本书以培养“实践应用型电子商务运营人才”为指导思想，以基本电商运营理论知识为基础，以电子商务网店运营的实践操作技能和实际网店运营的技术技巧为重点与核心内容，以实际网店运营的具体工作任务为驱动组织内容，本书还同步进行了网络课程建设，可有效实施线上线下融合教学。
本书对电子商务网店运营全过程进行了系统的讲解，重点突出了实践操作过程与技术技巧，具体内容主要包括网上开店的前期准备工作、网店开设与装修、网店商品信息管理与发布、网店推广与引流、网店产品营销、网店数据化运营、网店品牌化运营、订单处理与售后服务。
本书适合作为高等院校、职业院校电子商务相关专业网店运营相关课程的教材，也可以作为企事业单位电商运营相关岗位及电商创业者的参考用书。

项目一 网上开店的前期准备工作
任务一 目标市场分析
任务二 产品规划、渠道规划与管理
任务三 组建运营团队
任务四 网店费用预算
习题
项目二 网店开设与装修
任务一 网店的申请
任务二 网店的基础设置
任务三 网店设置及装修
习题
项目三 网店商品信息管理与发布
任务一 商品信息采集与整理
任务二 商品定价管理
任务三 商品发布管理
习题
项目四 网店推广与引流
任务一 自然搜索流量优化
任务二 付费推广精准引流
任务三 第三方平台的推广与引流
习题
项目五 网店产品营销
任务一 店铺的活动营销
任务二 关联营销
任务三 会员营销
任务四 社群营销
习题
项目六 网店数据化运营
任务一 数据化自然流量优化
任务二 数据化精准付费引流
任务三 数据化选品和测款
习题
项目七 网店品牌化运营
任务一 品牌策划与商标注册
任务二 品牌市场定位
任务三 品牌推广与运维
习题
项目八 订单处理与售后服务
任务一 订单处理、物流与发货
任务二 售后服务与客户维护
习题
参考文献