程慧编著的《移动互联网的秘密》是关于通信基础知识读物，内容涉及通信各个领域，从通信网络的基础架构到包括语言通信、数据通信、移动通信在内的各类通信技术，从通信的服务运营到通信的个人和家庭以及行业和企业中的应用，从基础设施建设到产品的开发基础，通俗地诠释了通信的相关知识，并附有行业内的企事业单位和标准代组织等简要介绍。

在《移动互联网的秘密》里，程慧力求通过从互联网的起源阿帕网开始，搜求中国互联网的发展（第1-2章），加以解释移动互联网时代的三个要素（第3章），总结以移动互联网的新规则（第4章） ，请大家一起感受现在移动互联网对行业、企业管理、个人带来的颠覆（第5-7章），从而希望能预测未来我们将要进行的途径。“要身在现场，身在现场就有了资格和权力”（见本书第7章）。

一｜ 互联网的起源

 源于阿帕网

 成为互联网

 中国互联网

 互联网之父

二｜ 中国从互联网到移动互联网

 Web1.0（1994—2004年）

 Web2.0（2004—2009年）

 Web3.0（2009年后）

三｜ 移动互联网时代来临

 什么是移动互联网

 移动互联网的七大特点

 移动互联网发展的三大要素：端、管、云

四｜ 移动互联网新法则

 热门的互联网思维

 去中心化

 人人参与

 快速迭代

 个性为王

 免费的玩法

五｜ 行业的颠覆

 颠覆性的革命

 制造业

 教育业

 零售业

 新闻业

 社会管理

 金融业

六｜ 企业管理变革

 只有时代的企业，没有成功的企业

 传统管理逻辑已被打破

 组织追随战略

 企业文化

 营销与服务

 传统大企业的互联网化之路

七｜ 个人的转型

 无法置身事外的危机

 创业者精神

 职业计划的迭代

 光学习是不够的

 打造新的职业身份

移动互联网仍需“有形之手”

移动互联网新旧势力更迭，大战不断，硝烟弥漫。当年新浪微博之火引得众巨头为之折腰，而真正打击了新浪微博的却是腾讯的微信。而谁又能说，在未来三四年，不会再有一个新的产品，取代现在的微信成为新的移动互联网入口呢？于是拿到“船票”的人不敢大意，用尽方法筑高城墙，以防失守；没赶上第一波浪潮的则加速追赶。

以搜索行业为例，坐第一、二把交椅的百度和360，一个借先入行优势，一个则携以“用户体验”，缠斗不止，都希望占据搜索行业领头位置。“3B大战”更是将搜索之战再次激化，“360篡改搜狗浏览器”、360安全浏览器对百度搜索结果进行屏蔽等矛盾层出不穷。而360被牵涉其中的官司不仅于此，最近的一次是，360因违反Robots协议抓取百度网页内容，百度旗下ha0123起诉360恶意拦截和篡改其首页的案件，都已对簿公堂。

无论是360的不求章法，只求实效，以战养战，还是百度借先发优势，“上岸”后的层层防守，不过都是移动互联网发展众生态中的一幕罢了。对于企业而言，自然是以利益为最大化，笔者以为，商业中的“原罪”也适用于移动互联网。腾讯、酉度、360、新浪、搜狐都不免于中。而更多的移动互联网企业在众人注目之外，上演着相似的故事。牺牲用户隐私换市场、抄袭产品、损害用户权益等已成为不少移动互联网企业生存的基本方式。

在经济学对市场的描述中，常常称有一只无形之手使一切走向最佳化。从理论上讲，只要有足够的耐心，市场确实可以发挥自我调整的功能，无须“有形之手”来干涉。如同人在正常情况下能自我调节应对外部热冷干湿的变化，而在亚健康或是感染上疾病时需要外界帮助一样，当市场的调整周期漫长，这种波动又是社会和民众难以承受之重的时候，就需要“有形之手”的协助。当前的移动互联网领域，知识产权保护等基础性制度不完善；恶意竞争已成为扩大市场的有效手段；本土企业“先天”市场能力不足；个人的银行账号、密码、内部邮件等隐私信息，甚至国家安全都可能受到侵犯。在这种情况下，需要政府以若干手段加以调节，发挥“有形之手”的积极作用，以规范整个行业的发展。

在市场“无形之手”的作用下，政府的“有形之手”应如何操作呢？

第一，将对移动互联网行业的扶持上升到国家层面。2013年8月出台的《国务院关于加快促进信息消费扩大内需的若干意见》包含加快信息基础设施演进升级、增强信息产品供给能力、培育信息消费需求、提升公共服务信息化水平、加强信息消费环境建设等内容。在此基础上，加强对移动互联网企业的政策扶持，在税收、投融资等方面给予具体的配套政策。

第二，要促进实现“百花齐放，百家共鸣”的局面。移动互联网巨头整合资源，通过并购、收购做大做强，值得鼓励。而使人类社会现存的产业格局与社会形态，伴随移动互联网发生了颠覆性变革，需要所有行业都成为参与者。旧的生产关系和生活方式落伍出局，新的产业生态和游戏规则正在形成。基于移动互联网全新的产品特点，只有加强对创业的鼓励，扶持中小企业行业，才能形成新的产业生态圈。

第三，要推动安全性方面的立法。安全性是移动互联网的敏感话题，关乎每一个个体。国家应该加快互联网安全标准制定，在身份认证、数据传输、电子交易等方面都要有可执行的标准，对网络、终端、业务等企业都有严格的规范，并且推动立法。从全球竞争的角度看，国家还应积极参与到国际规则和安全标准的制定中去，以保持在信息竞争中不落后。

第四，要更加注重知识产权保护。从苹果、三星、HTC的专利诉讼，到摩托罗拉、诺基亚手中的专利筹码，以专利为武器保护市场已是全球业内常态。只有国家创新激励机制，出台鼓励政策，创造“以创新为荣，以抄袭为耻”的行业环境，让企业真正能从创新中获取高利润、高收益，才能培育起有自主研发能力、掌握有专利利器的企业。

第五，还需加大监管力度。开放性为移动互联网带来极大吸引力，其繁花似锦的背后却带来行业监管部门缺乏、监管力度有限等问题。工信部在2013年出台了《关于加强移动智能终端进网管理的通知》，要求在未经用户许可的情况下，不能擅自收集、修改用户个人信息，或擅自调用终端通信功能，造成流量消耗、费用损失、信息泄露。作为“有形之手”，要继续加大对类似行为的监管和处罚力度，才能让违规企业付出难以承受的代价，让守法企业获得遵守制度的红利，从而形成互联网生态的良性发展。

P29-31

因为喜欢移动互联网的原因，我一直在关注并记录这个领域发生的事件，在这本书里分享给大家。

这本书的上市正赶上了一个热点——“互联网+”。李克强总理在2015年的政府工作报告中讲到：“要推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场。”“互联网+”已经上升到国家战略，即将成为新经济的重要支持，渐渐改变着我们的生活。

没有人能打败趋势，顺势而为，则事半功倍。如何跟上这个时代？首先是要懂得互联网是怎么一回事。天下之事本无相同，能探求的只有理。知其既往，便可预知未来何为。大家可以把这本书分为两个部分来看。第一部分，我力求通过从互联网的起源“阿帕”网开始，整理中国互联网的发展历程（第1章、第2章），解释移动互联网时代的网络、智能终端、应用三个要素（第3章），从而总结出适用于移动互联网的五个新规则（第4章）。第二部分，则是请大家一起感受现在移动互联网对行业、企业管理和个人带来的颠覆（第5～7章），从而希望能预测未来我们将要前行的途径。想特别指出的是，在这本书里，我们聊到行业、聊到企业，还细化到了个人。知行合一，在了解了互联网领域后，更重要的，我希望更多的人能真正投身到这个大潮中，抓住时代的机遇，创造新的未来。“要身在现场，身在现场就有了资格和权力”（第7章）。

正如吕廷杰教授在推荐序中所说：“作为业内人，普及移动互联网是一种责任。”我为能在此领域尽一些绵薄之力感到荣幸和自豪。

感谢诸位师长给予的指导和机会，让我有了坚持下去的勇气；感谢我亲爱的妈妈，作为小学语文老师至今仍在“文字与为人”方面给予的提点；感谢我的丈夫和女儿，对我种种有异于常人的想法，给予了最大的宽容。因为是讲移动互联网的书，所以用移动互联网的方式提前进入市场，为此也特别感谢众筹过程中朋友们的支持和厚爱。

因为知道自己很幸运，所以只能更加努力！

作为亲身经历行业变迁的有心人，作者通过系统梳理中国互联网21年来的发展脉络，观察记录了在互联网影响下的行业变迁。文字朴实又不乏亲切，以女性视角娓娓道来，把“行内语”转化为“听得懂的语言”，讲给大家听，甚具可读性。

——北京邮电大学校长助理 吕廷杰

这是一本按照互联网思维写成的书，内容快速迭代到2014年年底，不仅凝聚了作者的智慧，而且系统全面地众筹了各方精彩观点，让专业人士和普通读者都开卷有益！

——科大讯飞股份有限公司董事长 刘庆峰

移动互联网的迷人之处，在于每个人都可以发出自己的声音，用自己的方式改变这个社会。如果你也想改变，我推荐看这本书。

——新浪微博CEO 王高飞