第一章 管理、管理者与管理系统
●本章学习目标 小故事 引例
第一节 什么是管理
第二节 管理者
第三节 管理系统
本章提要 关键词 复习与思考 研究与讨论 实践演练 管理模拟
本章案例 本章阅读与参考文献
第二章 管理理论的发展
●本章学习目标 小故事 引例
第一节 古典管理理论
第二节 行为科学理论
第三节 现代管理理论
第四节 管理理论的新发展
本章提要 关键词 复习与思考 研究与讨论 实践演练 管理模拟
本章案例 本章阅读与参考文献
第三章 管理决策
●本章学习目标 小故事 引例
第一节 决策的含义和要素
第二节 决策的类型
第三节 决策的程序
第四节 决策的方法
本章提要 关键词 复习与思考 研究与讨论 实践演练 管理模拟
本章案例 本章阅读与参考文献
第四章 计划与目标管理
●本章学习目标 小故事 引例
第一节 计划的含义和特征
第二节 计划体系
第三节 计划工作的流程与方法
第四节 目标和目标管理
第五节 时间管理
本章提要 关键词 复习与思考 研究与讨论 实践演练 管理模拟
本章案例 本章阅读与参考文献
第五章 战略管理
●本章学习目标 小故事 引例
第一节 战略管理及其意义
第二节 战略的构成要素与类型”
第三节 组织的共同愿景
第四节 战略管理过程
本章提要 关键词 复习与思考 研究与讨论 实践演练 管理模拟
本章案例 本章阅读与参考文献
第六章 组织设计
●本章学习目标 小故事 引例
第一节 组织的含义和要素
第二节 组织设计的任务和原则
第三节 组织结构设计
第四节 组织的部门设计
第五节 组织的层级设计
●本章提要 关键词 复习与思考 研究与讨论 实践演练 管理模拟
本章案例本章阅读与参考文献
第七章 组织运行
●本章学习目标 小故事 引例
第一节 人员配备
第二节 组织制度
第三节 组织文化
本章提要 关键词 复习与思考 研究与讨论 实践演练 管理模拟
本章案例 本章阅读与参考文献
第八章 组织变革
●本章学习目标 小故事 引例
第一节 组织的生命周期理论
第二节 组织变革的动力与方式
第三节 组织变革的目标与内容
第四节 组织变革的实施与管理
第五节 组织变革的途径
本章提要 关键词 复习与思考 研究与讨论 实践演练 管理模拟
本章案例 本章阅读与参考文献
第九章 领导
●本章学习目标 小故事 引例
第一节 领导的基本含义
第二节 领导方式
第三节 有关领导的理论
第四节 领导的素质和艺术
本章提要 关键词 复习与思考 研究与讨论 实践演练 管理模拟
本章案例 本章阅读与参考文献
第十章 激励
●本章学习目标 小故事 引例
第一节 激励的实质和功能
第二节 激励的过程、方式和原则
第三节 激励理论
第四节 激励机制
本章提要 关键词复习与思考 研究与讨论 实践演练 管理模拟
本章案例 本章阅读与参考文献
第十一章 沟通
●本章学习目标 小故事 引例
第一节 沟通的作用与过程
第二节 沟通的类别
第三节 有效沟通
第四节 冲突与谈判
本章提要 关键词复习与思考 研究与讨论 实践演练 管理模拟
本章案例 本章阅读与参考文献
第十二章 控制
●本章学习目标 小故事 引例
第一节 控制的含义和内容
第二节 控制的基本过程
第三节 控制的类型、原则和要求
第四节 管理控制的方法
本章提要 关键词复习与思考 研究与讨论 实践演练 管理模拟
本章案例 本章阅读与参考文献
第十三章 创新
●本章学习目标 小故事 引例
第一节 创新概述
第二节 创新过程与主体
第三节 创新的内容与方法
本章提要 关键词复习与思考 研究与讨论 实践演练 管理模拟
本章案例 本章阅读与参考文献
