旅游心理学在我国是一门新兴的学科。自20世纪80年代以来，我国先后出版了一些教材。然而，高职高专的旅游心理学的基本框架应该是什么?至今定位不清，以致编写出的旅游心理学教材在内容体系上差别较大。如何解决这一问题?我们认为，高职高专旅游类专业所开设的旅游心理学应以培养职业能力为主线的人才培养模式为宗旨，以够用为度为原则，以未来的实际需要为标准，以学生现状为基础。本书正是按照这一教改思路编写而成的，并力求做到内容与形式的双更新。

该书经安徽省教育厅批准，已列入高校省级规划教材(见安徽省教育厅教秘高[2006]46号文)。

第一编 序论

 第一章 导论

第二编 游客心理

 第二章 游客的知觉

 第三章 游客的态度

 第四章 游客的个性

 第五章 游客的情绪

 第六章 饭店服务心理

第三编 旅游服务心理

 第七章 导游服务心理

 第八章 旅游其他服务心理

第四编 旅游管理心理

 第九章 旅游企业中的员工心理

 第十章 旅游企业中的团队心理

参考书目