第一章 基础篇——职场口才之概论

 职场言谈的基本要求

 男士和女士的语言特点

 这样称呼别人更显修养

 尊称与敬语在口语中的作用

 谦称与谦语在口语中的作用

 问候时需注意的事项

 身体语言在谈话中的表现

 职场交谈礼仪禁忌

第二章 学习篇——职场口才之训练

 如何积累说话的素材

 了解说话时机与说话对象

 音色训练方法

 改变语言中的不流畅

 会听比会说更重要

 不同场合的不同语言用法

 化解初次见面时的尴尬

 心理素质决定口才的好坏

 克服影响口才发挥的恐惧心理

 训练出好口才的几项基本功

第三章 交流篇——职场口才之禁忌

 不要揭他人伤疤

 制造和谐的谈话气氛

 职场幽默需要见仁见智

 与人交流的六个“雷区”

 不要针锋相对地质问别人

 良药未必苦口，忠言未必逆耳

 与人交往应避免的误区

第四章 社交篇——职场口才之沟通

第五章 工作篇——职场口才之同事

第六章 演讲篇——职场口才之技巧

第七章 谈判篇——职场口才之策略

第八章 商业篇——职场口才之推销

随着文明的进步，人际交往的频繁和扩大，得体的礼仪、完美的形象。良好的口才、真挚的情感等成为构建人与人之间关系的桥梁、口才是成功的助推器，是每一位成功人士必须具备的技能，人与人彼此之间的依存度越高。口才也就显得越重要，俗话说：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，不会说话，不讲究说话的艺术，本来有希望办好的事情也会办砸；而良好的口才，恰到好处的表达，不仅能提高成功率，还能给人带来自信与融洽的人际关系。口才是活学活用的东两，掌握以后应多多应用，自然可以影响你的一生。

优质人才的行为规范，金牌员工的双赢法宝。一句话让人笑，一句话也能让人跳。敢说、能说、会说，不仅能提高做事效率、结缘四海，还能将人生提升到一个新的高度。

　　陶玉立编著的《你的口才价值百万》根据职场人士的环境特点，充分解析了职场必备的说话技巧、应酬方法以及高超的商业智谋，让你在各种场合下都能够轻松应对，实现人生与事业的双赢！