越来越多的组织管理者已经认识到了解组织行为学的重要性，开始学习并将其运用到管理工作当中，将自我认识、跨文化管理、领导、激励、团队合作等作为组织培训的重要内容。

本书包括三个层次的知识：第一个层次是个体，介绍个体的能力、人格、价值观、知觉等差异以及如何激励个体；第二个层次是群体，介绍群体和团队的特点，沟通、冲突和谈判的过程与技巧，组织中的权力与政治以及如何实施有效的领导；第三个层次是组织，介绍组织结构、组织文化、组织变革等重要内容。此外本书还收录了组织行为学研究领域的一些最新成果，适合作为高等院校本科教材，也适合于同等学历的读者自学。

本书以组织行为学的理论和实践成果为基础，结合教学和培训的需求，借助于案例、实用链接、故事、小贴士等形式，对组织形为学领域最重要、最经典的若干理论和方法进行了深入浅出、生动活泼的阐述和讲解。让读者既能学到系统的组织行为学理论，又能获得简单而实用的操作工具和技巧。

全书分为组织行为学的范畴、个体间的差异、知觉和归因、激励理论、群体的行为、团队、沟通、冲突与谈判、领导、权力与政治、组织结构与工作设计、组织文化、组织变革与组织发展共13章。

本书注重理论与实务的结合、知识性与趣味性的结合，可读性强，除可作为高等院校“组织行为学”课程的教材外，也可供企业培训和读者自学使用。

第1章 组织行为学的范畴

 第一节 管理者的职能

 第二节 组织行为学的研究对象和学科基础

 第三节 组织行为学的功能

 第四节 经济全球化和文化多元化的挑战

第2章 个体间的差异

 第一节 能力

 第二节 人格

 第三节 价值观

 第四节 态度

 第五节 工作满意度

第3章 知觉和归因

 第一节 知觉概述

 第二节 社会知觉及误区

 第三节 归因

第4章 激励理论

 第一节 激励的概念及人性假设

 第二节 激励理论的演进史

 第三节 激励理论在组织中的运用

第5章 群体的行为

 第一节 群体概述

 第二节 群体的发展阶段

 第三节 群体结构

 第四节 群体互动

第6章 团队

 第一节 团队概述

 第二节 团队的类型

 第三节 团队角色

 第四节 高绩效团队的塑造

第7章 沟通

 第一节 沟通的重要性

 第二节 沟通的内涵和过程

 第三节 高效沟通的技巧

第8章 冲突与谈判

 第一节 冲突的定义与冲突观念的变迁

 第二节 冲突与绩效

 第三节 冲突的过程

 第四节 谈判

第9章 领导

 第一节 领导的概念与功能

 第二节 领导理论的变迁

 第三节 领导研究的新发展和当前的问题

第10章 权力与政治

 第一节 权力

 第二节 组织政治

第11章 组织结构与工作设计

 第一节 组织结构基础

 第二节 经典的组织结构

 第三节 工作设计

 第四节 工作压力和压力管理

第12章 组织文化

 第一节 组织文化的兴起

 第二节 组织文化的功能与负面作用

 第三节 组织文化理论

第13章 组织变革与组织发展

 第一节 组织变革概述

 第二节 变革的动力与阻力

 第三节 组织变革的模型

 第四节 组织学习与组织发展

主要参考文献

后记

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