太远，就算给他们一项很简单的任务，也很难落实下去。

投资回报率告诉我们，即使是对每个员工都投入相同的成本，但是作用在不同的人身上，所产生的回报率却不同。差别在哪里？就在于员工执行能力的高低。后来，我告诉那位企业老板：“如果你早点抓执行力就好了，因为当您只要有一次为人力资本加大投入却不见成效的时候，这就意味着问题本身不在于企业的投入，而在于企业本身的执行问题。”

这位企业老板终于承认：“你说得没错，最近我越来越发现员工执行不力的后果对企业的威胁有多么巨大了。执行不力，结果就会打折扣，效率就会降低，很多可以避免的意外不约而同地发生，本来确认的业务订单突然取消了……似乎每个失败背后我都能或多或少地看到员工们执行不力的潜在问题……”

我相信，这不只是这个企业的个案，而是所有企业内部普遍存在的问题之一，执行不力不仅影响了个人事业的进步，更损害了企业的利益，最终就会成为自己和企业的“祸根”。

这样看来不用谁来告诉我们就能知道执行不力的严重后果了吧。

接下来，我再为你揭晓执行落地有怎样强大的力量。先来听听这些大人物们的“告白”。

福特汽车总裁Lee Iacocca说：“执行力越高的人，在众多员工中脱颖而出的机会就越大。”  IBM前任CEO路易斯·郭士纳说：“这些年来，我一直都很欣赏那些执行积极、有效率，推动工作向前发展的员工。”

松下电器创始人松下幸之助说：“我认为最有潜力成为未来领导者的人，是那些时时刻刻都落实工作的人。”

以上这些“告白”无一例外地说明：能够让执行落地的人，才能成为企业中最受欢迎的执行者。

的确是这样。有段时间我在深圳的一位老乡向我咨询管理问题，他向我讲了一件事，说他正在招聘一位助理，有两个优秀的人同时成为了他的“猎物”，但他只给每个人一周的试用期，试用期过后，其中一人走，一人留。

他说：“第一个人，从我一进入办公室开始就需要我不停地吩咐他做这做那。‘把合同帮我影印出来’‘麻烦你给我泡杯茶’‘昨天安排给你的任务落实了吗？’‘今天下午有会要开’……这个人给我的感觉是，他不是我的助理，我反而是他的助理。”

“相反，第二个人每天在我走到办公室前就已为我泡好了茶，把当天的日程表交给我看，将需要我亲自签名的合同提前放在我的桌子上，每次开会之前都会提前一天告诉我，并递给我相关的资料。很明显，我最终留下了这个人作为我的助理。”

老乡这样决定的原因，我想你们比我还清楚，如果要你来选择，相信你同样会选择第二个人，因为他不但能执行，而且能执行落地，什么事都不用你操心。

在当今以求发展、求生存为基点的企业里，激烈的竞争超乎你的想像，作为员工，不应该允许自己在企业里混日子，而作为老板，也不会雇用那些没有落实能力的“烂苹果”。

如果最初你是抱着提升个人竞争力的想法阅读本书，现在我要告诉你，拥有执行落地的能力更是每个员工应该具备的职业素养。执行落地，当你真正拥有这项能力之后，在工作中就会有一个质的发展和飞跃。