冯妹娇、谢琳主编的这本《汽车保险与理赔》立足实际、适应新情况，内容求新、求全，语言通俗易懂。首先阐述了对汽车保险的认识和汽车保险的发展状况，接着结合我国汽车保险的发展历程和保险原则，特别是汽车事故车辆定损评定进行了细致地分析和讨论，系统地讲解了汽车投保、承保、理赔，以及车贷险等保险实务。关于汽车保险与理赔的知识是根据目前我国最新政策法规编写的，并列举了汽车保险与理赔的实例。内容简明扼要，博采众长，具有新颖性与实用性较强的特点。

冯妹娇、谢琳主编的这本《汽车保险与理赔》内容包括保险认识、汽车保险的发展、保险原则、汽车保险投保实务、汽车商业保险承保实务、汽车事故车辆损伤评定、汽车理赔等。

《汽车保险与理赔》可作为中等职业学校汽车类相关专业学生的教材用书，也可作为从事汽车保险与理赔工作的业务人员的参考用书。

模块一 保险认识

 项目一 风险及风险管理

1.1 风险

1.2 风险管理

 项目二 保险的基本知识

1.3 保险基础知识

模块二 汽车保险的发展

 项目一 主要汽车保险市场的发展现状分析

2.1 英国汽车保险

2.2 美国汽车保险

2.3 日本汽车保险

2.4 我国香港地区汽车保险

 项目二 我国汽车保险市场的发展

2.5 我国汽车保险发展进程

2.6 我国汽车保险发展前景

2.7 我国汽车保险业现状的主要特征及原因分析

2.8 我国汽车保险发展对策及趋势

模块三 保险原则

 项目 保险原则应用

3.1 保险利益原则

3.2 最大诚信原则

3.3 损失补偿原则

3.4 近因原则

模块四 汽车保险投保实务

 项目一 保险方案设计

4.1 保险公司与投保方式介绍

4.2 设计保险方案

 项目二 计算保险费

4.3 汽车保险费率及计算

 项目三 填写投保单

4.4 投保单与保险单

模块五 汽车商业保险承保实务

 项目一 承保展业

5.1 汽车商业保险承保工作的基本内容

5.2 汽车承保工作流程

5.3 特殊车辆的承保

5.4 机动车交通事故责任强制保险的承保

 项目二 核保业务

5.5 核保

5.6 缮制及签单

 项目三 批单、续保与退保业务

5.7 批单

5.8 续保

5.9 退保

模块六 汽车事故车辆损伤评定

 项目一 车身定损

6.1 车身结构与定损

 项目二 发动机、底盘的定损

6.2 发动机、底盘定损

 项目三 汽车火灾、水灾、盗抢定损与评估

6.3 火灾、水灾、盗抢定损

 项目四 其他定损

6.4 其他定损内容

 项目五 维修费评估

6.5 维修费评估

 项目六碰撞损伤评估报告

6.6 碰撞损伤评估报告

模块七 汽车理赔

 项目一 理赔流程

7.1 概述

7.2 受理报案

 项目二 现场查勘

7.3 现场查勘概述

7.4 现场查勘询问沟通

7.5 查勘报告撰写

 项目三 赔款理算

7.6 定损核损

7.7 交强险互碰赔偿处理规则

7.8 主要商业险种的赔款理算

7.9 核赔

7.10 一些特殊案件的处理

参考文献