张永成编著的《创业与营业(开办一家赚钱的企业)》是一本实用性很强的创业和新企业运营指南，告诉你如何创业以及如何运营你的新企业。作为投资创业的人群，虽然这些人在自己的行业、岗位上都是精英，有一定的管理经验，但由于缺乏整体的商业运营经验，很多人在投资选择和实际的经营中碰到很多难点，因此需要从公司开办、选择店址、公司注册直到人员招聘、管理、营销等企业经营管理全流程的指导。

本书旨在为有志于创业的人员在创业过程中遇到的各种问题提供解决方案和方法，具有实用性、操作性、技术性等特点。作为一部完备的创业和营业指南，本书方法讲解全面、流程介绍细致，并给出高含金量的创业项目清单，为你成功创业提供备选方案。同时结合大量生动的案例，即使没有理论基础，你也可以轻松弄懂创业和运营的每一步。

当您投资创业之时，是不是会为公司注册等开办事宜而纠结？

当您开张大吉之后，会不会因为众多的具体事务而焦头烂额？

创业涉及方方面面，如何寻找创业机会，如何筹措资金，从哪里开始起步，怎样计划、实施，不清楚这些问题，肯定无法成功。清楚了方法，你还得知道怎样注册公司，怎样准备经营场所等实际问题。即使公司成立了，还会有许多从未碰到过的问题让你的事业陷入危机，你需要知道暗礁在哪里，并做好应对的准备。

张永成编著的《创业与营业(开办一家赚钱的企业)》作为一部完备的创业和营业指南，方法讲解全面，流程介绍细致，并给出了高含金量的创业项目清单，为你成功创业提供备选方案。《创业与营业(开办一家赚钱的企业)》结合大量生动的案例，即使没有任何理论基础的朋友，也可以轻松弄懂创业和运营的每一步。

第一部分 我准备：创业前的全面规划

 第一章 你具备创业的心理特质吗

第一节 创业成功者的心理特质

第二节 克服创业恐惧症

第三节 不是偏执狂就无法成功

第四节 天下大事必作于细

第五节 个性决定创业成败：创业潜质测试

 第二章 寻找适合自己的创业机会

第一节 从熟悉的领域切入

第二节 创新——新经济时代的机会

第三节 边打工边寻找创业机会

 第三章 筹措创业资金

第一节 创业前的资金准备

第二节 无中生有的创业筹资途径

  四章 开业之前必须要做的三件事

第一节 前期调研必不可少

第二节 确定创业方略

第三节 确定创业方式

第二部分 我必须：启动创业引擎

 第五章 建设你的创业团队

第一节 成功团队必备条件一：共同的目标

第二节 成功团队必备条件二：相近的理念

第三节 成功团队必备条件三：彼此信任

第四节 成功团队必备条件四：优势互补

第五节 成功团队必备条件五：合理的利益分配机制

 第六章 公司创办流程

第一节 工商注册：给公司一个合法的名分

第二节 准备经营场所

第三节 其他开业准备

第三部分 我能够：新公司经营管理实务

 第七章 新公司经营策略

第一节 新公司如何迅速打开局面

第二节 新公司成长战略

 第八章 生存的关键是利润，利润的关键是营销

第一节 产品定位：营销的制胜关键

第二节 价格定位策略

第三节 一本万利的品牌营销策略

第四节 分销渠道：建立企业利润管道

第五节 广告：产品推广的必由之路

第六节 让门店布置为营销加分

第七节 网络宣传：低成本营销的杀手锏

 第九章 行政管理：“攘外必先安内”

第一节 行政制度规范：没有规矩不成方圆

第二节 行政事务与行政费用管理

第三节 办公室物件管理：有理有序，科学取用

第四节 客户接待：企业的对外招牌

第五节 法务与公关管理：为企业保驾护航

第六节 后勤与杂务管理：确保后院不起火

 第十章 人力资源管理：把人心当成事业来经营

第一节 岗位职责规范：人力资源管理的依据

第二节 企业招聘战略

第三节 激励体系：让1+1＞2

第四节 合理的薪酬设计：好员工要有好收入

第五节 公司员工培训与发展：自己种树，自己纳凉

 第十一章 公司理财策略：不理财，财不理你

第一节 现金流：维持企业生命的血液

第二节 全面掌控财务的关键在于预算

第三节 应收账款管理

第四节 应付账款管理

第五节 让存货管理为你获利

第六节 成本控制：省出来的就是赚出来的

第七节 会计、税务申报一个都不能少

 第十二章 新公司领导策略：小领导要有大智慧

第一节 你属于哪种类型的领导

第二节 领导者的用人智慧

第三节 有效沟通是管理成功的一半

第四节 99%的工作是常规性工作，管理者只要负责自己的1%

第五节 再伟大的战略没有执行也只是空谈

第六节 把每一天都当作最后一天来管理

第四部分 我成长：创业大学堂

 第十三章 最时尚的创业模式

第一节 创业模式一：网络创业

第二节 创业模式二：加盟创业

第三节 创业模式三：兼职创业

第四节 创业模式四：团队创业

第五节 创业模式五：大赛创业

第六节 创业模式六：概念创业

第七节 创业模式七：内部创业

 第十四章 创业中的常见问题解答

第一节 外部公共关系维护出现问题怎么办

第二节 创业时遇到资金问题怎么办

第三节 出现公共危机该如何解决

第四节 哪些行业适合女性创业

第五节 开好夫妻店需要注意哪些地方

第六节 加盟代理品牌需要注意什么

第七节 公司财务混乱怎么办

第八节 如何开始特色经营创业

第一章 你具备创业的心理特质吗

第一节 创业成功者的心理特质

每个人都有自己的梦想，每个人都渴望更高层次的生活，因此，不管我们是从事什么行业，不管我们目前的生活状况如何，在我们的内心深处，总有一个声音在说：自己创业吧！

事实上，这样想的人很多，实施的人也很多，但成功的却是凤毛麟角。

综观那些创业成功者的经历，我们可以得出一个结论：支持他们创业成功的，从来不是教育背景，也不是他们当时身处的环境，甚至不完全是资金，而是他们的内心，他们的心理特质。

比尔?盖茨说过：“如果你的心理特质不适合自己创业，你就不可能成功。”的确，就事业的成功来说，没有任何其他因素，能够取代一个创业者心理上的因素。

有管理学家曾仔细研究过美国前500名卓越企业的总裁，发现他们的成功，并不像人们一般认为的那样与教育程度、文化水平等有密切关联。他们中的50%在大学时代成绩平均在C或者C以下。而美国的百万富翁中，有超过50%的人并没有接受过完整的大学教育。这些领导者之所以成功，有着各自不同的原因，但却都有共同的心理特质——强烈的欲望、乐观自信的心态、坚忍不拔的毅力和激情。

拥有创业心理特质的人比不具备创业心理特质的人具有更高的创业实施倾向。那么，作为一个成功的创业者应该具有哪些心理特质呢？

一般来说，成功的创业者具有以下八项心理特质。

强烈的创业欲望

我们之所以把“欲望”列为创业者心理特质的第一位，就是说，无论是什么类型的成功创业者，他们都有着共同的特质——强烈的创业欲望。

首先来看什么是欲望？

一个人在受冻挨饿的情形中过日子，他希望能有穿得暖吃得饱的生活，就算满足了。当他有吃有穿以后，又希望吃得好，穿得华丽，更希望能住进高楼大厦，拥有金碧辉煌的客厅。

一个青年学生，在念书的时候，埋头用功，心里一定有很多的愿望。他希望能顺利地考上理想中的大学，毕业以后，能成为自己所想做的科学家、文学家或政治家等。他希望有幸福的婚姻及理想的家庭，甚至于希望很有钱，能到世界各地去观光旅行等。

可见，欲望就是我们内心深处的目标，也可以理解成是一个人的野心。

创业者与普通人的欲望不同之处在于，他们的欲望往往超出他们的现实，往往需要打破他们现在的立足点。而且，他们的欲望和努力相互作用，欲望越强烈便越努力，越努力他们想实现的目标就越高，欲望也就更加强烈。这两方面是一个交替促进的作用，它促使创业者在不断的行动和牺牲中，实现自己的目标。

创业者的欲望，许多来自于现实生活的刺激。因为现实生活的不尽如人意，因为贫穷卑下的困境而饱受苦难与炎凉，让他们感到无比屈辱，这种刺激会在他们心中激起一种强烈的反抗精神，于是他们极力改变自己，改变身份，提高地位，积聚财富，从而使他们作出一些“超常规”的行动。于是，这份强烈的创业欲望，开启了他们的创业之门。

创业者希望把事情做好，这主要不是为了获得社会承认或声望，而是为了达到个人内在自我实现的满足。创业者希望承担决策的个人责任，在解决问题、确立目标并通过个人的能力达到这些目标时负有责任；喜欢有一定风险的决策；对决策结果感兴趣，不喜欢单调的重复性工作。

乐观自信的心态

成功的创业者，都具有非常乐观自信的心态。在他们看来，人活着就是为了生活得更快乐、更幸福，而幸福的生活是自己努力争取来的。因此，为了使自己生活得更幸福，他们产生了强烈的奋斗欲望。他们不断调控自己的情绪，使自己心情开朗，情绪稳定，精力充沛，对生活充满热情和信心。遇到不好的事情，他们不断地变换思考方式，从而形成了坚定的信念。

成功的创业者不仅相信自己，而且相信自己正在追求的事业，不仅能在失败之后振作起来，而且还能从失败中吸取教训，以增加下一次成功的机会。坚信自己的创业团队有能力在激烈的竞争中获得胜利，以坚忍不拔的毅力和满腔的热情去争取成功。

新创企业在发展过程中肯定会出现各种危机和困难，越是危急关头，就越需要付出更大的热情和勇气，自我勉励，坚持下去。成功的创业者普遍都有很强的自信心，有时表现出咄咄逼人的气势。他们相信自己的判断，相信自己的决定。因为他们走的是其他人不敢走或者没有走过的路，只有自信才能顶住压力，坚持自己的目标，最终取得创业的成功。

即使遇到重大的困难，创业者也相信自己的能力、态度和行动可以影响甚至改变事情的结果。不过，成功的创业者在自信的同时能够保持清醒，他们不会无休止地攻克一个困难和障碍以至于延误商业行动。如果某个任务极其艰难或发觉不可能完成，创业者也会迅速放弃。此外，创业者一般都很有主见，在处理哪些能做哪些不能做的事件时，往往会采取十分现实的方法，并且积极寻求各种渠道的帮助以求迅速解决问题。

高度的控制欲

成功的创业者，对资源高度的控制欲和占有欲是与生俱来的。

控制欲是指他们相信自己能够控制自己人生的程度。创业者相信通过自己而不是他人来决定自己的命运，他们通常有很高的控制欲，总是希望把命运掌握在自己手中。和控制欲相关的是创业者的个人独立性，创业者往往喜欢独立思考和行动，渴望独立自主。

创业者具有高度的控制欲，并不是说他们在人事上对他人的完全控制，不给他人以自由，而是他们对自己能够控制自如，相信自己的能力。

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很多有梦想的人都希望通过自己创业，获得事业的成功。综观那些创业成功者的经历，我们可以得出一个结论：支持他们创业成功的，从来都不是教育背景，也不是他们当时身处的环境，甚至不完全是资金，而是他们的内心，他们的心理特质。

据美国巴布松学院的一项调查，在当今美国25～34岁年龄段的年轻人中，至少已有10％的人创办过自己的公司。

美国著名的商业顾问汤姆·彼得斯指出：“新的信息系统正在极大地减少中层管理位置，使得每个人现在都必须成为自觉的经理。”美国企业协会理事卡伦·波曼认为：“自力更生的新理念造就了这一代不甘寂寞的年轻人。”

“自觉的经理”这一代人的独立宣言是：不当打工仔，要当创业者！

他们最爱说的一个词是：try(试)！

他们的人生信条是：我准备、我必须、我能够！

他们的生存方式是：去做、去参与、去体验！

张朝阳说：“这个时代给了我们这一代人前所未有的机会。我们要抓住这个机会，要有梦想。那么，这个梦想要从‘做’开始。”

是的，每个人都要有自己的梦想，但是想要实现自己的梦想，就必须从“做”开始。那么，对于初次创业者，应该如何去做呢？

本书就是针对如何去“做”，写给创业者看的。全书共分为十四章内容，从创业者必须具备的心理素质，创业者如何寻找创业机会，如何筹措创业资金，如何进行创业前的调研工作，应该选择哪种创业方式，新公司创立之初如何组建创业团队，应该采用哪种经营方式、管理理念、营销策略、财务知识来稳定公司的经营，以及随着社会的发展、科学技术的进步、文化氛围的变化，我们应该怎样创建符合时代发展步伐并具有竞争性的公司等，详细而完整地讲解了创业过程中应该注意的一系列问题。

本书是一本实用性很强的创业和新企业运营指南，告诉你如何创业以及如何运营你的新企业。作为投资创业的人群，虽然这些人在自己的行业、岗位上都是精英，有一定的管理经验，但由于缺乏整体的商业运营经验，很多人在投资选择和实际的经营中碰到很多难点，因此需要从公司开办、选择店址、公司注册直到人员招聘、管理、营销等企业经营管理全流程的指导。  本书旨在为有志于创业的人员在创业过程中遇到的各种问题提供解决方案和方法，具有实用性、操作性、技术性等特点。作为一部完备的创业和营业指南，本书方法讲解全面、流程介绍细致，并给出高含金量的创业项目清单，为你成功创业提供备选方案。同时结合大量生动的案例，即使没有理论基础，你也可以轻松弄懂创业和运营的每一步。

虽然目前国内的创业环境、文化得到了很大的改善，但是与国外相比还有一定差距，一些人的创业思想还不够开放，还不能够把创业作为自己人生的理想和目标。如何使创业变得简单，如何让更多的人走上创业的道路，如何让国内的创业环境更加完善，成为每一个创业者肩负的使命和任务。

本书在策划编撰的过程中借鉴了许多专家学者的思想，参考了大量的相关文献资料，在这里向文献的作者表示诚挚的感谢！本书编写过程中得到以下人员的大力支持，在此一并致谢：郑春蕾、李海真、杨兴慧、陈红梅、胡宁、谢伯韬、陈丽华、陈永聪、谢雪墩、蔡巍、尚丰。