第1章　物流流程与制度设计

第2章　制定流程与制度标准技术

第3章　物流战略规划管理流程与制度

第4章　物流业务经营管理流程与制度

第5章　物流客户服务管理流程与制度

第6章　物流运转方式管理流程与制度

第7章　物流仓储管理流程与制度

第8章　物流配送管理流程与制度

第9章　货物装卸搬运管理流程与制度

第10章　货物运输管理流程与制度

第11章　物流采购管理流程与制度

第12章　国际物流服务管理流程与制度

第13章　物流流通加工管理流程与制度

第14章　物流企业财务管理流程与制度

第15章 物流标准化管理流程与制度

第16章 物流信息化管理流程与制度

李育蔚编著的《物流企业必备的54个制度和51个流程》从构建企业管理制度体系和流程体系的角度出发，针对物流企业战略规划管理、业务经营管理、客户服务管理、运转方式管理、仓储管理、配送管理、货物装卸搬运管理、货物运输管理、采购管理、国际物流服务管理、流通加工管理、企业财务管理、标准化管理、信息化管理等工作事项，分别提供了14套设计思路，并给出了必备的54个制度范例和51个流程范例。

本书内容实用、全面，不仅涵盖了物流企业制度建设中的体系指引设计、目标设计、关注点设计和范例设计四项工作重点，而且涉及了流程建设中的流程目录设计、流程关键节点梳理、流程说明和流程范例设计四大维度，为物流企业开展各项工作提供了“拿来即用”或“稍改即用”的参考范本。

本书适合物流企业中高层管理人员、企业管理流程与制度设计人员及高校相关专业师生阅读与使用。

李育蔚编著的《物流企业必备的54个制度和51个流程》从物流企业的实际需求出发，从制度指引图绘制、制度目标确定、制度关注点寻找三个维度，为物流企业管理人员构建企业管理制度体系提供了参考范例，确保物流企业管理制度体系的全面性与规范性。在构建管理制度体系的基础上，本书进一步针对物流企业的各项活动提供了结构统一、内容要求明确的管理制度范例，既为物流企业提供了全套规范可行的管理制度内容，促进企业深入贯彻执行“用制度管人”，又为物流企业制度编制人员提供了参考范例，以提高制度编写人员的工作效率。本书根据物流企业的实际需要编制了流程目录，确定了企业推进每一职能事项所需的流程，并梳理出流程关键节点、给出流程说明、明确流程设计关注点，构建了完善的管理流程体系，以确保管理流程体系的合理性与可执行性。