本书包括了中国企业家调查系统2006年度问卷调查报告——企业学习：现状、问题及其对创新和竞争优势的影响，十一位优秀企业家访谈实录，2005年度企业家成长与发展优秀文选21篇，汇集整理了2005年度中国企业家大事记和企业家理论研究文献索引。

本书的出版对促进中国企业学习和创新能力研究的进一步深入开展，为政府决策提供科学依据，为理论研究提供实证数据，为企业家成长提供正确导向发挥积极的作用。

中国企业家调查系统已连续13年对全国范围内企业经营者进行问卷跟踪调查，对我国企业家成长与发展的现状和规律、企业家的职业化、市场化、制度化，企业家成长的外部环境等问题进行了深入的探讨与研究。

在长期进行企业家研究的过程中发现，优秀的、具有创新能力的企业，其企业家个人学习能力与组织学习能力密切相关。为此，2006年的研究主题确定为“企业学习与创新”。本书内容主要包括企业经营者问卷调查报告、中国优秀企业家访谈、专家学者论文、2005年度中国企业家大事记和企业理论研究文献索引。

希望本书对促进中国企业家队伍和企业组织的成长有所帮助。

序一

序二

序三

前言

第一部分 问卷调查报告

企业学习：现状、问题及其对创新和竞争优势的影响

——2006·中国企业经营者成长与发展专题调查报告

第二部分 企业家访谈录

企业生命力来自：真正对人的尊重

——专访万科企业股份有限公司董事长王石

我的梦：做中国的时代华纳

——专访华谊兄弟传媒集团董事长兼总裁王中军

梦·道·力：企业持续创新发展之路

——专访用友软件股份有限公司董事长兼总裁王文京

领导是企业学习和创新的动力源

——专访厦门国际航空港集团董事长王倜傥

聚团队力量，树中华旗帜

——专访华旗资讯数码科技有限公司总裁冯军

学习与分享，是人生最大的快乐

——专访研华(中国)有限公司总经理何春盛

中国的商业文明时代到来了

——专访泰康人寿保险股份有限公司董事长陈东升

创新，是中国企业家的历史责任

——专访大唐电信科技产业集团董事长周寰

创新需要学习，更需要勇气

——专访中国对外贸易运输(集团)总公司董事长苗耕书

延续百年创新，打造一流品牌

——专访全聚德集团董事长姜俊贤

学习让人清醒，知识使人谦虚

——专访徐州工程机械集团总经理傅健

第三部分 专家学者研究报告

人不是机器，如何让组织感受生命?

——访美国麻省理工学院彼得·圣吉

学习型组织的过程模型、本质特征和设计原则

学习型组织与领导的新角色

全球化时代中国企业家的竞争优势及战略

——基于组织学习和创新的视角

重新定位企业学习

企业组织学习的突破口：员工胜任能力开发

学习、学习、再学习

学习型组织在中国的实践、挑战与对策分析

基于知识创新的企业组织能力探索

基于企业家网络的企业家学习过程模式剖析

共同价值观下的学习和创新

人的知识来源模型以及获取和传递知识过程的管理

论经济全球化下我国企业家创新精神的培养

企业家的本质特征与创新活动

企业家的战略创新与群体创新

创业管理：企业家和职业经理人的融合路径

通过塑造企业价值观启动组织学习

——对青岛网通的研究

组织演进与企业家理论的新发展

政府干预、经济自由与企业家精神

企业家能力与企业成长：基于中国经验的实证研究

企业经营者对宏观经济形势及改革热点的判断和建议

——2005·中国企业经营者问卷跟踪调查报告

经济快速增长中的民营企业：现状、问题及期望

——2005·干户民营企业经营者问卷跟踪调查报告

附录A 中国企业家大事记(2005)

附录B 中国企业家理论研究文献索引(2005)

英文目录

您刚才谈到技术创新影响产品创新，那么您对产品创新是如何认识的?如何进行产品创新?

王文京：根据我这么多年的体会，其实产品创新和技术创新完全不一样，产品不仅要结合技术，还要结合客户的要求。产品创新实际上就是把技术和客户的需求两者很好地结合起来。

当然我们要去分析研究同行业的一些产品的发展，但我觉得光坐在公司里很难找到产品创新的灵感，产品创新的灵感一定来源于市场、来源于客户、来源于一线的业务人员。作为一家软件企业，我们面临的是国际软件巨头的面对面的竞争。在这种全面国际竞争的环境下，企业的自主研发和创新的关键是与市场相结合，绝不能是空中楼阁。也就是说，自主研发和创新的最终价值必须落实在市场上才有实质意义。

我平时的工作就有不少时间接触客户，在每年10月公司做年度计划之前，我会在9月份集中的走访一些代表性的地区，拜访一些客户，并和一线的销售人员、客服人员聊天，听听他们的反馈，很多时候我都是带着问题去的，这是很有效了解客户需求和市场变化的途径，这就是创新最好的灵感来源。我觉得这是我这么多年来最深的一个体会，我也经常把自己的这种体会和内部的员工、经理讲。我记得有一个报道说张瑞敏也有经常走访大商场电器销售专柜的习惯，其实就是给他们公司发展决策和创新做市场调研，这就跟作家到一线体验生活一样。

在技术创新和产品创新的基础上，第三个层次就是商业模式的创新，尤其在中国，这是非常重要的一个因素。

王文京：是的。同样的技术，不同的业务模式，结果会有巨大的差异。商业模式的创新，我也感觉比较多的来自于客户，也就是来自于市场一线的反馈。第二就是要研究和分析国内外同行业成功的商业模式，特别是国际新兴的商业模式，然后把它和中国的具体市场情况相结合。比如说从前年底开始，中国ERP的普及，实际上它对于我们来讲也是一个商业模式的创新，也就是我们要用大众化的方式去推广ERP的应用，这跟原来把ERP做得很高端、很高深、很贵的发展模式不一样。基于这个思想我们提出大规模ERP的交互模式，这也是我们创新的一个模式，我们这个创新来源于对客户基本需求的了解和把握，还有对同行业特别是国际同行成功和失败的模式研究，当然我们也不完全照搬，还要跟中国市场结合。

商业模式创新其实在国内外有很多鲜活的例子，在国际上最有名就是沃尔玛的创始人山姆·沃尔顿，他是怎么创新的?我看过他的自传，其实就是两个方法，第一是经常到一线商店去跟客户、员工交流，第二就是卖东西。其实经营企业主要的不是理论，更重要的是实践，因为商业是一个实业体系，所以一线的信息很重要。我认为这也正是商业的魅力所在，它不是按照经典去做，它每天都在发生变化，怎么贴近客户，怎么找到很好的感觉做出判断、做出产品，这是商业最根本的魅力。

P72-73

创新是一个民族的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，同时也是一个国家特别像中国这样的发展中国家实现现代化的一个重要因素。在知识经济时代，国家可以形象地被分为“头脑国家”和“躯干国家”，即生产知识和引进知识的国家。目前中国的“头脑”还不发达，要实现中华民族的伟大复兴，必须既有“躯干”又有“头脑”。虽然我国是一个制造大国，但多数技术还是引进的，许多核心技术还没有真正掌握，自主创新能力还不强，所以我们一定要努力实现中共中央提出的“建设创新型国家”的目标。

宏观的创新型国家应该和微观的学习型组织相对应。要成为创新型国家，组成国家的各个组织，包括政府机关、企业、事业单位、群众团体等等，都应当是学习型组织，也就是说这些组织要不断地适应变化，坚持学习，努力创新。

创新是企业生存发展的必要保证，而创新的前提是学习，包括企业领导者个人的学习和企业组织的学习。我常说，企业家只有一时的成功，很难有永久的成功。企业家的成绩只说明过去，他们每天都要面临新的挑战，需要不断地学习、不断地创新。

现在“学习型组织”这个词广为流行，但有不少人并不了解其真正的内涵。学习型组织首要的一条是自我超越，核心是系统思考。有不少曾经“叱咤风云”的企业家成为“昙花一现”的人物，一个主要的原因就是陶醉在一时的成功之中，头脑发热，自以为是，忽视了学习和创新。因此企业家应该考虑的不仅是今天干什么，而更要考虑明天干什么，不断地超越自我。我国的企业现已面临着全球性的竞争，就必须适应新的竞争环境，努力求得生存和发展。

学习型组织的学习应当包括个体学习、群体学习和整个组织的学习三个层次。作为一个组织来说，学习是这个组织内部各个成员之间相互作用和组织对外部的相互作用，是自组织、自学习、自适应的过程。自组织，就是通过成员之间的相互作用而形成组织的层次结构和功能结构，并推动组织向一定的方向发展。自学习，就是在实践过程中要总结经验和吸取教训。自适应，就是说学习的目的是为了更好地适应不断变化的环境。

组织学习的理论是西方提出的，而后传入中国。可喜的是，中国的学者和企业家不仅能吸收西方的知识，并能创造性地提出自己的理论和见解，并结合中国的国情和文化而有所发展。目前，企业领导的个人学习和创新能力在企业中的主导作用、企业领导应当如何重视和思考学习与创新、如何提高组织学习和创新能力、企业领导者的个人学习与组织学习能力对企业发展的影响如何等等，这些重要的课题越来越引起社会的广泛关注。

中国企业家调查系统编辑出版的《企业家个人学习、组织学习与企业创新：2006中国企业家成长与发展报告》，为深入研究这一课题提供了帮助。中国企业家调查系统自1993年9月成立以来，已连续十三次进行了企业家成长与发展问卷跟踪调查工作，这次以企业家个人学习、组织学习与企业创新为主题的调研工作，增进了对中国企业和企业家的学习能力以及对企业创新和竞争优势的影响等方面的了解，并对提升企业领导个人和组织学习能力提出了很好的建议，相信能为该领域的有关各方提供有益的指导和帮助。

建设创新型国家是一项长期而艰巨的任务，企业作为自主创新的主体，更应努力提高学习和创新能力。我相信，在中国经济快速发展的背景下，随着对企业家与企业学习能力课题研究的不断深入，以及企业实践经验的不断积累，越来越多的中国企业将通过不断的学习和创新，迈向卓越的成功之路。

2006年3月15日于北京

我们正处在科技革命日新月异的时代，新信息、新知识层出不穷，不学习就会被时代淘汰，不善于学习也会落后于人，个人如此，企业亦然。对企业而言，在激烈的市场竞争中，要建立和保持竞争优势，就必须培养比竞争对手更快的学习和创新能力。作为企业领导者，不仅需要不断增强自身的学习能力，不断提高，不断地完善自我，同时还需要把自己积累的知识和经验传递给员工，提升整个团队的学习能力、创新能力和适应市场变化的能力，发挥出团队的整体作用和价值。然而，并不是人人都能正确认识和处理好这两个问题的。尤其是后者，即如何将个人的学习能力转化为企业组织的学习能力，这是目前中国企业与企业家面临的巨大挑战。

为此，中国企业家调查系统在2005年组织实施了第13次全国范围企业经营者问卷跟踪调查，对中国企业家个人学习、组织学习的现状与问题及其对企业创新和竞争优势的影响进行了分析，并与部分企业经营者进行了面对面的访谈，深入探讨了不同企业各具特色的组织学习能力的形成过程及对企业发展产生的影响。从本次调研中，我们发现组织学习能力高于企业家个人学习能力的企业，创新能力和竞争优势相对更强。这一重要研究成果，将为中国企业探索持续发展之路带来重要的启示。

为使这项耗时一年，由数十位有关方面领导、专家和企业家参与研究，数千位企业经营者参与调查的调研成果充分发挥社会价值，中国企业家调查系统组织有关方面力量编著了这本以企业家个人学习、组织学习与企业创新为主题的研究著作。

本书包括了中国企业家调查系统2006年度问卷调查报告——企业学习：现状、问题及其对创新和竞争优势的影响，'十一位优秀企业家访谈实录，2005年度企业家成长与发展优秀文选21篇，汇集整理了2005年度中国企业家大事记和企业家理论研究文献索引。

希望本书的出版对促进中国企业学习和创新能力研究的进一步深入开展，为政府决策提供科学依据，为理论研究提供实证数据，为企业家成长提供正确导向发挥积极的作用。

2006年3月10日

尊重人，使得万科形成了和谐而富有激情的工作氛围，得以汇聚一大批优秀的人才，这是我们过去赖以成功的关键。

——王石万 科企业股份有限公司董事长

我很难做到每件事都去过问，我是永远觉得他们干得挺好，公司管到今天这个样子，我比较轻松。

——王中军 华谊兄弟传媒集团董事长兼总裁

团队创新来自于三方面：企业领导人的要求；企业营造的创新文化环境对员工的激发；有一套创新的系统。

——王文京 用友软件股份有限公司董事长兼总裁

将知识和经验与人分享是—种快乐，更是—种学习，我非常享受这样的过程。

——何春盛 研华(中国)有限公司总经理

在企业中一把手不学习、不创新，是带不起这个团队的；不管一把手的文化素质高或低，他一定是这个团队里最爱学习的人。

——陈东升 泰康人寿保险股份有限公司董事长

回顾“全聚德”过去的十年，每—步改革、每—步创新都伴随着同传统习惯势力的抗争。

——姜俊贤 全聚德集团董事长