本书是作者在教学过程中积累总结编撰而成的，本书理论结合实践，选取具有代表性的电子商务操作实例，讲解电子商务产业的内涵及发展，共分为基础篇、实操篇及总结篇三部分。基础篇包括电子商务概念、发展历程、发展现状及基本运营策略。实操篇包括天猫平台、淘宝网、移动网站、抖音、快手等短视频营销、直播营销、农产品电商、亚马逊平台、速卖通平台等电商运营实操案例，内容覆盖国内外主流电商模式和最新的直播电商模式。总结篇是本书对电子商务产业的发展建议与展望。
本书是电子商务产业新业态、新模式下的运营操作辅导手册，可作为高等院校电子商务及相关专业的教材或教学辅导用书，也可作为企业电子商务人员的培训用书。

基础篇
1 电子商务概述
1.1 什么是电子商务
1.2 电子商务的应用模式
1.3 电子商务的支付模式
1.4 电子商务的商业模式
1.5 电子商务营销分析的内容
2 电子商务发展概述
2.1 国内电子商务发展概况
2.2 跨境电子商务发展概况
3 电子商务发展现状及运营策略
3.1 移动电商发展现状及运营策略
3.2 抖音、快手等短视频创业机遇
3.3 社交电商发展现状及运营策略
3.4 农村电商发展现状及运营策略
实操篇
4 天猫平台运营实操
4.1 天猫平台概述及常用运营工具
4.2 引流技巧及实操
4.3 产品发布与视觉设计的优化
4.4 网店视觉设计的规范
4.5 产品详情页设计的技巧
4.6 数据分析与优化
5 淘宝网运营实操
5.1 淘宝网的发展及新的规则、特点
5.2 网店客服技巧与常用运营工具
5.3 数据分析与优化
5.4 常用淘宝推广数据分析
6 移动网站运营实操
6.1 移动网店的主要形式
6.2 部分移动网店平台简介和操作技巧
6.3 微店店铺的开设及产品的发布流程
6.4 平台数据业务工作流程
7 快手、抖音等短视频营销运营实操
7.1 短视频营销的兴起与发展现状
7.2 抖音与短视频营销的关联
7.3 视频的拍摄和后期美化
7.4 短视频的引流技巧及实操
8 直播营销运营实操
8.1 直播营销的兴起与发展趋势
8.2 直播营销活动的策划
8.3 直播营销的技巧
9 农产品电商运营实操
9.1 数字乡村与乡村振兴战略下的农村电商发展概况
9.2 农产品电商新模式
9.3 农产品电子商务的运营实操
9.4 成功的农特产品电商运营的案例分析
10 亚马逊平台运营实操
10.1 我国跨境电商平台的发展
10.2 亚马逊平台介绍及注册流程
10.3 海外市场调研和行业选品
10.4 引流方法及转化技巧
11 速卖通平台运营实操
11.1 速卖通平台介绍及店铺的开设
11.2 商品的发布、成交和发货
11.3 数据分析与流量的转化
总结篇
12 电子商务的发展展望与建议
12.1 新电子商务时代的运营方向和困境
12.2 中国电子商务未来发展趋势
12.3 中国电子商务未来发展特点
12.4 电子商务发展中面临的问题
参考文献