《人性的弱点》的姊妹篇，卡耐基奠定大师地位的成名作！本书为你讲述为人处世的12条原则，告诉你如何改变一个人的态度和观点而不至于伤害他，告诉你家庭生活的原则和技巧，为你的美好人生导航指路。本书自1936年出版以来深收欢迎，迄今为止，世界上已有几十个国家出版过此书，始终畅销不衰，影响了几代青年人的人生选择。本书为卡耐基逝世50周年纪念版，是国内最完整的卡耐基作品集，译文流畅，很好地表达了卡耐基原作的精神。图文并茂，设计精美，富有收藏价值。同时，本版本在同类产品中价格最低。

戴尔·卡耐基，美国“成人教育之父”。20世纪早期，美国经济陷入萧条，战争和贫困导致人们失去了对美好生活的愿望，而卡耐基独辟蹊径地开始了一套融演讲、推销、为人处世、智能开发于一体的教育方式，他运用社会学和心理学知识，对人性进行了深刻的探讨和分析。他讲述的许多普通人通地奋斗获得成功的真实故事，激励了无数陷入迷茫和困境的人，帮助他们重新找到了自己的人生。

接受卡耐基教育的有社会各界人士，其中不乏军政要员甚至包括几位美国总统，千千万万的人从卡耐基的教育中获益匪浅。卡耐基在实践的基础上撰写而成的著作，是20世纪最畅销的成功励志经典。本书是他的主要代表作，出版后立即风靡全世界，先后被翻译成几十种文字，立即风靡全世界，先后被翻译成几十种文字，被誉为“人类出版史上的奇迹”，无数读者由此走上了成功之路。

第一章 为人处世的12条原则

争论中没有赢家

避免树立敌人

当你错了，真诚地承认吧

以友好的方式开始

一开始就让对方说“是”

倾听他人，谦虚待己

与他人合作的秘密

一个给你带来奇迹的原则

同情的力量

要求也可以被喜欢

戏剧化地表现你的想法

如果别的不管用，就刺他一下

第二章 改变他而不伤害他

从赞扬和感激开始

巧妙地用暗示让他注意自己的错误

先说自己的错误

命令不受欢迎

给人留面子

赞扬的魔力

送人一个好名声

让对方觉得问题并不难解决

让他高兴地照着你的意思去做

第三章 家庭幸福之道

婚姻出现问题的原因

没完没了的唠叨是把刀

容忍的作用

别过分指责你的家人

不合格的父亲

真心的赞美和示爱

细节的重要性

讲礼貌，献殷勤

婚姻中“性”的重要性

附：自我推销的艺术形象

“很快，我的态度的改变收到了效果，谈话的气氛变得融洽起来。我谦虚的态度容易被大家接受了，争执也减少了。在这种态度下，我不会再因为偶尔出错而难堪；当我对的时候，就会更顺利地得到大家的赞同。

“刚开始采用这些方式的时候，我总觉得这不符合自己的性格，可渐渐地就成为我的习惯了。50年来，没有人听我讲过什么太武断的话。在我提出新的或修改旧的法案条文时，这个习惯让我得到尊重。这个习惯也使我在大陆议会里更具影响力，尽管我的措辞、辩论并不迅捷有力，有时还会出错，但我的意见还是得到了广泛的支持。”

下面是在商业领域内，采用富兰克林的方法的几个例子。

北卡罗莱纳州金蒙顿市的凯瑟琳·阿尔弗瑞德，是一家纺纱工厂的生产总监。她讲述了她在接受训练前后，怎样解决一个敏感的问题。

她说：“我工作的一部分职责，是制定各种激励员工的方法和标准，来激励员工提高产量和质量，并让他们因此得到更大的报酬。在我们只生产两三种不同的纱线的时候，我们所用的方法还挺管用的，但是当最近我们纱线的种类增加到12种以上时，原来的方法就不合适了。因为，这时再用原先的方法和标准，已不能使员工根据他们的工作质量而得到相应的报酬，所以这无法促进他们的生产积极性。

“我设计了一个新的方案，来保证每一个工人在任何工作时间内，所生产的任何种类等级的纱线，都会得到相应的合理报酬。在一次会议上，我把我的新方案提交给参加会议的高层职员们，向他们作了详细的分析说明，以证明新方案的好处和旧方法的错误，并指出过去给工人的待遇在一些地方是不合理的，并且提出了我的相应解决办法。

P16