本书主要以2018年教育网络舆情为研究对象，全面阐述了2018年中国教育网络舆情的总体状况，精心选择了2018年很富代表性的教育网络舆情事件和很受关注的教育网络舆情研究内容加以分析。全书由总报告、政策篇、传播篇、专题篇和大事记五个部分组成。总报告较清晰地梳理了2018年中国教育网络舆情发展的整体脉络，内容包括2017年中国教育网络舆情总体格局、2018年中国教育网络舆情传播态势、2018年中国教育网络舆情干预及其效果和2019年中国教育网络舆情治理建议。

部分 总报告
平台拓展、全民上线、互联共振的教育网络舆情
引言
一、2018年中国教育网络舆情事件的分布状况
二、2018年中国教育网络舆情的传播状况
三、2018年中国教育网络舆情的主要特征
四、2018年中国教育网络舆情的启示
第二部分 专题篇
总书记讲话引热烈反响。指导新时代教育改革发展——2018年全国教育大会网络舆情案例分析
一、舆情概述
二、舆论反馈
三、网民观点
四、舆情应对点评
狠抓新时代全国高校本科教育获好评——教育部部署加快建设高水平本科教育网络舆情案例分析
一、舆情概述
二、舆论反馈
三、舆论热议背后机理探析
四、舆论引导建议
破除减负顽疾，探究教育公平——中小学减负教育专题网络舆情案例分析
一、舆情概述
二、舆论反馈
三、舆论热议背后机理探析
四、建议思考
河南四家长质疑考生答题卡被调包事件网络舆情案例分析
一、舆情概述
二、舆论反馈
三、原因解析
四、舆情应对点评及建议
英雄不问出处，以人才为导向，力破本科非名校鄙视链——常州大学一宿舍全部考研成功被讽“本科非名校”事件网络舆情案例分析
一、舆情概述
二、舆论反馈
三、原因解析
四、舆情应对点评及建议
统筹规划化解教育资源不足和分配不均问题——耒阳学生分流事件网络舆情案例分析
一、舆情概述
二、舆论反馈
三、原因解析
四、舆情应对点评及建议
第三部分 分报告
2018年中国高校网络舆情危机事件处置调研报告
一、2018年中国高校网络舆情危机事件的属性特征
二、2018年中国高校网络舆情危机事件的处置情况
三、高校教育网络舆情危机事件的优化处置策略
2016-2018年中国高校危机事件道歉策略研究
一、实施道歉策略对高校危机事件处置具有重要意义
二、2016-2018年高校在网络舆情危机事件中的道歉的特征
三、中国高校危机事件道歉策略优化的建议
教育部直属高校抖音账号运营调研报告
一、教育部直属高校抖音账号运营的主要目的及现状
二、教育部直属高校抖音账号运营的优秀经验及存在的问题
三、教育部直属高校完善抖音账号运营的建议
第四部分 大事记
后记