能力是你的右手，是你立足的根本，有能力的人到哪里都能干得好；人缘是你的左手，是你事业发展的保障，有人缘的人到哪里都能吃得开，拥有这两件看家之宝，你定能在社会上前程似锦，步步高升。相信书中的新鲜故事和实在道理，能够对大家经营事业、处理人际关系有所助益。

成功，既是磨炼品质、提高能力的过程，也是积累人缘、捕捉机会的过程。从某种意义上说，你身边的各种朋友就是不同面值的钞票，如果只是持有而不利用，他们就是一张张废纸。若想获得含金量高的机会，你就要在起步和发展的过程中管好你的人缘网络，在事业小有所成时，运用高端能力，创造更好机会。

“左手人缘，右手能力”是一套实用的理念和方法，我们有必要用它指导自己提高能力、赚取人缘，为成功铺路。相信书中的新鲜故事和实在道理，能够对大家经营事业、处理人际关系有所助益。

【上篇】左手人缘

 事业发展的良性催化剂

第一章 好人缘的素质——受人欢迎的基本条件

 一、手脚勤快的人，生计不用愁／4

 二、自信的人，总能受人欢迎／10

 三、重情守信，让别人对你佩服到家／16

 四、多做善事，自然就能带来好机会／22

 五、脾气好，谁都对你客客气气／28

 六、有人缘更要有底气／33

 七、不怯场，用真诚打动别人／36

 八、化解矛盾，少结梁子／41

 九、说话做事不能想当然／45

第二章 好人缘的基础——能说会道有一套方法

 一、说好开场白，就能打开对方的“话匣子”／50

 二、用赞美俘获人心／57

 三、记住姓名，对方就会重视你／61

 四、会说客套场面话，朋友自然少不了／66

 五、幽默是打破尴尬的良药／71

 六、善于倾听，好处多多／74

 七、察言观色，在交往中占据主动／78

第三章 人缘管理——经营好你的人际关系

 一、选择利己的人做朋友／82

 二、“圈里”“圈外”找到贵人／88

 三、结交信赖的人，还要减少猜疑／95

 四、扩大你的人际关系／100

 五、跟精英们混在一起／105

 六、学会管理那些“特别的人”／109

 七、让好人脉带给你发展良机／114

【下篇】右手能力

 成就事业的最大筹码

第四章 事业起步——工作能力决定个人前途

 一、好工作靠自己闯出来／122

 二、干活敬业，就能有大前途／128

 三、与人合作，获得大发展／132

 四、低调做事也是一种能力／136

 五、学会与上级安全沟通／140

 六、工作细节，决定事业成败／146

 七、学会与同事和平共处／150

第五章 事业发展——办事能力决定社会地位

 一、掌握求人技巧，难事不难办／154

 二、打蛇打七寸，解决问题抓关键／159

 三、创业起步时“你利用了谁”／165

 四、干事业少不了好口才／169

 五、要有大家风范，让对手都为你叫好／176

 六、打好感情牌，收买人心／180

第六章 事业做大——高端能力赢得巨大回报

 一、把握机会靠判断，判断准确靠眼光／188

 二、做生意都要“搭顺风车”／193

 三、赔本赚吆喝，吃小亏占大便宜／198

 四、忽悠到家，策划到位／202

 五、投其所好，得到好结果／205

 六、与强手联合，带来共赢局面／208

 七、靠坚持从小做到大／214

二、自信的人，总能受人欢迎

大胆地走进各种社交圈子，在与人交往中显露自己的才华，慢慢学会正确评价别人，一点点提高自信心。

在《红楼梦》的人物中，林黛玉可算是一个自卑感很强的姑娘了。自打她踏入贾府后，就一直处于满腹郁闷、自怨自艾的心境。虽说深得贾母疼爱，无奈自己家道中落、寄人篱下，林黛玉内心深处时刻没有一丝安全感。这位苏州才女自尊心特强，性格内向，每当各种聚会场合，为保护自己的尊严不受侵犯，便独处一隅、郁郁寡欢。平日的生活中，她也不愿多与人主动交往，即使面对心上人宝二爷也是不冷不热、若即若离的。正是林黛玉的这种极度自卑的心理，妨碍了她与众人融洽地交往，使得她最后一没有话语权二没有靠山，眼睁睁地看着宝玉被薛宝钗抢走，痛失了一段好姻缘。

回到21世纪的今天，类似的例子随处可见。有不少年轻人害怕人际交往，严重的甚至患有社交恐惧症，害怕去参加KTV、聚会、饭局、婚宴等活动，只要是到了人多的地方就感觉浑身不自在，有时候遇到熟人也会躲得远远的，唯恐与其交流。有此症状的人，由于内心不自信，很难做到自然地与人交往，常常深陷孤独之中。这种貌似傲气、不合群的印象，使其在人群之中更加孤立，从而影响了正常的人际交往。

构成这种社交恐惧症的原因有很多，自卑和害羞是两个不可回避的主要因素。其实，害羞、不自信或者自卑的心理是完全可以战胜的。首先，你要从心理上解开疙瘩，无论在何种社交场合，你和大家在人格上都是平等的，大可不必自惭形秽，自觉低人三分。自卑多半是由于你过于低估自己所致，如果别人有歧视你的行为，极有可能是因为你拒绝交、流、逃避社交的行为造成的。一旦游离于正常的人际关系之外，别人就无法对你做出正确的判断，继而开始疏远你，这又反过来强化了你内心的孤独感，造成恶性循环，使你更加冷漠地跟自己和别人较劲。不要总是担心：我这样会不会说错话？我今天的衣着得体吗？我应该跟她说话吗……如果满脑子都是这样的念头，你只会越发紧张，越发拘谨。若不能及时摆脱这种心理窘境，势必会导致你与人交往的失败。

或许，唯一的办法就是自信一点，大胆地走进各种社交圈子，在与人交往中显露自己的才华，慢慢学会正确评价别人，一点点提高自信心。换个角度去想问题：面前的交谈对象未必比你厉害，或许人家更羞怯和害怕呢。只有在充满信心的前提下，我们才能变得坦然自若，正常交往的条件和气氛也就出来了。

正如心理学家所说，一次成功地与陌生人的交谈经历，会有效消除你社交中的恐惧感，增强你的自信；多一次成功的体验，就会使你形成对社交的新条件反射，继而开始自然大方地与任何人交往。没有人是天生的好人缘，社交恐惧症只有通过不断与人交往才能慢慢消除。而且，在一个提倡推销自己的时代里，若想尽快出头，你就得自信，不要囿于自己卑微的身份和地位，要学会主动推销自己，这样别人才能很快了解你，你才有可能获得好的发展机会。

如今的社会竞争异常激烈，善于推销是每个人都必须学会的生存技能。有的人虽然学富五车，却没有信心推销自己，口中还振振有词地说“是金子迟早会发光的”。其实，这不过是自欺欺人的借口——埋没在泥土中的金子，也许过了一万年之后才会被人发现，但是那时候还有什么意义吗？俗话说“出名要趁早”。同样，努力获得认同也得趁早，人生匆匆，你没有时间去等待别人来挖掘你，只有努力地从泥土中跳出来，自信地秀出你自己，才能赢得更大的发展空间——

16世纪时，罗马的大富翁范尼诺准备举行宴会宴请当地的达官显贵。就在宴会即将开始之际，负责餐桌装饰的糖果师由于生病无法到场。这可让管家心急如焚，这时候一个小男孩站了出来：“先生，不如让我来试试吧。”

管家好奇地问道：“孩子，你是谁呢？”

小男孩自信而高声地回答道：“我叫瓦萨里，是花园里的勤杂工。”

“那么，你说说，你将会怎样布置餐桌？”

“我可以用黄油和巧克力做一些小狮子装饰桌面。平时，我就经常在没事的时候用面团做一些可爱的小狮子，现在正好可以派上用场。”

于是，管家让瓦萨里赶快去弄，瓦萨里很快就做成了一只只形态各异、栩栩如生的小狮子，并把它们巧妙地摆在餐桌的不同位置。当晚宴开始后，众多社会名流、达官贵族进入了宴会厅，第一眼就被餐桌上那些形态可爱的小狮子所吸引了，他们纷纷赞叹其为天才的杰作，并询问范尼诺是哪一位大师雕刻的。范尼诺很高兴地询问管家，管家就把瓦萨里带到了众人面前。人们非常惊讶这些小狮子竟然是这个男孩子用很短的时间就捏出来的，纷纷为之鼓掌叫好。范尼诺顺水推舟，当众宣布自己将出资送瓦萨里去当时著名的雕塑大师米开朗琪罗那里学艺。于是，瓦萨里得到了一次跟大师学习的机会，最终他接过大师的衣钵，成了著名的雕塑家。

瓦萨里在管家遇到难题时，自信地推荐了自己，不仅解决了主人的难题，还使自己的才华被众人了解，为自己赢得了发展良机。由勤杂工变成雕塑大师，这个看似不可能的转变，由于一次大胆的自荐而成为了事实。

成功者都会有自我推销的意识，而这种意识最终成就了他们的事业。只要你想推销自己，方法总是会有的。只有积极主动地思考各种方法，才能为自己找到推销的机会。有的人对于自己的能力和特长经常把握不准，缺乏自信心，其实只要你多一点勇气，并且大胆尝试，就会得到施展才华的机会——

P10-12

有一句歌词唱得好：“人生不怕出身太单薄，志气高哪天都骄傲！”对于年轻人来说，出身平凡并不代表一辈子没有前途。看看周围，能称得上成功的平凡人确实不少，他们基本上都是能够接受现实、下决心去改变命运的人。仔细琢磨，你会发现这些走到事业顶端的佼佼者。都是能力强、人缘好的人。

如果说人生是一个竞技场，想成为赢家、想获得成功，你就要有出色的竞争力，强到足以在这个竞技场上战胜各种困难，打赢不同的对手。打拳，不是说你的力气越大，打出去的拳就越有杀伤力，你得在有力气的前提下掌握打拳的技巧。打拳的基本原则是“左手挡人，右手出拳”：右手是打赢的根本，它具备力量、速度和爆发力，以便快速地瞄准目标，以到位的直拳或者勾拳解决战斗；左手是打赢的保障，它具备抗击打性和稳定性，能够挡住对方的出拳，配合右手击败对方。

成功其实是同样的道理。草根阶层出身、既没有势力也没有财力，这些都不是阻碍你成功的大问题，决定能否成功的是你的能力强不强、人缘好不好。没有能力的积累和提升，人缘再好你也无法被人信任，只给人留下“有嘴皮子没能耐”的印象；没有好人缘和好人气。纵使你的能力再强也没机会施展，还容易得到“傲慢无礼，做人隔路”的评价。

在竞争激烈的社会上，能力是你的右手，是你站稳立足的根本。有能力的人到哪里都能干得好、受人尊重；人缘是你的左手，是你事业发展的保障，不仅能替你挡开麻烦，还能带给你贵人和机遇，有人缘的人到哪里都能吃得开。正所谓“左手人缘，右手能力”，拥有这两件看家之宝，你就能在社会上前程似锦，步步登高。

能力是看家本领，人缘是秘密武器。能力很强加上好人缘，你就会“一分耕耘，十分收获”。年轻人不仅要多学知识、增长才干、积累资本，提高自己的能力，更要与有用的人多接触，赢得他们的喜爱，经营好人际关系。

道理都门儿清了，关键就是如何将“能力”与“人缘”这两种武器施展得恰到好处。能力不是慢慢“混”出来的，它是你用心做事、下工夫学习得来的；人缘不是靠利益收买的，它是你做事细心、谨慎，与人为善、乐于交际的结果。崇尚个人奋斗的美国人，尚且知道“成功不在于我有多厉害，而在于我认识了谁”，人缘观念根深蒂固的中国人就更要学好这门功课，把“陌生人”变为“老熟人”，再变成“自己人”。具备工作能力、办事能力、处世谋略和讲诚信的人品，你在任何地方都能站稳脚根、底气十足；如果还有好人缘、口才社交能力强，善于进行人缘管理，你就会得到无数好机会，事业发展一日千里。

成功，既是磨炼品质、提高能力的过程，也是积累人缘、捕捉机会的过程。从某种意义上说，你身边的各种朋友就是不同面值的钞票，如果只是持有而不利用，他们就是一张张废纸。若想获得含金量高的机会，你就要在起步和发展的过程中管好你的人缘网络，在事业小有所成时，运用高端能力，创造更好机会。

“左手人缘，右手能力”是一套实用的理念和方法，我们有必要用它指导自己提高能力、赚取人缘，为成功铺路。相信书中的新鲜故事和实在道理，能够对大家经营事业、处理人际关系有所助益。