卡伦•马丁是卡伦•马丁集团总裁，该集团在业务绩效改善和精益管理实践方面素有专长。她也是新乡重夫研究奖获奖著作《杰出组织》的作者，是加州大学圣地亚哥分校精益企业课程的讲师，还是该大学工业和系统工程课程的行业顾问。迈克•奥斯特林为各类组织的精益改善之旅提供支持和构建领导力。在从事咨询工作之前，20世纪90年代，迈克在施耐德电气的精益转型中发挥了重要作用。他是圣地亚哥州立大学精益企业课程的联合创始人，并且一直在该校和其他大学教授这一课程。

译者序
致谢
前言
第1章 价值流管理
什么是价值流？
什么是价值流图？
绘制价值流图的益处
绘制价值流图的常见失败情况
应该从哪里开始绘图？
第2章 保证绘图成功的准备工作
基本准备工作
开发价值流图绘制章程
价值流图绘制章程的社交分享
数据收集
第3章 透彻了解当前状态
开始绘制活动
亲历价值流现场
记录价值流当前状态
获得深刻且全面的了解
第4章 设计未来状态价值流图
未来状态的设计：概述
开始设计未来状态
创建未来状态价值流图
第5章 制定改善计划
改善计划的诸要素
末次简报会
管理改善计划
第6章 实现与维持改善
社交分享推广价值流图和改善计划
实施改善
审查改善计划
维持改善
持续改善
附录
附录A 价值流图的图标
附录B 门诊影像价值流
附录C 采购价值流
附录D 维修服务价值流
附录E 支架系统价值流
附录F 软件开发变更请求价值流
作者简介

绘制、分析价值流图，观察出浪费，实施改善，是企业制胜之道！
价值流图是精益工具包中最重要的工具之一，是真正能够捕捉供应链上发生的一切的有效工具。本书是马丁和奥斯特林关于价值流图的权威著作，是各行各业，特别是制造业改善价值流的必备书，提供了构建少浪费的精益供应链的方法。本书包括正文6章和附录6个。
本书适合各类型企业管理人员，高校管理工程、工业工程专业师生阅读、使用。