现代物流作为一门学科，在西方国家已有六七十年的发展历史，已经形成了较为完整的理论体系与知识结构，形成了具有较强实用性的课程体系，并陆续出版了一大批高质量的学术专著与教科书。在我国，一个既能适应中国特色，又能与世界经济、国际物流接轨的现代物流学科尚处在逐步形成和建设之中，因此，需要探索研究的理论与实践问题还有很多。

本教材以就业为导向，适应社会对高职高专人才的需求，体现高职高专人才层次的特点。以学生的成长规律为依据，适应学生知识和心智发展和状况，服务于学生的成才。以综合职业素质和职业能力为本位，体现高职高专的教学需要。

第一章 物流概述

 第一节 物流管理的定义

 第二节 物流的功能与价值

 第三节 物流的发展过程

 第四节 物流在经济与组织中的作用

 第五节 现代物流的特征与发展趋势

 本章小结

 思考与练习

 案例

第二章 物流营销与客户服务

 第一节 物流营销概述

 第二节 物流营销调研及计划

 第三节 物流客户服务定义

 第四节 物流客户服务战略

 本章小结

 思考与练习

 案例

第三章 物流系统规划

 第一节 系统

 第二节 物流系统分析方法

 第三节 物流系统评价方法

 本章小结

 思考与练习

 案例

第四章 采购与供应管理

 第一节 供应物流概述

 第二节 采购管理

 第三节 供应商管理

 第四节 电子采购

 本章小结

 思考与练习

 案例

第五章 仓储管理

 第一节 仓储概述

 第二节 储存策略

 第三节 仓储经营方法

 第四节 仓库布局

 第五节 物料装卸与搬运

 第六节 商品包装

 本章小结

 思考与练习

 案例

第六章 库存管理

 第一节 库存管理的基本方法

 第二节 经济订货法

 第三节 订货点技术

 第四节 其他存货管理方法

 本章小结

 思考与练习

 案例

第七章 运输管理

 第一节 运输管理概述

 第二节 基本运输方式

 第三节 运输决策

 本章小结

 思考与练习

 案例

第八章 企业物流组织

 第一节 企业物流组织概述

 第二节 企业物流组织结构的类型

 第三节 物流组织的策略

 本章小结

 思考与练习

 案例

第九章 生产物流管理

 第一节 生产物流概述

 第二节 生产物流管理

 第三节 生产物流运作模式

 本章小结

 思考与练习

 案例

第十章 销售物流管理

 第一节 销售物流概述

 第二节 销售物流服务

 第三节 订单处理

 本章小结

 思考与练习

 案例

第十一章 物流成本管理

 第一节 物流成本的构成

 第二节 企业物流成本分析与控制

 第三节 物流成本核算方法

 本章小结

 思考与练习

 案例

第十二章 国际物流

 第一节 国际物流概述

 第二节 国际物流作业

 第三节 国际集装箱运输

 第四节 国际多式联运与大陆桥运输

 本章小结

 思考与练习

 案例

参考文献