《做老板必知的96个经典法则（轻松漫画版）》是一本集知识性、实务性和趣味性于一体的管理图书，它能够帮助读者剖析管理原理、解决管理难题、提升管理效率、完善管理体系，从而达到全面提升读者管理能力和个人综合素质的目的。

在本书中，编者朱兴美从领导艺术、管理智慧、经营战略、用人之道、团队建设、激励手段、沟通技巧、授权技巧、决策方法、危机管理这十个方面，对管理法则进行详细整理和解读。

本书的特色是图文结合、凝冻实用。章节中穿插耐人寻味、幽默风趣的漫画并配以鲜明有力的观点以及寓意深远的故事案例，方便读者在轻松愉悦的氛围中理解相关知识。

朱兴美编著的《做老板必知的96个经典法则（轻松漫画版）》针对企业管理者经常遇到的各种问题，详细整理了领导艺术、管理智慧、经营战略、用人之道、团队建设、激励手段、沟通技巧、授权技巧、决策方法等十个方面的96个管理法则。这里既有管理精英的实践总结，又有研究人员基于实验发现的规律，每个法则后都附有经典故事、案例和实务技巧，便于读者实际应用。

《做老板必知的96个经典法则（轻松漫画版）》不仅适合企业管理者阅读，也适合想要提升个人综合素质的基层员工学习和使用。

第一章　解读领导的艺术　3

 第一节　怀特定律：领导力来自权威　5

 第二节　磁力法则：权威并非建立在员工的畏惧之上　7

 第三节　秋尾法则：有诚信，才有威信　9

 第四节　刺猬法则：距离适当，管理才有力度　11

 第五节　特里法则：敢于认错，主动承担责任　13

 第六节　基利定理：容忍失败，方能不败　15

 第七节　卢维斯定理：做善于纳谏的管理者　17

 第八节　托利得定理：宽容是一种领导艺术　19

 第九节　蓝斯登定律：让员工快乐工作　21

 第十节　杜嘉法则：成为下属的榜样　23

第二章　体会管理的智慧　25

 第一节　布利斯定理：工作必须有计划　27

 第二节　崔西定律：让工作变简单　29

 第三节　登门坎效应：如何向员工提要求　31

 第四节　无折扣法则：让命令不打折扣地被执行　33

 第五节　热炉法则：及时惩罚作用大　35

 第六节　牢骚效应：给员工发牢骚的机会　37

 第七节　格雷欣法则：不让“庸才”驱逐“良才”　39

 第八节　叠补丁效应：别让“问题”制造“问题”　41

 第九节　帕金森定律：谨防企业患上“麻痹病”　43

 第十节　坠机理论：机制比“英雄”更可靠　45

第三章　修炼经营的内功　47

 第一节　反木桶原理：找准自己的独特优势　49

 第二节　弗洛斯特法则：给自己一个明确的定位　51

 第三节　飞轮效应：万事总是开头难　53

 第四节　格瑞斯特定理：实现策略靠的是执行　55

 第五节　暗箱模式：让优势无法被对手复制　57

 第六节　古特雷定理：保持企业目标的延续性　59

 第七节　费斯法则：逐步实现战略目标　61

 第八节　冰淇淋哲学：在逆境中创造顺境　63

 第九节　柯美雅定律：变革是企业持续发展的灵魂　65

 第十节　水坝式经营法：让企业经营保持弹性　67

第四章　探求用人的真经　69

 第一节　乔布斯法则：网罗一流的人才　71

 第二节　奥格威法则：敢于雇用比自己强的人　73

 第三节　杯子理论：让合适的人做合适的事　75

 第四节　特雷默定律：正确对待人才的“短处”　77

 第五节　韦斯特定理：用人就要不疑　79

 第六节　麦克弗森原则：重用踏实做事的人才　81

 第七节　弼马温效应：“问题员工”要善用　83

 第八节　皮尔·卡丹定理：实现人才的互补　85

 第九节　野鸭精神：让人才保留一点“野性”　87

 第十节　雷尼尔效应：用企业“美景”留住人才　89

第五章　铸造团队的灵魂　91

 第一节　安泰效应：个人离不开团队　93

 第二节　史提尔定律：合作是团队繁荣之本　95

 第三节　雁阵效应：协作水平决定经营成败　97

 第四节　螃蟹效应：别让员工相互扯后腿　99

 第五节　米格鄄25　效应：内部结构决定整体能力　101

 第六节　懒蚂蚁效应：团队离不开“懒人”　103

 第七节　阿尔布莱特法则：勿让团队合作变成集体性愚蠢　105

第六章　开启激励的能量　107

 第一节　皮雷尔定理：动力来自目标　109

 第二节　鲶鱼效应：竞争激发潜能与活力　111

 第三节　参与定律：让员工参与到经营管理中来　113

 第四节　麦克莱兰定律：赋予员工参加决策的权力　115

 第五节　赫勒法则：有效的监督不可或缺　117

 第六节　标签效应：别给员工乱贴“标签”　119

 第七节　波什定律：每个人都渴望被赞美　121

 第八节　马蝇效应：激励也要因人而异、因需而异　123

 第九节　蓝伯格定理：让员工拥有必要的危机感　125

 第十节　末位淘汰法则：适时向能力低下者亮红牌　127

第七章　破译沟通的密码　129

 第一节　乔治定理：沟通是管理的真谛　131

 第二节　超限效应：言简意赅，长话短说　133

 第三节　古德定律：准确把握别人的观点　135

 第四节　杰亨利法则：坦诚多一点，沟通畅一些　137

 第五节　管理沟通论：管理就是沟通、沟通、再沟通　139

 第六节　反馈效应：反馈是沟通过程的重要一环　141

 第七节　威瓦尔定理：沟通反馈，贵在及时　143

 第八节　位差效应：没有平等，就没有真正的沟通　145

 第九节　肥皂水效应：批评也要讲技巧　147

 第十节　费斯诺定理：雄辩是金，倾听是银　149

第八章　揭秘授权的法则　151

 第一节　柯维定理：信任是授权的第一准则　153

 第二节　白徳巴定理：授权要舍得　155

 第三节　布利斯原则：给任务，更要给权力　157

 第四节　克里夫兰法则：让下属自己管理自己　159

 第五节　皮阿特法则：善用他人的智慧去完成工作　161

 第六节　拜伦法则：忘掉你授出的“权”　163

 第七节　洛伯定理：别让自己变得不可或缺　165

 第八节　例外原则：只处理例外事务　167

 第九节　史坦普定理：科学授权还要规范控权　169

第九章　把握决策的精髓　171

 第一节　奥巴特定律：了解现实，才可决策　173

 第二节　决策合理性法则：决策时应考虑周全　175

 第三节　杰蒂斯原则：管理者必须有远见卓识　177

 第四节　套裁效应：决策要做到系统思考　179

 第五节　王安论断：成功始于果敢的决策　181

 第六节　波克定理：让每个人都积极参与决策　183

 第七节　普希尔定律：决策要“现在”就做出来　185

 第八节　布利丹效应：果断选择，全力以赴　187

 第九节　基多夫定理：时机正确，决策才正确　189

 第十节　韦里克忠告：避免做出错误决策　191

 第十一节　卡蒂埃定理：决策应有多个备选方案　193

第十章　领悟危机的哲学　195

 第一节　煮蛙效应：时刻保持危机意识　197

 第二节　鸵鸟政策：危机是躲避不了的　199

 第三节　雄鹰政策：面对危机，主动出击　201

 第四节　阿什法则：主动找出企业存在的问题　203

 第五节　史华兹论断：危机没有想象的那么可怕　205

 第六节　罗杰斯论断：别让危机缠住企业前进的脚步　207

 第七节　布伦尼曼法则：危机之中亦有商机　209

 第八节　帕斯卡尔论断：没有危机感是最大的危机　211

 第九节　里杰斯特论断：预防是解决危机的最好方法　213

康熙即位后，颁诏天下，令地方官员举荐有才学的知识分子来京城面见自己，再从中选取有识之士为朝廷效力。陕西总督鄂善推荐了关中著名学者李颙，但李颙以生病为由，坚决不肯做官。康熙不断地派官员前来探望他，准备等他病好后让他人京。来视探的官员们还派人把卧病在床的李颙从家里抬到了西安，并由督抚大人亲自到他床前劝他进京做官。李颙见拒绝无果，于是绝食，水米不进，还乘人不备取佩刀自刺，力图以死相拒。督抚将这些情况报告给康熙，康熙非但没有生气，还吩咐督抚不要再逼他。

后来，康熙西巡到西安，让督抚转达自己尊崇李颙是当代大儒，打算去拜访之意。李颙仍以生病为由婉拒接驾。康熙却表示没关系，并告诉李颙要亲自到他家探望病情。李颙忙让儿子带上自己写的几本书去见康熙。这实际上是李颙向康熙表示“臣服”的一种方式，意思是他是大明臣民，不能跪拜康熙，而他的儿子是大清臣民，可以跪拜康熙。康熙召见了李颙的儿子，得知李颙确实在生病，也就没再勉强。他嘱咐李颙的儿子妥善照顾其父，并亲笔题写了“志操高洁”的匾额送给李颙。

三国时，诸葛亮为了防止久战兵疲，采用了长史杨仪的建议，将兵力分为两部分，轮番出击。第一批兵力出征后，过三个月再由第二批兵力替回，第二批兵力出征三个月后，再由休整好的第一批兵力替回。如此交替，以保证军队的士气和战斗力。

诸葛亮攻下卤城后，正要进行新一轮换防。这时，战报传来，司马懿征调兵马20万直逼卤城，杨仪建议诸葛亮暂不换防，待替防的军队赶来后再进行轮换。诸葛亮果断地说：“不行，我带兵打仗，讲求诚信。既然之前已经下令换防，怎么可以失信呢？而且换防的兵士都已经收拾行囊了，他们的父母亲人也天天盼着他们回家。我今天就算再艰难也不会失信于他们。”随后，诸葛亮就传令换防将士当日启程归去。

将士们听到这个消息，纷纷感激地说道：“丞相这么善待我们，我们宁愿暂且不回去，拿出性命来杀退魏兵，以报答丞相！”将士们执意迎战魏兵，不愿意回家，于是诸葛亮下令出城迎敌。蜀兵士气高昂，将锐兵骁，一举杀退魏兵。司马懿大败而归。战后，诸葛亮出城犒赏三军，收聚得胜之兵，还特别褒奖了那些放弃回乡、主动参战的士兵，蜀营中一片欢腾。

前法国总统戴高乐是一位“刺猬法则”的践行者。他在担任总统的十多年里，始终坚持与自己的下属保持一定的距离。他的秘书处、办公厅以及私人参谋部等顾问和智囊机构里，没有哪位员工的工作年限超过两年。戴高乐曾经对他的一位办公厅主任说过这样一句话：“我将雇用你两年，正如人们不能将参谋部的工作作为自己的终生职业一样，你也不能将办公厅主任作为自己的终生职业。”

戴高乐之所以这么做，一方面是想通过人员调动不断为组织输入新鲜血液，使自己的顾问与参谋人员的思维保持活跃；另一方面则是为了防止下属在某个职务上日久天长滋生腐败。更重要的是，戴高乐不希望自己身边有“离不开的人”，所以他以这种方式坚持与下属保持一定的距离。

一家企业的薪资主管约翰犯了一个错误——有一位员工请了病假，但他一时疏忽，仍然给这位员工发了全薪。当约翰发现这个错误后，立即向这位员工解释，并告诉这位员工，多付的薪水将从他下次薪资中扣除。这位员工同意了扣薪，但他请求分期扣除，因为一次性扣薪会给他的生活带来困难。可是，如果这样做，约翰就必须得到老板的批准。

很多同事都劝约翰不要将这件事告诉老板，再想想其他办法。因为一旦老板知道了，肯定会发火，还可能对他进行处罚。但约翰却说：“这一切的混乱都是因我的错误而起，我必须承担起相应的责任。”于是，约翰来到老板的办公室，详细说明了情况并承认了错误。当然，老板听后大发雷霆，先是指责财务部门太疏忽，后又责怪人事部门过于粗心。

听到老板指责其他人，约翰赶紧解释说这是自己的错误，和别人无关。最后，老板没有再说什么，只是告诉他：“好吧，这是你的错误，现在就按照你的意见把问题赶紧解决掉吧。”

这项错误改正过来，约翰没有给任何人带来麻烦。自那以后，老板更加看重约翰了。

美国英特尔公司的企业文化中有一项准则，就是鼓励员工尝试冒险。当然，这里的“冒险”指的是经过深思熟虑的冒险，而非盲目地进行尝试。然而尝试冒险，就难免会有失败。与众不同的一点是，英特尔从不会看轻“常败将军”。

1975年，英特尔64KB电子耦合存储器开发小组推出了一款新的存储器产品。然而，由于种种原因，其作用受到了限制，开发小组只好半途而废。但是，英特尔却认为，高科技公司在开发新产品时，难免会出现失误，这种风险客观存在。更何况，研制的血汗不会白费，部分研究成果可以应用在微处理器与只读存储器的改进上，这也是一种收获。

20世纪70年代中期，电子表开始盛行的时候，英特尔又有过一次失败的冒险经历。那时，正值电子表将要取代传统机械式手表之际，英特尔决定尝试发展关于消费性电子表的业务。可是，由于英特尔一向以技术取胜，对消费性市场和流行风尚毫无了解，这导致了该项尝试的失败。不过，为这次扩充业务而招募进来的员工却没有因此受到责备。

事实上，如果没有这种鼓励员工尝试冒险、允许经历失败的企业环境，很难说能有今天这样成功的英特尔了。

P8-16

企业管理者，从老板到部门主管，在企业经营的过程中，都会遇到形形色色的难题：管理方法不被理解、管理技巧不被认可、管理能力不被肯定、企业的整体执行力不佳……尽管自己忙得焦头烂额，管理效果却并不明显。

弗布克针对企业管理者在工作中遇到的各类问题，秉承“通俗有趣、易于学习、方便实用”的宗旨，坚持“读——简洁明快；知——察情明理；用——拿来即用”的理念，策划编写了本书。

《做老板必知的96个经典法则（轻松漫画版）》是一本集知识性、实务性和趣味性于一体的管理图书，它能够帮助读者剖析管理原理、解决管理难题、提升管理效率、完善管理体系，从而达到全面提升读者管理能力和个人综合素质的目的。

在本书中，编者从领导艺术、管理智慧、经营战略、用人之道、团队建设、激励手段、沟通技巧、授权技巧、决策方法、危机管理这十个方面，对管理法则进行详细整理和解读。

本书的特色是图文结合、凝冻实用。章节中穿插耐人寻味、幽默风趣的漫画并配以鲜明有力的观点以及寓意深远的故事案例，方便读者在轻松愉悦的氛围中理解相关知识。

在本书编写的过程中，弗布克资源中心的刘宝丽、曹莉、陈里、冀江涛、杜金帅、王雷涛、崔孟洋负责资料的搜集和整理，设计中心的王玉凤、廖应涵、王建霞、罗章秀负责图表、漫画和章首画的设计，案例故事中心的刘茅山、项情对本书的设计思路和体系给出了具体修改意见，全书由朱兴美统撰定稿。

衷心希望接到读者的热心反馈，我们将会沿着与读者共享、共乐、共进步的方向不断前进，不断提高。