本书凝聚了作者在市场营销专业建设、精品课程建设、专业教学以及教材编写方面的丰富经验与深入思考，是一部具有内在逻辑关联、特色鲜明的研究性教材。
全书以营销决策导向为内容组织线索，系统论述了市场营销学的基本知识、基本方法以及近年来营销领域的重要进展，介绍了大量中国企业的营销实践案例，突出了理论与实践的结合，以方便学习者加深对营销本质的深刻理解、对营销技能的有效应用。
本书适合作为高等院校工商管理类专业本科生的核心课教材，也可作为电子商务类、新闻传播类专业、经济与贸易类专业本科生的选修课教材，以及跨专业攻读经管类专业硕士研究生的入门教材，还可供营销从业人员参考。

钟育赣，江西赣州人，1955年生。教授，中国高等院校市场学研究会副会长，中国国际公共关系协会学术委员会委员，广东省系统工程学会副理事长和广东省技术经济与管理现代化研究会副理事长等。1982年毕业于北京商学院，1985—1987年留学南斯拉夫契里尔·麦托蒂大学。曾任江西大学(南昌大学)经贸学院副院长，经济系主任，江西省高校中青年学科带头人；广东商学院管理学院院长，广东外语外贸大学国际工商管理学院院长等。长期从事营销管理、公共关系和品牌战略等的教学、研究和社会服务。主持国家社会科学基金项目“中国家电市场的企业竞争与‘价格战’问题研究”和省部级等课题多项，出版《市场营销学》《公共关系学》《品牌策划与市场传播》等专著、教材14部，发表论文、专业文章70余篇。曾获高等教育国家级教学成果二等奖，广东省优秀教学成果一等奖，广东省南粤优秀教师等荣誉称号。

第一篇
第一章 认识营销
引例：故宫文创的营销与创新
第一节 营销是一种交换活动
第二节 营销是一种管理职能
第三节 营销是一种经营哲学
本章小结
关键术语
即测即评
思考题
案例讨论：中国石化在加油站卖菜与中国石油在加油站卖口罩
第二章 营销计划、组织与控制
引例：小米公司在印度市场
第一节 制定与执行营销计划
第二节 开发营销组合
第三节 调整营销组织与机构
第四节 实施营销控制
本章小结
关键术语
即测即评
思考题
案例讨论：小西家作：“为家人定制的甜”
第二篇
第三章 分析营销环境
引例：2030年前碳达峰“十大重点行动”确定
第一节 企业营销系统与环境
第二节 宏观营销环境分析
第三节 微观营销环境分析
第四节 营销环境应对
本章小结
关键术语
即测即评
思考题
案例讨论：口香糖败给了微信？我想消灭你，与你无关
第四章 了解消费者市场与购买行为
引例：00后：“我的消费你不懂”
第一节 消费者市场及消费者行为模式
第二节 影响消费者行为的主要因素
第三节 消费者心理活动过程分析
第四节 消费者购买决策过程
第五节 购买组织、购买类型及其影响
本章小结
关键术语
即测即评
思考题
案例讨论：消费者购车决策在加快
第五章 了解组织市场与购买行为
引例：电商化采购势不可当，智慧化采购呼之欲出
第一节 组织市场及组织购买者行为模式
第二节 生产者用户的购买行为
第三节 中间商的购买行为
第四节 非营利组织、政府机构购买行为
本章小结
关键术语
即测即评
思考题
案例讨论：肯德基的供应链管理
第三篇
第六章 基于营销机会和市场细分选择目标市场
引例：90后带来市场细分新时代
第一节 分析营销机会
第二节 市场细分
第三节 确定目标市场
第四节 在目标市场寻求竞争优势
本章小结
关键术语
即测即评
思考题
案例讨论：角力“最后一公里出行”
第七章 依托品牌、定位战略实现竞争优势
引例：“国民神车”“中国年轻人的大玩具”
第一节 品牌战略
第二节 定位战略
本章小结
关键术语
即测即评
思考题
案例讨论：奇化：自带互联网基因的创业公司
第四篇
第八章 产品决策
引例：传音：称霸非洲市场的“非洲手机之王
第一节 产品及其构成要素
第二节 新产品开发与推广
第三节 服务与服务营销
第四节 产品组合及其管理
本章小结
关键术语
即测即评
思考题
案例讨论：张小龙回顾微信十年：视频是下一个十年的内容主题
第九章 定价决策
引例：钟薛高应该怎样给产品定价
第一节 明确定价目标
第二节 制定价格
第三节 修订价格类型
第四节 变动价格，以应对变化
本章小结
关键术语
即测即评
思考题
案例讨论：丰巢智能柜深夜发布公开信：深表不安！监管也发话了
第十章 分销渠道管理
引例：渠道变革，要革经销商的命？
第一节 分销渠道及其选择
第二节 渠道建设与管理
第三节 批发商与零售商
第四节 物流支持与管理
本章小结
关键术语
即测即评
思考题
案例讨论：为什么苹果、特斯拉们只进天猫，别无分店
第十一章 营销传播与促销
引例：苹果拍春节广告《女儿》，老套路为何能打动人？
第一节 传播与营销传播
第二节 营销传播过程中的主要决策
第三节 促销手段与方式
第四节 互联网时代营销传播的新选择
本章小结
关键术语
即测即评
思考题
案例讨论：谁决定了你在直播间里能买到什么？
第五篇
第十二章 依据市场、需求变化调整的营销战略
引例：混出“潮”，玩出“色”
第一节 市场演进过程与营销战略
第二节 产品生命周期与营销战略
第三节 不同需求状态与营销战略
本章小结
关键术语
即测即评
思考题
案例讨论：“充电慢”引发营销新机会
参考书目