第一章 绪论

一、研究背景

二、研究目的与意义

三、研究思路与方法

四、研究内容与框架

第二章 主要概念界定与研究综述

一、IT治理相关概念

二、IT治理研究综述

三、IT外包研究综述

四、IT外包绩效研究综述

五、IT治理与IT外包之间关系研究综述

六、现有研究的不足

七、本章小结

第三章 IT治理能力对IT外包绩效作用机制概念模型构建

一、理论基础的选择：企业能力理论

二、企业能力理论

三、基于能力视角的IT治理对IT外包绩效影响分析

四、IT治理能力

五、IT外包关系的中介作用

六、IT治理能力对IT外包绩效作用机制概念模型的

提出

七、本章小结

第四章 IT治理能力对IT外包绩效作用机制研究模型构建

一、IT治理能力对IT外包绩效作用机制分析

二、IT外包关系质量对IT外包绩效作用机制分析

三、IT治理能力对IT外包关系质量作用机制分析

四、模型构建

五、本章小结

第五章 IT治理能力对IT外包绩效作用机制模型实证检验

一、研究变量测量体系的构建

二、研究设计与方法

三、描述性统计

四、调查问卷信度分析

五、调查问卷效度分析

六、验证性因子分析

七、IT治理能力对IT外包绩效作用机制模型验证

八、研究结论与分析

九、本章小结

第六章 案例研究

一、案例研究的选择分析

二、A公司简介

三、A公司IT外包原则和IT外包绩效分析

四、A公司IT治理能力分析

五、IT治理能力对IT外包绩效影响分析

六、IT治理能力对IT外包关系质量影响分析

七、IT外包关系质量对IT外包绩效影响分析

八、A公司IT治理能力提升建议

九、本章小结

第七章 总结与展望

一、总结

二、主要贡献与创新

三、研究局限与展望

附录A 全模型关系AMOS验证结果

附录B 调查问卷各观测指标的描述性统计

附录C 调查问卷

参考文献

后记

IT外包一直是信息系统领域研究的热点之一。现有研究大多基于经济学、战略资源，以及社会学理论的关系视角。《IT治理能力对企业IT外包绩效作用机制研究》则试图从企业能力的视角，探索IT治理能力与IT外包绩效的关系及其作用机制。

基于企业能力理论，本书首先将企业IT治理能力解构为五个维度，即权责、IT战略、组织、流程和机制，构建了企业IT治理能力模型；在此基础上，选择外包关系作为lT治理能力的互补性资源，构建了以外包关系质量为中介变量的IT治理能力对lT外包绩效作用机制模型，并采用实证数据验证了模型的有效性。

《IT治理能力对企业IT外包绩效作用机制研究》(作者计春阳)对奋战在企业信息化一线的CIO、IT主管、信息中心主任等有着直接的指导、借鉴作用，亦可作为高等院校信息管理专业研究生的参考书。

《IT治理能力对企业IT外包绩效作用机制研究》(作者计春阳)以企业能力理论作为研究的理论基础，对企业能力理论在IS研究中的应用进行了综述，提出了基于IT治理能力视角研究IT外包的问题，并将IT治理能力解构为五个维度，即权责、IT战略、组织、流程和机制。通过对企业IT能力与IT互补性组织资源的深入分析与研究，选择IT外包关系作为IT治理能力的互补性资源。