本书为电子商务专业全国高等职业教育规划教材。全书共分八章，主要介绍了电子商务物流信息技术、电子商务物流的功能、电子商务下的物流模式、物流管理与物流标准化、供应链管理基础理论和电子商务供应链管理方法等内容。为方便教师授课和学生学习，本书章首设置了“学习目的”、“专业术语”和“案例导读”模块；章中有与内容贴切的“资料链接”；章末通过“本章小结”对内容进行了总结，并附有题型多样的“复习思考题”和来自实际的“案例分析”。
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教材以电子商务条件下现代物流活动过程及其管理为主线，按照先总后分再总的逻辑展开编写。全书共有8章，主要内容包括电子商务与现代物流、电子商务物流信息技术、电子商务物流的功能、电子商务下的物流模式、物流管理与物流标准化、供应链管理基础理论和电子商务供应链管理方法等。
教材编写力求做到兼顾思想性、时效性、应用性、特色性、启发性和规范性。为便于学习，教材每章正文前给出学习目标，便于学生弄清重点、难点；每章正文后附有本章小结、精选的若干案例和复习思考题供学生思考。
本书可作为高等职业技术学院、高等专科院校三年制（二年制）电子商务、物流管理等相关专业教材，也可作为电子商务与物流理论研究者和实际工作者的阅读参考书。
目录
第1章 电子商务与现代物流/（1）
1.1 物流概述/（2）
1.1.1 物流的概念/（2）
1.1.2 物流的分类/（3）
1.1.3 物流的作用与功能/（6）
1.1.4 物流科学/（9）
1.2 物流管理/（11）
1.2.1 物流管理的含义与原则/（11）
1.2.2 物流管理的特点/（12）
1.2.3 物流管理的内容/（12）
1.2.4 世界物流管理发展的趋势/（13）
1.3 电子商务与物流/（18）
1.3.1 电子商务与物流的关系/（18）
1.3.2 物流在电子商务中的地位与作用/（20）
1.3.3 电子商务物流的含义与研究对象/（21）
1.3.4 电子商务物流的特点/（23）
1.3.5 电子商务时代物流业的发展趋势/（24）
1.3.6 我国电子商务物流的发展现状/（27）
1.3.7 电子商务背景下我国物流企业发展对策探讨/（29）
本章小结/（30）
复习思考题/（30）
案例分析/（31）
第2章 电子商务物流信息技术/（33）
2.1 物流信息/（34）
2.1.1 物流信息在电子商务物流中的地位/（34）
2.1.2 电子商务物流信息的特征/（34）
2.1.3 电子商务物流信息的作用/（35）
2.1.4 电子商务物流信息的种类/（37）
2.1.5 电子商务物流信息的搜集与传递/（38）
2.1.6 物流信息化建设阶段/（39）
2.2 EDI技术/（41）
2.2.1 EDI的发展背景/（41）
2.2.2 EDI的概念与作用/（42）
2.2.3 EDI的组成/（43）
2.2.4 EDI标准的内容与要素/（45）
2.2.5 EDI的工作流程/（47）
2.2.6 EDI在现代物流中的应用/（48）
2.3 自动识别技术/（49）
2.3.1 商品条码概述/（49）
2.3.2 物流条码与商品条码/（55）
2.3.3 物流条码标准体系/（56）
2.3.4 射频识别技术/（60）
2.4 GPS技术和GIS技术/（64）
2.4.1 GPS技术/（64）
2.4.2 GIS技术/（66）
本章小结/（67）
复习思考题/（68）
案例分析/（69）
第3章 电子商务物流的功能（上）/（71）
3.1 电子商务条件下的采购管理/（72）
3.1.1 采购管理概述/（72）
3.1.2 基于互联网的采购管理/（74）
3.1.3 网上采购管理与传统采购管理的差异/（75）
3.1.4 供应链下采购模式的优化/（76）
3.1.5 电子商务条件下的采购订单管理/（78）
3.2 电子商务条件下的生产物流管理/（79）
3.2.1 生产物流概述/（79）
3.2.2 生产物流的类型/（80）
3.2.3 生产物流的特征/（81）
3.2.4 生产物流的计划与控制/（83）
3.2.5 物料需求计划/（85）
3.2.6 准时制生产物流/（88）
3.3 电子商务条件下的库存管理/（91）
3.3.1 库存概述/（91）
3.3.2 库存管理的目标和效率/（93）
3.3.3 库存控制方法/（96）
3.3.4 零库存管理/（98）
3.3.5 基于互联网的库存管理/（100）
3.4 电子商务条件下的装卸搬运/（101）
3.4.1 装卸搬运的概念/（101）
3.4.2 装卸搬运的作用/（102）
3.4.3 活性指数/（103）
3.4.4 装卸搬运技术与设备/（104）
3.4.5 装卸搬运管理/（107）
本章小结/（108）
复习思考题/（108）
案例分析/（110）
第4章 电子商务物流的功能（下）/（116）
4.1 运输/（117）
4.1.1 运输概述/（117）
4.1.2 运输的功能/（118）
4.1.3 运输方式/（120）
4.1.4 运输方式的合理选择/（125）
4.1.5 运输合理化的途径/（128）
4.1.6 基于互联网的运输管理/（131）
4.2 包装/（132）
4.2.1 包装类型/（132）
4.2.2 包装技术/（133）
4.2.3 包装标志/（134）
4.2.4 电子商务条件下的包装管理/（137）
4.2.5 包装合理化与商务电子化下的包装发展趋势/（139）
4.3 电子商务物流配送与配送中心/（141）
4.3.1 电子商务物流配送概述/（141）
4.3.2 电子商务物流配送管理目标/（145）
4.3.3 配送中心概述/（146）
4.3.4 配送中心的类型/（147）
4.3.5 配送中心的地位和作用/（148）
4.3.6 配送中心系统设计的关键要素/（149）
4.3.7 配送中心的功能/（151）
4.4 电子商务物流配送管理/（152）
4.4.1 电子商务物流配送实施过程/（152）
4.4.2 电子商务物流配送运作程序/（153）
4.4.3 电子商务物流配送的过程管理/（155）
4.4.4 基于虚拟企业的电子商务物流配送模式/（156）
本章小结/（158）
复习思考题/（158）
案例分析/（159）
第5章 电子商务下的物流模式/（164）
5.1 第三方物流/（165）
5.1.1 第三方物流概述/（165）
5.1.2 第三方物流创造价值的途径和方法/（167）
5.1.3 第三方物流企业的客户及其管理/（168）
5.1.4 物流一体化/（170）
5.2 国际物流/（171）
5.2.1 国际物流概述/（171）
5.2.2 国际物流系统/（173）
5.2.3 国际物流的组织与管理/（176）
5.3 新型物流/（179）
5.3.1 第四方物流/（179）
5.3.2 电子物流/（183）
5.3.3 绿色物流/（185）
本章小结/（189）
复习思考题/（190）
案例分析/（191）
第6章 物流管理与物流标准化/（193）
6.1 物流服务管理/（194）
6.1.1 物流服务概述/（194）
6.1.2 物流服务的影响因素/（196）
6.1.3 物流服务的内容和质量指标/（197）
6.1.4 物流服务的实施/（199）
6.1.5 物流服务管理中的CRM应用/（202）
6.1.6 物流服务的售后管理/（203）
6.2 物流成本管理/（206）
6.2.1 物流成本概述/（206）
6.2.2 物流成本的特点/（206）
6.2.3 物流成本的构成与分类/（207）
6.2.4 物流成本的核算/（209）
6.2.5 影响物流成本的因素/（210）
6.2.6 降低物流成本的途径/（211）
6.3 物流质量管理/（213）
6.3.1 现代企业物流质量管理概述/（213）
6.3.2 现代企业物流质量管理的主要内容/（216）
6.3.3 物流质量指标体系/（217）
6.3.4 物流质量体系认证/（219）
6.4 物流标准化/（221）
6.4.1 物流标准化概述/（221）
6.4.2 物流标准化的意义与物流标准体系的制定原则/（222）
6.4.3 物流标准的种类/（223）
6.4.4 物流标准化的确定方法与实施程序/（225）
本章小结/（227）
复习思考题/（227）
案例分析/（228）
第7章 供应链管理基础理论/（234）
7.1 供应链概述/（235）
7.1.1 供应链管理思想的产生和发展过程/（235）
7.1.2 供应链的概念/（237）
7.1.3 供应链的结构模型/（238）
7.1.4 供应链术语解释/（239）
7.1.5 供应链的特征/（242）
7.1.6 供应链的类型/（243）
7.1.7 供应链上的五流/（245）
7.1.8 电子商务与供应链变革/（246）
7.2 供应链管理概述/（249）
7.2.1 供应链管理的发展历程/（249）
7.2.2 供应链管理的定义/（251）
7.2.3 供应链管理的特点/（251）
7.2.4 供应链管理的目标/（253）
7.2.5 供应链管理流程/（254）
7.2.6 供应链管理实施的基本步骤/（256）
7.2.7 供应链管理与传统企业管理的区别/（257）
7.2.8 供应链管理与企业经营战略的关系/（258）
7.3 供应链管理中的物流管理/（259）
7.3.1 供应链管理与物流管理的关系/（259）
7.3.2 供应链管理中物流管理的基本功能/（260）
7.3.3 供应链管理中物流管理的目标与要求/（261）
本章小结/（262）
复习思考题/（262）
案例分析/（264）
第8章 电子商务供应链管理方法/（269）
8.1 快速反应（quick response，QR）/（270）
8.1.1 QR模式产生的背景/（270）
8.1.2 QR的定义/（271）
8.1.3 成功实施QR的条件/（271）
8.1.4 QR实施的三个阶段/（274）
8.2 高效客户反应（efficient customer response，ECR）/（276）
8.2.1 ECR概述/（276）
8.2.2 ECR的实施/（279）
8.2.3 实施ECR的办法/（280）
8.2.4 QR与ECR的比较/（281）
8.3 电子订货系统（EOS）/（282）
8.3.1 EOS概述/（282）
8.3.2 EOS系统的结构和配置/（283）
8.3.3 EOS系统的操作流程/（284）
8.4 我国供应链管理面临的问题/（285）
8.4.1 供应链管理存在的普遍问题及趋势/（285）
8.4.2 我国供应链管理的基本情况/（286）
8.4.3 我国供应链管理存在的主要问题/（287）
8.4.4 我国供应链管理的对策/（290）
本章小结/（295）
复习思考题/（296）
案例分析/（297）
参考文献/（302）
- 当代教育行政原理(21世纪教育科学系列教材)
- 温儒敏论语文教育
- 动物权利与人类义务(第2版)/应用伦理学丛书
- 定量化学分析(英文版)
- 民法学说与判例研究(第4册最新版)/民法研究系列
- 人文立本(楼宇烈教授访谈录)
- 东亚的价值
- 经济学(季刊第9卷第1期总第35期)
- 美英报刊文章选读(上第4版普通高等教育十一五国家级规划教材)
- 现实的社会构建/社会科学译丛/培文书系
- 中国文化史
- 民法学说与判例研究(第8册最新版)/民法研究系列
- 动物权利研究/应用伦理学丛书
- 人格权法/法学精品教科书译丛
- 汽车发动机电控系统检修(国家示范性高职院校汽车类规划教材)
- 咸丰皇帝
- 韩熙载夜宴/中国古代大案探奇录
- 古地图密码(中国发现世界的谜团玄机插图版)
- 影像民国(1927-1949)/秦风老照片馆系列
- 孤独六讲
- 设计的觉醒
- 陈映真文选
- 中国学术思想史论丛(3)/钱穆作品系列
- 中国学术思想史论丛(4)/钱穆作品系列
- 中国学术思想史论丛(5)/钱穆作品系列
- AnyPassword Pro
- Revelation
- Access 2000 解密
- Portable FLocker
- 密码侦探
- Comodo SecureEmail
- BiosPwds
- HTMLPower
- CSPassword
- 1-2-3 Key
- 铠甲武士斩怪兽
- 灯亮
- 神秘地理标志测验
- 轻舞飞扬
- 超级太空女警
- Contact picture remover
- 地狱大冒险
- 小青蛙 WhatsFrog
- 猎杀者狙击镜
- 射击小怪兽
- 实习医生格蕾 第九季
- 浪漫满屋2
- 造王者
- 爱情啊爱情啊
- 刘伯承元帅
- 裂变
- 上海森林
- 仁显王后的男人
- 绅士的品格
- 抬头见喜